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工程物流配送售后服務

來源: 發(fā)布時間:2021-12-21

    是要有能力滿足來自許多不同渠道的各種配送服務需求。另外,也正是由于渠道的多樣化,在成熟階段中產品的配送通常是由幾種不同的配送方案來完成的。這樣,配送到某一個地點的產品流量就會變小,并且還需要為特殊的顧客提供特殊的服務。這些狀況說明,成熟階段的競爭狀況增加了物流配送服務的復雜性,提高了作業(yè)要求的靈活性,物流配送服務對于企業(yè)的作用也是很明顯的。(4)產品衰退期的物流配送服務當一種產品進入完全衰退階段時,產品行將退出市場,企業(yè)的管理部門所面臨的抉擇是要放盤出售產品或繼續(xù)有限度地生產產品。于是,一方面,企業(yè)的物流配送服務必須被定位于繼續(xù)維持相應的遞送業(yè)務;另一方面,當產品萬一被剔除時又不至于冒過多的風險。此時,作為企業(yè)的目標,如何**大限度地降低風險比起**大限度地減少物流配送服務的成本顯得更為重要??偨Y以上各階段的分析知道,新產品的引入需要高水準的物流配送服務,以適應物流量計劃的迅速變化;在生命周期的成長階段和飽和成熟階段,重點就轉移到服務與成本的合理化上;而在完全衰退階段,廠商則需要對物流配送服務進行定位,使風險處于**低限度。產品生命周期作為在營銷管理中常用的產品生命劃分方式和分析問題的手段?,F(xiàn)代物流實用詞典說“物流配送”是共同化的服務模式。工程物流配送售后服務

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    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流配送服務編輯鎖定討論上傳視頻本詞條缺少概述圖,補充相關內容使詞條更完整,還能快速升級,趕緊來編輯吧!物流配送服務是指一種交通混亂的狀態(tài)中,將少量的物品,送交給眾多的客戶、事務繁雜的服務作業(yè)。中文名物流配送服務條件交通混亂的狀態(tài)分類依據(jù)經營形式、配送主體分類銷售配送、供應配送等目錄1種類及需求2作業(yè)流程3效益分析物流配送服務種類及需求編輯物流配送服務的種類根據(jù)經營形式、配送主體、種類、時間數(shù)量、配送專業(yè)化程度等的不同,配送可以劃分為多種基本形式。[1]1.按照配送的經營形式分類按照經營形式配送可分為如下幾類。1)銷售配送銷售配送主體是銷售企業(yè),或銷售企業(yè)進行的促銷型配送。這種配送的對象一般是不固定的,客戶大多也不固定,配送對象和客戶取決于市場的占有情況;因此,配送的隨機性較強。2)供應配送供應配送是客戶為了自己的需要采取的配送方式,它往往是由客戶或客戶集團組建成的配送據(jù)點,集中組織大批量進貨,然后向本企業(yè)或氽業(yè)集團內若干下屬企業(yè)配送。商業(yè)中的連鎖商店***采取這種方式。這種方式可以提高供應水平和供應能力,可以通過大批量進貨取得價格折扣的優(yōu)惠,達到降低供應成本的目的。云南工程物流配送哪里好貨物運輸常見的運輸方式有公路運輸、鐵路運輸、水路運輸和管道運輸。

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    也是配送活動的**。(二)物流配送服務的主要流程物流配送服務的流程可分為以下幾種。1.配送服務的一般流程2.不帶存儲庫的配送服務流程3.加工配送型配送服務流程加工配送型配送服務的特點是進貨商品批量大、品種少、分類工作不重或基本上無需分類;儲存后進行的加工,一般按用戶要求進行,加工后產品直接按用戶需求分放、配貨。所以,這種配送服務有時不單設分貨、配貨或揀選環(huán)節(jié),而加工部分及加工后分放部分是主要作業(yè)環(huán)節(jié),占較多空問。4.批量轉換型配送服務流程這種配送服務流程十分簡單,基本不存在分類、揀選、分貨、配貨、配裝等工序。但是,由于是大量進貨,儲存能力較強,所以儲存及裝貨作業(yè)**重要。(三)物流配送服務及基本作業(yè)流程配送服務的對象、品種、數(shù)量等較為復雜,為了做到有條不紊地組織配送活動,應當遵照一定的作業(yè)流程進行。一般情況下,配送服務的基本作業(yè)流程主要包括以下幾個方而。1.擬訂配送計劃根據(jù)用戶的訂貨合同,確定用戶的送達地、接貨人、接貨方式、貨種、規(guī)格、數(shù)量、送貨時間及送接貨的其他要求;了解所需配送的各種貨物的性能、運輸要求,以決定車輛種類及搬運方式;每天每小時的運力配置情況;交通條件的道路水平。

    由于配送數(shù)量固定,備貨較為簡單,可以通過與客戶協(xié)商,按托盤、集裝箱及車輛的裝載能力確定配送數(shù)量,以此提高配送效率。3)定時定量配送定時定量配送方式是按照規(guī)定的配送時間和規(guī)定的配送數(shù)量送達,兼有定時配送和定量配送的特點,要求配送企業(yè)有較高的管理水平和對市場較強的適應能力。4)定時定路線配送定時定路線配送是在規(guī)定的運行路線上制定到達時間表,按運行時間表進行配送,客戶可按規(guī)定路線和規(guī)定時間接貨,或提出其他配送要求。這是一種提高運輸效率,降低運輸成本的方式;對客戶而言,也可有計劃地安排接貨工作。5)即時配送即時配送可以不預先固定配送數(shù)量、時間及路線,完全按客戶提出的配送時間和數(shù)量隨時進行配送,它是一種靈活性很高的應急配送方式。采用這種配送方式的貨物,客戶可以實現(xiàn)保險儲備為零的零庫存,即以即時配送代替了保險儲備:但這種配送方式的費用一般較高,管理和運作難度較大。5.按照配送專業(yè)化程度進行分類按照專業(yè)化程序的不同配送可分為如下幾類。1)綜合配送綜合配送的特點是配送的商品種類較多,且來源渠道不同;但在同一個配送據(jù)點中組織對客戶的配送作業(yè),因此綜合性強。同時,由于綜合性配送的特點。貨物運輸又可劃分為國內貨物運輸和國際貨物運輸兩大類。

    3)銷售供應一體化配送銷售供應一體化配送方式是銷售企業(yè)在銷售產品的同時,對于那些基本固定的客戶及基本確定的配送產品執(zhí)行有計劃的供應。銷售者同時又是客戶的供應代理人。這種配送有利于形成穩(wěn)定的供需關系,有利于采取先進的計劃與供應技術,有利于形成和保持流通渠道的穩(wěn)定性。4)代存代供配送代存代供配送是客戶將屬于自己的貨物委托配送企業(yè)代存、代供,或委托代訂,然后組織對本身的配送。這種配送的特點是貨物所有權不發(fā)生變化,所發(fā)生的只是貨物的位置轉移,配送企業(yè)*從代存、代供中收取代理收益,大多不能直接獲得商業(yè)經營利潤。2.按照配送主體進行分類按照主體的不同配送可分為以下幾類。1)配送中心配送配送中心配送的組織者是專職從事配送、業(yè)務的配送中心。配送中心配送的數(shù)量大,種多,半徑大,能力強,可以承擔企業(yè)生產用牛要物資的配送及向商店補充性配送等。它是配送的主體形式,但由于需要大規(guī)模的配套設施,投資較大,且一旦建成機動性較差,因此也有一定的局限性。2)商店配送商店配送的組織者是商業(yè)或物資經營網點,主要承擔零售業(yè)務,規(guī)模一般不大:但經營品種齊全,容易組織配送。商店配送實力有限,但網點多,配送半徑小,比較機動靈活。運輸優(yōu)化主要包括運輸方式和商品搭載的優(yōu)化。江西工程物流配送哪里好

貨物運輸由于受氣候和自然條件影響較小,且運輸能力及單車裝載量**,在運輸?shù)慕洺P院偷统杀拘哉紦?jù)優(yōu)勢。工程物流配送售后服務

    配送中心所存貨物品種、規(guī)格、數(shù)量情況等。2.確定配送計劃掌握了以上原始數(shù)據(jù),依據(jù)一定的算法,確定配送計劃。由于變量多、計算量大,可用計算機進行。3.執(zhí)行配送計劃配送計劃確定后,將到貨時間、品種、規(guī)格、數(shù)量通知用戶和配送中心,中心配發(fā),用戶準備接貨。配送中心依據(jù)配送檢查庫存貨物,對數(shù)量種類不足的貨物,馬上進貨,并向物流中心的運輸部門、倉儲部門、分貨包裝及財務部門下達配送任務。各部門分別完成配送準備,理貨部門按計劃將各用戶所需要的各種貨物進行分貨及配發(fā)包裝,標明收貨人的名稱、地址、配送時間、貨物明細,按計劃將各用戶貨物組合、裝車,車輛按計劃路線送貨上門,用戶在運單回執(zhí)上簽字,配送完成后,通知財務部門結算。物流配送服務效益分析編輯對于物流企業(yè)來講,物流配送服務的基本目的是要在降低成本的條件下,通過給客戶提供戰(zhàn)略上所需的物流配送服務來獲取收益;對于獲得配送服務的客戶企業(yè)來講,物流配送服務一方面可以降低企業(yè)流通成本,更重要的是可以使客戶企業(yè)提高顧客服務水平。[2]物流配送服務是直接連接**終用戶的物流活動,相對于生產企業(yè)來講,配送中心網絡覆蓋面大,信息量大而傳遞快,物流手段先進,設施齊全。工程物流配送售后服務

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