倉庫退貨之客戶退貨：業(yè)務(wù)部接到客戶退貨后應(yīng)及時通知成品倉，成品倉再通知車隊長安排司機退回。退回的成品無論客戶是否開出退貨單，隨車的司機都必須按成品倉庫要求開出《退倉單》由業(yè)務(wù)員貨或相應(yīng)跟單員進行確認后，成品倉再根據(jù)《退倉單》品名規(guī)格及數(shù)量進行確認并辦理退倉手續(xù)，手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù)；已辦理退貨手續(xù)的退貨，如有質(zhì)量問題，倉管員應(yīng)馬上開出《不良品處理報告》交品管部處理，并跟進處理結(jié)果，未及時辦理退倉手續(xù)的退貨，如有打濕或遺失由車隊承擔(dān)全責(zé)。海外倉系統(tǒng)，無縫對接FBA倉庫協(xié)助海外倉儲解決退換貨業(yè)務(wù)。美國退倉儲存怎么樣

總的來說，倉庫退貨管理也就是三個主要的關(guān)注點，一是從源頭減少退貨；二是優(yōu)化流程，快速處理退貨；三是確定退貨責(zé)任方。退貨管理重點不在于如何高效地處理退貨，其較重要的目的是如何較大化地避免產(chǎn)生退貨。利用系統(tǒng)的退貨管理模塊可以詳細地記錄每件退貨產(chǎn)生的原因，進行統(tǒng)計分析，輔助管理人員發(fā)現(xiàn)在倉庫退貨上的共性問題，以期做出針對性的決策；管理人員也可以從系統(tǒng)切入加強在退貨上對門店和供應(yīng)商的管理。加強對供應(yīng)商品質(zhì)的管控以及門店要貨量管控從源頭上減少退貨。退倉儲存流程亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了。

倉庫入庫流程：倉庫記帳員檢查庫存，根據(jù)庫存情況進行遞交《備貨申請表》，然后成本統(tǒng)計員負責(zé)選擇供應(yīng)商，向供應(yīng)商進貨，倉庫記賬員根據(jù)供應(yīng)商的送貨單登記入庫單，由成本統(tǒng)計員根據(jù)供應(yīng)商送貨單來確認入庫數(shù)量和單價；門店及倉庫記帳員遞交申請表單后無法對表單再進行編輯和刪除的操作，發(fā)現(xiàn)遞交錯誤電話通知成本統(tǒng)計員進行修改；結(jié)賬：當(dāng)需要給供應(yīng)商結(jié)帳的時候，由貨物分配管理員在線提出付款申請，財務(wù)部門看到后及時安排給供應(yīng)商結(jié)帳后確認支付。

倉庫退貨分類：1、臨保（將要過期）商品退貨：退貨員定期生成明細表，根據(jù)報表顯示，到指示庫位進行實物盤點確認，必須確定產(chǎn)品數(shù)量、失效期是否與報表一致，如失效期與庫存報表不一致，需在系統(tǒng)更新產(chǎn)品失效期；更新完成后，退貨員將臨保商品報表發(fā)至客戶相關(guān)人員，由期與商家溝通退貨或促銷處理；2、質(zhì)量問題或商家原因的壞貨退貨：倉庫日常操作如揀貨、補貨或盤點等操作過程中，如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，或?qū)偕碳邑?zé)任引起的不符合發(fā)貨標準的商品，需拍照舉證，將其暫時盤至殘次區(qū)，實物交至操作主管與商家溝通補發(fā)貨或做采購?fù)素泦翁幚恚?、如在收貨抽檢、日常出貨開箱抽檢過程發(fā)現(xiàn)開箱短少，倉庫舉證后確定商家原因的差異，可做虛擬采購?fù)素泦纬鰩?，倉庫不需做實物退貨。做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問題都不是那么容易解決。

FBA訂單退貨的情況：一旦退貨商品出現(xiàn)與此前發(fā)布的商品狀況不符或狀況不同，則該商品就會被歸屬于“不可售”的范圍，且主要包括商品存有缺陷、已殘損、缺少所需標簽、屬于禁止商品或?qū)儆谄渌贿m合銷售的商品，同樣也包括了可能對亞馬遜運營中心的人員構(gòu)成身體健康和生命安全威脅的危險商品；對于此項“不可售”的商品，亞馬遜平臺會要求賣家在退貨商品抵達亞馬遜運營中心后的30天內(nèi)移交移除訂單，當(dāng)然賣家也可自動棄置這些不可售庫存；當(dāng)商品存在安全隱患、健康隱患或責(zé)任風(fēng)險時，需要將其棄置，且需要立即棄置的退貨商品示例包括：屬于受管制危險品的庫存、破碎的玻璃、已開封的個人護理和性健康用品類商品、消費品、有保質(zhì)期的商品、床上用品以及母嬰類商品等等。退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標簽再次銷售。美國退倉儲存怎么樣

退倉的方式：發(fā)往某個地址（Ship-to Address）。美國退倉儲存怎么樣

倉庫退貨操作作業(yè)流程：1、在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)因由供應(yīng)商負責(zé)的質(zhì)量問題后，倉庫應(yīng)及時通知相關(guān)采購員提出退貨申請。(采購員根據(jù)倉庫遞交的“物料、外加工件送檢單”上的相關(guān)信息通知供應(yīng)商)；2、不合格物品將由相關(guān)采購員通知供應(yīng)商盡快至倉庫辦理退貨。3、供應(yīng)商接到退貨通知后，來司確認退貨物品的名稱、物料號、數(shù)量等，倉管員須開具退貨單(注明“物料、外加工件送檢單”單號)，核對無誤后雙方簽字；4、退貨單一式三聯(lián)：一聯(lián)存根聯(lián)，第二聯(lián)供應(yīng)商聯(lián)由供應(yīng)商與退回貨物一起帶回，第三聯(lián)采購聯(lián)交采購部留存。美國退倉儲存怎么樣

浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司主營品牌有天誠海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大，該公司服務(wù)型的公司。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù)，是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊，具有海外倉，F(xiàn)BA頭程，移倉換標，大貨中轉(zhuǎn)等多項業(yè)務(wù)。天誠海外倉自成立以來，一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。