退倉(cāng)的范圍包括各領(lǐng)料部門的不合格品和多余合格品。各領(lǐng)料部門清點(diǎn)需要退回倉(cāng)庫(kù)的材料的種類和數(shù)量。如屬于合格的材料,由各領(lǐng)料部門直接到倉(cāng)庫(kù)辦理退貨手續(xù)。如退倉(cāng)品為不合格品,則需要填寫不合格品退倉(cāng)單。由工藝、質(zhì)檢等相關(guān)人員對(duì)退倉(cāng)的原因進(jìn)行確認(rèn)審核不通過(guò)則由各領(lǐng)料部門重新填寫退倉(cāng)單,再次審核。如審核通過(guò),各領(lǐng)料部門在不合格品上貼上不合格標(biāo)記,并將不合格品及退倉(cāng)單帶到倉(cāng)庫(kù)退倉(cāng)。倉(cāng)管員接收退倉(cāng)物品,放入對(duì)應(yīng)庫(kù)區(qū),并在系統(tǒng)中輸入退倉(cāng)單。倉(cāng)庫(kù)打印退倉(cāng)單,雙方簽字存檔。退倉(cāng)的方式:發(fā)往某個(gè)地址(Ship-to Address)。金華商品退倉(cāng)儲(chǔ)存專線
亞馬遜FBA退倉(cāng)流程:找到合作的海外倉(cāng)之后,賣家要到亞馬遜管理后臺(tái)找到相應(yīng)的訂單,并選擇移除;然后提供海外倉(cāng)的地址,即可進(jìn)行FBA退倉(cāng)到海外倉(cāng)操作。之后賣家還要填寫好海外倉(cāng)提供的貨物明細(xì)表,像是退貨換標(biāo)的話,還要提供產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件發(fā)送給海外倉(cāng),有需求的話,可以讓海外倉(cāng)幫產(chǎn)品換標(biāo),之后海外倉(cāng)會(huì)打包好并發(fā)往指定的美國(guó)FBA的;貨物入倉(cāng)之后,賣家即可重新上架銷售。當(dāng)然FBA退回海外倉(cāng)是需要支付一定的費(fèi)用的。首先就是亞馬遜的移倉(cāng)費(fèi),以及退貨到海外倉(cāng)的運(yùn)費(fèi),具體的費(fèi)用可以看一下亞馬遜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。蘇州貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)賣家可以從review中總結(jié)原因。
倉(cāng)庫(kù)退庫(kù)流程:生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥?kù),必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置,物料上放置好標(biāo)識(shí)卡,清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名,型號(hào),數(shù)量,批次號(hào)(材料批號(hào)),并填寫檢驗(yàn)申請(qǐng)單交給質(zhì)量部檢驗(yàn),檢驗(yàn)完畢后填寫完整相應(yīng)退庫(kù)單,將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚。倉(cāng)庫(kù)人員將退庫(kù)的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫(kù)位,不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請(qǐng)報(bào)廢,料廢物料退還倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格品區(qū)域,等待退貨,并錄入系統(tǒng)。
企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)退貨管理問(wèn)題:缺乏專人統(tǒng)一管理退貨:貨物退回到倉(cāng)儲(chǔ)部門后,缺乏相應(yīng)的流程與制度,更是會(huì)造成退貨方面的混亂。有些倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部沒有對(duì)退貨管理統(tǒng)一的管理人員,退貨來(lái)了,誰(shuí)看到就誰(shuí)管,這樣往往會(huì)造成混亂的情況。比如:如果是質(zhì)量的原因,客戶可能會(huì)直接退給質(zhì)量負(fù)責(zé)人,而包裝問(wèn)題可能是物流部門專門負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員。退給不同的人可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)人員當(dāng)天沒在,沒有接受貨物,然后耽誤了退貨流程的進(jìn)一步推進(jìn),導(dǎo)致客戶滿意度下降。做亞馬遜,不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨,退貨問(wèn)題都不是那么容易解決。
跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉(cāng)模式是指在跨境電商零售進(jìn)口模式下,跨境電商企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)置跨境電商零售進(jìn)口商品退貨存儲(chǔ)地點(diǎn),將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)開展的海關(guān)監(jiān)管制度。通過(guò)系統(tǒng)復(fù)制推廣退貨中心倉(cāng)模式,不斷完善跨境電商零售進(jìn)口商品退貨流程,助力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),促進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)一步健康發(fā)展。退貨中心倉(cāng)企業(yè)資質(zhì)要求是申請(qǐng)?jiān)O(shè)置退貨中心倉(cāng)并據(jù)此開展退貨管理業(yè)務(wù)的退貨中心倉(cāng)企業(yè),其海關(guān)信用等級(jí)不得為失信企業(yè)。如果貨值高,那還是建議按正常的程序,讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}(cāng)庫(kù)了也可以。溫州貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存推薦
如果買家不同意退貨,就要現(xiàn)在處理的話,可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款。金華商品退倉(cāng)儲(chǔ)存專線
倉(cāng)庫(kù)關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉(cāng)庫(kù)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:品檢根據(jù)倉(cāng)庫(kù)收貨員移交的單據(jù)對(duì)退貨進(jìn)行檢驗(yàn),不允許在審批單、客戶裝箱上進(jìn)行涂改,只允許在倉(cāng)庫(kù)收貨人員移交的單據(jù)備注上進(jìn)行標(biāo)識(shí),如果發(fā)現(xiàn)審批單未涉及的貨品以及精品中摻有次品、次品中摻有精品的要分開與標(biāo)示以及告知跟單是否要修改審批單或者拒收,跟單人員需一個(gè)工作日內(nèi)將未在審批范圍貨品重新制作審批單,并且由總經(jīng)理簽名的審批單倉(cāng)庫(kù)才重新安排清點(diǎn),超過(guò)一個(gè)工作日未交予倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)直接將貨品拒收。金華商品退倉(cāng)儲(chǔ)存專線
浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是交通運(yùn)輸,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。天誠(chéng)海外倉(cāng)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。