退貨常見問題解答：國(guó)內(nèi)自發(fā)貨產(chǎn)品，客戶收到貨后想要退貨如何處理?貨值不高，直接贈(zèng)送給買家，跟買家協(xié)商讓其留好評(píng)；貨值高，那就建議按照正常的程序，聯(lián)系海外倉公司，讓買家退貨到當(dāng)?shù)氐牡刂罚Ｍ鈧}公司收到貨物后，再處理退款。FBA的訂單，買家要退貨，請(qǐng)問這個(gè)訂單怎么處理呢？FBA訂單引起的退貨問題，貨會(huì)退貨亞馬遜倉庫，亞馬遜會(huì)處理，建立賣家聯(lián)系亞馬遜把貨取貨倉庫，待買家把貨物退貨后再做退款處理。賣家要求退貨，統(tǒng)一后，亞馬遜會(huì)返還之前收的傭金和其他費(fèi)用嗎?一般情況下，亞馬遜會(huì)扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管是部分退款還是全部退款。做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問題都不是那么容易解決，各位賣家一定要掌握與客戶溝通的技巧，將問題大而化小，小而化無。物品長(zhǎng)期滯銷，造成倉儲(chǔ)費(fèi)過高，通過撤倉來降低倉儲(chǔ)成本。美國(guó)物料退倉儲(chǔ)存哪家靠譜

倉庫關(guān)于退貨規(guī)定，提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量：品檢員檢驗(yàn)自營(yíng)店的退貨如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負(fù)責(zé)人，并且根據(jù)公司店鋪臟損管理規(guī)定對(duì)貨品進(jìn)行拒收，并將拒收的貨品移交給收貨人員，由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內(nèi)完成收貨員移交貨品的檢驗(yàn)，如有特殊情況不能完成需告知跟單人員與倉庫主管。（如超過日常的工作量規(guī)定的退貨，品檢根據(jù)數(shù)量增加時(shí)間）。具體流程可參照公司店鋪、客戶退貨流程以及貨品檢驗(yàn)流程，本細(xì)則只對(duì)流程未涉及的細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。美國(guó)物料退倉儲(chǔ)存哪家靠譜貨值不高，直接贈(zèng)送給買家，跟買家協(xié)商讓其留好評(píng)。

為什么要FBA退貨到海外倉？因?yàn)閬嗰R遜有這樣一條規(guī)定：相同的標(biāo)簽條碼在退倉后，半年內(nèi)不得返倉。這樣也就意味著像是買家退貨的產(chǎn)品，賣家就不能上架銷售，這樣是會(huì)出現(xiàn)庫存積壓，導(dǎo)致很困難等情況的。退回海外倉的話，如果產(chǎn)品完好無損，那么工作人員會(huì)為退回的產(chǎn)品更換標(biāo)簽，這樣既可重新返倉銷售?，F(xiàn)在是有很多海外倉都支持亞馬遜FBA退貨處理的，會(huì)提供退貨檢測(cè)、退貨維修、換包裝、退貨回國(guó)、退貨換標(biāo)等退貨處理服務(wù)，是可以更好的滿足大家的倉儲(chǔ)需求。雖然海外倉可以為亞馬遜賣家處理退回產(chǎn)品換標(biāo)，重新上架銷售，但是大家也一定要做好選品這一步。這一步做好了，是不用擔(dān)心產(chǎn)品銷售不好，而且質(zhì)量有保障的話，就可以省去買家退貨的情況。

倉庫退貨商品退貨的清點(diǎn)：接到客戶退貨，首先有必要去查點(diǎn)數(shù)量與品質(zhì)，確認(rèn)所退貨的種類、項(xiàng)目、名稱是否與客房發(fā)貨單記載相同。首先，數(shù)量是否正確。例如一盒與一箱，雖只差一字，因一箱24盒，故實(shí)際上而言，數(shù)量相差24位之多。其次，確定退貨物品有無損傷，是否為商品正常狀態(tài)。有時(shí)，因是“不良品”而遭退貨，廠商受理退貨后就要加以維修。清點(diǎn)后，倉庫的庫存量要迅速加以修正調(diào)整，而且要盡快制作退貨受理報(bào)告書，以作為倉庫入庫和沖銷銷銷貨額、應(yīng)收帳款的基礎(chǔ)資料。此程序若不及時(shí)實(shí)施，“應(yīng)收帳款余額”與“存貨額余”在帳面上都不會(huì)正確，造成財(cái)務(wù)困擾。賣家一定要了解了買家退款的大致原因。

亞馬遜賣家，幾乎都會(huì)遇到退貨問題，那么，亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理？有退貨費(fèi)用嗎？FBA倉庫退貨處理流程：1、買家提交“退貨申請(qǐng)”；2、賣家在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請(qǐng)及退貨原因；3、賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”，在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請(qǐng)；4、如關(guān)閉申請(qǐng)，亞馬遜會(huì)向買家發(fā)送郵件通知，郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請(qǐng)的原因；5、如批準(zhǔn)退貨申請(qǐng)，系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家，賣家等待買家退貨中；6、賣家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。有一些海外倉提供退件處理可以把貨物從FBA退回海外倉，做退貨換標(biāo)，重新入倉讓商品能夠重新二次銷售。美國(guó)物料退倉儲(chǔ)存哪家靠譜

選擇FBA物流有平臺(tái)流量?jī)A斜，有專門的客服解決物流售后問題，省心省力。美國(guó)物料退倉儲(chǔ)存哪家靠譜

不良品退倉：制造部在辦理成品或半成品退倉時(shí)，需品質(zhì)部IPQC及制造部物料人員共同確認(rèn)數(shù)量及不良問題是否屬實(shí)，如屬實(shí)則封箱蓋章，且需在內(nèi)外箱上簽名，(如不屬實(shí)，則退回制造部重檢)，同時(shí)在制造退料單或進(jìn)倉單上簽名，確認(rèn)無誤后，制造物料人員把成品或半成品送到倉庫，倉庫在接收時(shí)，需根據(jù)制造退料單或進(jìn)倉單上的明細(xì)核對(duì)標(biāo)簽內(nèi)容是否一致，同時(shí)查核是否有品質(zhì)部IPQC及制造物料人員簽名及封箱蓋章，如沒有則退回制造部，如全部符合，則辦理入庫手續(xù)。美國(guó)物料退倉儲(chǔ)存哪家靠譜

浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司屬于交通運(yùn)輸?shù)母咝缕髽I(yè)，技術(shù)力量雄厚。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù)，是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具有海外倉，F(xiàn)BA頭程，移倉換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。天誠(chéng)海外倉將以真誠(chéng)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏得全新的未來！