國內發(fā)貨一般要進行拆包檢查商品是否有破損,是否有發(fā)錯貨,然后貼上國際的物流標簽。大概流程就是,有老外在你的店鋪買東西了,你需要在國內電商平臺拍下,之后把地址寫到物流中轉倉的位置就行。商品到達物流中轉倉之后,會進行商品拆檢和二次打包、貼國際物流標簽發(fā)往海外。中轉倉起到的作用是二次打包,檢查商品質量,貼標的作用。商品沒有問題,有對接的國際物流渠道直接發(fā)到國外。這也是很大程度地降低了顧客退換貨的情況。國際物流公司都是一日一收件,所以不用擔心積壓,有不少賣家擔心,自己的商品出現(xiàn)丟件問題,在這里跟大家講一下,只要你的ERP系統(tǒng)訂單信息沒有填錯,工作人員都是可以找到的,若國際物流丟件,只要你的丟件原因符合他們的理賠條件,都是可以獲取賠償?shù)?。FBA是有倉儲限制的,而第三方海外倉的費用和FBA相比就很低了。南通跨境中轉倉發(fā)貨流程
亞馬遜FBA倉、自建倉、租用倉三者之間有哪些異同點?關于退換貨的問題:亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的,F(xiàn)BA倉對退回的產(chǎn)品不會再進行任何的鑒定,也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質量問題,亞馬遜也不次再次將產(chǎn)品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的,會導致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,亞馬遜還會再另外收取費用。而海外倉的話,對退回來的產(chǎn)品,如果不是質量問題的話,可以替賣家更換標簽或者重新包裝,然后再次進行銷售,減少賣家的損失。海外倉還可以進行返修等工作。寧波國外中轉倉排名相對亞馬遜FBA靈活性會強很多。
由FBA所導致的任何中差評,都可以由亞馬遜移除,賣家無需操心;如果使用第三方海外倉所引起的中差評,海外倉服務商則不一定能提供售后與投訴服務,就算提供了,也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的,F(xiàn)BA倉對退回的產(chǎn)品不會再進行任何的鑒定,也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質量問題,亞馬遜也不次再次將產(chǎn)品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的,會導致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,亞馬遜還會再另外收取費用。
大家都知道不管是做外貿(mào)的,還是跨境電商,物流運輸始終是大家心里的痛,但把貨物提前儲備在美國海外倉內,那么客戶在下單的時候,我們就可以直接從本地倉庫發(fā)貨到客戶手中,從而節(jié)省了從內地發(fā)貨到國外的時間,加快了貨物的派送時效,提高了客戶對自己的好感。如果你是做亞馬遜的賣家,那么在進行fba中轉倉備貨的時候,可以把一些**商品多備一些,以免到時候訂單火爆,而出現(xiàn)缺貨和斷貨的可能性,這樣也能節(jié)省一部分的物流運輸成本,因為你是大批量的備貨,是從本地倉庫發(fā)貨到買家手中,從而提高自己商品的競爭力。等你擁有美國fba中轉倉服務后,在美國的客戶就會更加信任你了,也容易得到很多客戶的認可,你在本地有海外倉庫,貨物也是在倉庫內,不管是退換貨,還是售后服務都會比較方便,贏得客戶對自己的信任是很重要的,有助于自己開括市場。對于后續(xù)有FBA入倉需求的賣家而言,提前備貨至海外倉。
為什么使用FBA中轉倉服務? FBA不提供目的國清關及收件人。如果沒有 VAT稅號,如果海關對貨物審查出現(xiàn)疑問,如果沒有人員現(xiàn)場跟進,可能面臨長時間無法清關,從而產(chǎn)生退件,超期倉租等不必要的損失。入庫拒收。包裝不符合FBA包裝尺寸或重量要求,或者漂洋過海的派送過程裝箱變形、磨損,標簽脫落等等,都會造成亞馬遜拒收,不能入庫;被拒收的貨物得不到處理要么銷毀,要么高額費用退回中國。反應不及時。各路的Amazon客服很機械很官方的推進每個case,由于英語水平有限等原因,溝通困難,時效慢,不能有效及時的解決問題。使用FBA倉與第三方海外倉的相似之處。深圳海外中轉倉推薦
作為電商賣家,如何謹慎選擇海外中轉倉?南通跨境中轉倉發(fā)貨流程
亞馬遜賣家選擇FBA中轉服務,可節(jié)省50%的頭程運費:亞馬遜的跨境賣家,基本上70%的發(fā)貨模式都會選擇FBA,原因之一:就是選擇FBA的發(fā)貨模式,可以增加店鋪在亞馬遜平臺的曝光度。因亞馬遜平臺優(yōu)惠政策的傾斜,盡管有些賣家不想使用FBA的發(fā)貨模式,只能退而求此次,為了增加店鋪的曝光度,只能委屈了消費者的購買體驗。當然,F(xiàn)BA的發(fā)貨模式,并不完全適合任何商品。如果是大型重貨,選擇FBA的發(fā)貨模式,可能更適合。但如果是一些小而輕的商品,選擇走FBA的發(fā)貨模式,就不太合適。主要的是,F(xiàn)BA的發(fā)貨模式,亞馬遜并不負責目的地國的清關,以及代繳關稅的事宜,這就需要跨境賣家親力親為,或者找到靠譜的目的地清關公司來清關,然后將貨物發(fā)往目的地的FBA倉。于是,為了更好地解決目的地國家的清關問題,亞馬遜上的很多賣家在頭程上都紛紛選擇走國際快遞或者郵政的渠道,同時國際快遞或郵政也負責目的地國家的清關事宜,清關完成后,直接將貨物發(fā)到FBA倉。南通跨境中轉倉發(fā)貨流程
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