倉庫關(guān)于退貨規(guī)定，提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量：倉庫收貨員接到快遞、物流的退貨需立即告知跟單，跟單人員接到通知后3小時內(nèi)將審批單交予倉庫收貨人員，如貨品到倉庫3天未拿審批單到倉庫，倉庫將貨品直接退回給客戶，收到審批單的退貨倉庫收貨人員必須在1天內(nèi)完成退貨的清點(diǎn)，（如超過日常的工作量規(guī)定的退貨，倉庫根據(jù)數(shù)量增加時間）清點(diǎn)時核對裝箱是否規(guī)范，數(shù)量是否準(zhǔn)確。如果出現(xiàn)退貨操作不規(guī)范，馬上告知倉庫主管與銷售部相關(guān)人員，由銷售部跟單人員進(jìn)行跟進(jìn)，跟單人員要一個工作日內(nèi)將規(guī)范的單據(jù)交予倉庫收貨人員，超過3天的貨品倉庫直接拒收。亞馬遜FBA倉庫一些管理操作處理起來會有些麻煩。溫州退倉儲存制度

倉庫退貨：1、銷售部門應(yīng)主動告知客戶有關(guān)銷貨退回的受理相關(guān)資料，并主動協(xié)助客戶將貨品銷售部門。2、退回的貨品需經(jīng)由銷售部門初步核對數(shù)量與退貨單收貨倉庫后，由物管部門入庫。3、客戶退貨的不良品退回倉庫時，物管部門應(yīng)點(diǎn)清數(shù)量是否與“退貨退回單“標(biāo)示相符，并將退貨的不良品以“拒收標(biāo)簽”標(biāo)示后，隔離存放，并通知質(zhì)量管理部門確認(rèn)退貨品的品質(zhì)問題。4、若該批退貨品經(jīng)銷售部門與客戶協(xié)商補(bǔ)貨時，則會同相關(guān)部門迅速擬定補(bǔ)交貨計(jì)劃，以提供相同號料、數(shù)量的良品給客戶，避免造成客戶停線，而影響客戶利益。溫州退倉儲存制度清算變現(xiàn)這種方式只適用于可售庫存的商品、亞馬遜精選的部分商品。

FBA訂單退貨的情況：一旦退貨商品出現(xiàn)與此前發(fā)布的商品狀況不符或狀況不同，則該商品就會被歸屬于“不可售”的范圍，且主要包括商品存有缺陷、已殘損、缺少所需標(biāo)簽、屬于禁止商品或?qū)儆谄渌贿m合銷售的商品，同樣也包括了可能對亞馬遜運(yùn)營中心的人員構(gòu)成身體健康和生命安全威脅的危險(xiǎn)商品；對于此項(xiàng)“不可售”的商品，亞馬遜平臺會要求賣家在退貨商品抵達(dá)亞馬遜運(yùn)營中心后的30天內(nèi)移交移除訂單，當(dāng)然賣家也可自動棄置這些不可售庫存；當(dāng)商品存在安全隱患、健康隱患或責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)時，需要將其棄置，且需要立即棄置的退貨商品示例包括：屬于受管制危險(xiǎn)品的庫存、破碎的玻璃、已開封的個人護(hù)理和性健康用品類商品、消費(fèi)品、有保質(zhì)期的商品、床上用品以及母嬰類商品等等。

退倉一般指存貨方簽訂倉儲合同后，因某種原因不需要或不需要那么多倉位面積。退倉指的是當(dāng)亞馬遜貨品出現(xiàn)以下三種情形進(jìn)行的撤倉處理：1、物品長期滯銷，造成倉儲費(fèi)過高，通過撤倉來降低倉儲成本；2、Listing被移除，產(chǎn)品無法再銷售，必須撤倉；3、FBA頭程中的損壞無法進(jìn)行銷售，或客戶購買后退貨回來但原包裝破損無法進(jìn)行二次銷售，只能撤倉。亞馬遜被關(guān)閉FBA怎么退倉？找一個做亞馬遜退倉的物流公司，讓他們提供一個退貨地址，在亞馬遜后臺建立一個removal order 將庫存退過去，要么在其他平臺賣，要么銷毀，要么退回中國。退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售。

FBA只退款不退貨，后臺要怎么做？首先點(diǎn)擊進(jìn)入退貨申請(Return Request)界面后，我們可以點(diǎn)擊進(jìn)行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應(yīng)出買家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應(yīng)的措施了。針對退貨請求，有4個選項(xiàng)可操作：Authorize Request， Deny Request， Issue Refund， Contact Buyer，Contact Buyer。與買家溝通：賣家一定要了解了買家退款的大致原因，但更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進(jìn)一步溝通，處理得好很可能買家就不退貨了。如果貨值高，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。寧波物料退倉儲存怎么樣

亞馬遜賣家使用FBA的時候，退貨問題可以減少很多麻煩。溫州退倉儲存制度

倉庫關(guān)于退貨規(guī)定，提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量：品檢根據(jù)倉庫收貨員移交的單據(jù)對退貨進(jìn)行檢驗(yàn)，不允許在審批單、客戶裝箱上進(jìn)行涂改，只允許在倉庫收貨人員移交的單據(jù)備注上進(jìn)行標(biāo)識，如果發(fā)現(xiàn)審批單未涉及的貨品以及精品中摻有次品、次品中摻有精品的要分開與標(biāo)示以及告知跟單是否要修改審批單或者拒收，跟單人員需一個工作日內(nèi)將未在審批范圍貨品重新制作審批單，并且由總經(jīng)理簽名的審批單倉庫才重新安排清點(diǎn)，超過一個工作日未交予倉庫的倉庫直接將貨品拒收。溫州退倉儲存制度

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