退倉的方式：1、發(fā)往某個地址（Ship-to Address）；當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時，可以選擇這種方式。在申請撤倉時添加撤倉地址，成功創(chuàng)建移除訂單后，在FBA倉不忙的情況下，亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請撤倉的地址，如果FBA倉較繁忙，則處理時間相對延長。2、棄置（Dispose）；當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時，即使撤倉也沒有用處或者無法銷售，選擇撤倉不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會自動產(chǎn)生FBA倉儲費(fèi)，這對賣家而言是一筆額外的費(fèi)用，此時賣家可以選擇棄置。溝通是解決問題較有效的方法，出現(xiàn)任何問題，賣家一定要耐心地和客戶溝通，做到服務(wù)至上。義烏退倉儲存解決方案

退貨管理一直以來都是倉庫管理的短板，也是非常容易出漏洞的一個環(huán)節(jié)，那么怎么解決倉庫退貨混亂問題呢？各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù)，如運(yùn)輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉庫人員有權(quán)拒收貨物；退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符，并且有配套的紙箱，配件齊全；換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機(jī)號相符，否則倉庫拒絕收貨；收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開單獨(dú)存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單，記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。義烏退倉儲存解決方案賣家要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品描述，不讓要同類的糾紛再次發(fā)生。

總的來說，倉庫退貨管理也就是三個主要的關(guān)注點(diǎn)，一是從源頭減少退貨；二是優(yōu)化流程，快速處理退貨；三是確定退貨責(zé)任方。退貨管理重點(diǎn)不在于如何高效地處理退貨，其較重要的目的是如何較大化地避免產(chǎn)生退貨。利用系統(tǒng)的退貨管理模塊可以詳細(xì)地記錄每件退貨產(chǎn)生的原因，進(jìn)行統(tǒng)計分析，輔助管理人員發(fā)現(xiàn)在倉庫退貨上的共性問題，以期做出針對性的決策；管理人員也可以從系統(tǒng)切入加強(qiáng)在退貨上對門店和供應(yīng)商的管理。加強(qiáng)對供應(yīng)商品質(zhì)的管控以及門店要貨量管控從源頭上減少退貨。

為什么倉庫管理較怕的就是退貨？首先就是精品庫存的查看，要了解到是否需要補(bǔ)貨，保障客戶的使用不會受影響。如果是包裝原因引起的退貨，那么就會引申出找供應(yīng)商要包裝的工作，如是產(chǎn)品質(zhì)量問題，要了解故障情況，分析是不是人為因素造成、是不是在三包范圍，廠家能否接受，以及庫內(nèi)人員工作自查問題、整改報告，維護(hù)客戶關(guān)系等等。倉儲部門如果沒有好的退貨管理，那么退貨便會成為倉儲部門混亂的始作俑者。當(dāng)然，退貨是消費(fèi)者的權(quán)利，企業(yè)要制定良好的退貨管理流程和制度，讓退貨管理變得更簡單，讓倉庫員工更輕松。亞馬遜非常重視消費(fèi)者體驗，用心的服務(wù)于用戶，也能為產(chǎn)品帶來更多的銷量。

具體亞馬遜FBA退倉處理是怎么進(jìn)行的呢？1、先與客戶交流，了解問題所在與客戶的需求，分析所需費(fèi)用。2、客戶那邊確實(shí)是要對貨品進(jìn)行貼標(biāo)處理的話，會給出海外倉地址（這個是很重要的，因為亞馬遜對退貨地址很靈敏，假如同一地址，多客戶運(yùn)用帳號會被相關(guān)，由于亞馬遜只允許1個人使用1個帳號，相關(guān)的行為就會被封號，所以需要客戶知悉），客戶可在此刻進(jìn)行FBA退倉操作。3、關(guān)于不明白如何操作的客戶，有流程表可供參考；而如果是了解流程的客戶，咱們會給出貨品明細(xì)表讓客戶填寫。在填寫完后，將貨品明細(xì)表及產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件給到指定公司，便能夠進(jìn)行貼標(biāo)的操作。有一些海外倉提供退件處理可以幫助賣家避免貨物損失。義烏退倉儲存解決方案

本質(zhì)上來說，亞馬遜FBA倉庫屬于乙方倉庫，自主控制力比較弱。義烏退倉儲存解決方案

倉庫退貨或換殘產(chǎn)品收貨：各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù)，如運(yùn)輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉庫人員有權(quán)拒收貨物。退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符，并且有配套的紙箱，配件齊全。換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機(jī)號相符，否則倉庫拒絕收貨。收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開單獨(dú)存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單，記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。定單處理人員依據(jù)單據(jù)錄入系統(tǒng)。義烏退倉儲存解決方案

浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司擁有海外倉，移倉換標(biāo) 等多項業(yè)務(wù)，主營業(yè)務(wù)涵蓋海外倉，F(xiàn)BA頭程，移倉換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)。目前我公司在職員工以90后為主，是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。公司以誠信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋海外倉，F(xiàn)BA頭程，移倉換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)，我們本著對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅持以客戶為中心、海外倉，F(xiàn)BA頭程，移倉換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)市場為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。