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義烏貨物退倉儲存公司

來源: 發(fā)布時間:2022-07-30

FBA退貨換標操作流程:1、 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺操作移除訂單;2、當所有包裹顯示遞送到美國倉庫時,業(yè)務(wù)員會所要產(chǎn)品標簽,之后提交文件給倉庫;3、倉庫清點產(chǎn)品,操作換標,裝箱,提供裝箱清單;4、業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標簽;5、倉庫收到外箱標簽,貼標,發(fā)出,提供物流單號。賬號被封已是很無奈的事情,換標更是需要額外的支出,當賣家出現(xiàn)以下情況時,需要FBA退倉換標:1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號被關(guān)或投訴,更換新帳號銷售;3、帳號銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號銷售;4、國內(nèi)發(fā)貨后,標簽錯誤致無法銷售,需重新上架。買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發(fā)出,能截回來就截回來,給買家作全額退款處理。義烏貨物退倉儲存公司

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亞馬遜賣家,幾乎都會遇到退貨問題,那么,亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理?有退貨費用嗎?FBA倉庫退貨處理流程:1、買家提交“退貨申請”;2、賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因;3、賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”,在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請;4、如關(guān)閉申請,亞馬遜會向買家發(fā)送郵件通知,郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請的原因;5、如批準退貨申請,系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家,賣家等待買家退貨中;6、賣家收到退貨,在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。義烏貨物退倉儲存公司如果是產(chǎn)品本身的問題,例如色差、材質(zhì)、款式之類,賣家要仔細檢查產(chǎn)品描述和圖片。

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FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點:買家什么時候可以收貨?FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時,貨物會被退回到FBA倉庫,由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標簽,重新銷售。如果有損壞,亞馬遜會提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,你可以要求亞馬遜銷毀,或者要求第三方海外倉公司幫你運回國內(nèi),或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標簽,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲方式。與FBA相比,海外倉庫的倉儲成本更低,提供的服務(wù)更完整。

倉庫退庫流程:生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因為訂單取消的原因需要退庫,必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置,物料上放置好標識卡,清楚標明合同號、物料品名,型號,數(shù)量,批次號(材料批號),并填寫檢驗申請單交給質(zhì)量部檢驗,檢驗完畢后填寫完整相應(yīng)退庫單,將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標注清楚。倉庫人員將退庫的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫位,不合格品由檢驗確認是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請報廢,料廢物料退還倉庫,倉庫人員將料廢物料放置入檢驗不合格品區(qū)域,等待退貨,并錄入系統(tǒng)。亞馬遜的退換貨就更是難中之難。

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FBA訂單退貨的情況:想必亞馬遜賣家都有所感悟,面對年終物流的爆滿現(xiàn)象,亞馬遜FBA在為平臺賣家提供便捷的物流輸送服務(wù)時,也因為具體的平臺規(guī)則讓不少賣家對FBA訂單存有困惑:買家要求退貨的亞馬遜FBA訂單該如何處理?哪些情況,賣家能夠獲得對應(yīng)的實際補償嗎?針對退貨回到亞馬遜運營中心的商品,亞馬遜會評估每個退貨商品的狀況是否為“可售”,可售的情況下會重新放入賣家自身的可售庫存;如果評估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”,已經(jīng)出現(xiàn)殘損或缺陷的話,亞馬遜平臺會根據(jù)實際情況評估造成該商品殘損的原因,并以此來評判賣家是否符合賠償要求。如果FBA倉較繁忙,則處理時間相對延長。義烏貨物退倉儲存公司

溝通是解決問題較有效的方法,出現(xiàn)任何問題,賣家一定要耐心地和客戶溝通,做到服務(wù)至上。義烏貨物退倉儲存公司

亞馬遜FBA退倉流程:找到合作的海外倉之后,賣家要到亞馬遜管理后臺找到相應(yīng)的訂單,并選擇移除;然后提供海外倉的地址,即可進行FBA退倉到海外倉操作。之后賣家還要填寫好海外倉提供的貨物明細表,像是退貨換標的話,還要提供產(chǎn)品標簽的PDF文件發(fā)送給海外倉,有需求的話,可以讓海外倉幫產(chǎn)品換標,之后海外倉會打包好并發(fā)往指定的美國FBA的;貨物入倉之后,賣家即可重新上架銷售。當然FBA退回海外倉是需要支付一定的費用的。首先就是亞馬遜的移倉費,以及退貨到海外倉的運費,具體的費用可以看一下亞馬遜收費標準。義烏貨物退倉儲存公司

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