隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,跨境賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,壓力也越來(lái)越大。店鋪的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,賣(mài)家朋友們絞盡腦汁提供各種服務(wù)只為了能給買(mǎi)家?guī)?lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。然而買(mǎi)家因素是我們不能控制的,可能猝不及防給個(gè)差評(píng),賣(mài)家需要付出更多的努力去彌補(bǔ)這個(gè)差評(píng)。除了產(chǎn)品本身質(zhì)量等問(wèn)題影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),物流瓶頸也日漸成為影響買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)的重要阻礙,尤其近圣誕節(jié)旺期,延遲發(fā)貨、丟件、延遲送達(dá)等物流問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。對(duì)于相同的產(chǎn)品,買(mǎi)家總是趨向購(gòu)買(mǎi)物流速度更快的,因此現(xiàn)在更多賣(mài)家偏向選擇海外倉(cāng)模式來(lái)優(yōu)化物流配送體系。海外倉(cāng)保障外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通、穩(wěn)市場(chǎng)主體保訂單。義烏提供虛擬海外倉(cāng)帶貨海外倉(cāng)
海外倉(cāng)退換貨怎么處理?1、采用深度分銷(xiāo)模式。這個(gè)模式很早就存在了,通過(guò)讓海外倉(cāng)服務(wù)商從產(chǎn)品銷(xiāo)售額中抽取一定的利潤(rùn),獲得主動(dòng)備貨,收購(gòu)本土落寞品牌進(jìn)行貼牌分銷(xiāo)的能力。同時(shí),采用這個(gè)模式,對(duì)于一些退換貨品,供貨賣(mài)家可以盡快清貨,降低貨物積壓成本,海外倉(cāng)也可以清空倉(cāng)位,兩全其美。2、退換回來(lái)的商品,通過(guò)檢修后復(fù)上架。一部分退換回來(lái)的貨品仍是嶄新的,只是包裝或者某個(gè)部位稍有殘損。直接丟掉的話很可惜,所以跨境電商賣(mài)家可以跟有檢修能力的海外倉(cāng)合作,通過(guò)檢查報(bào)價(jià)后,決定是否維修,海外倉(cāng)收取一定的維修費(fèi)。維修過(guò)后的商品,可以復(fù)上架繼續(xù)售賣(mài),降低成本。3、當(dāng)退換回來(lái)的貨品確實(shí)不能再售賣(mài)時(shí),需要做銷(xiāo)毀處理。建議捐給一些慈善組織,公司企業(yè)還能獲得榮譽(yù)勛章,不然在國(guó)外,所有貨品都是需要掏錢(qián)進(jìn)行正規(guī)清理。4、退換貨品還可以退貨回國(guó)。對(duì)于某些價(jià)值比較高的產(chǎn)品,可選擇退貨回國(guó),在國(guó)內(nèi)綜保區(qū)檢修過(guò)后,再重新返回海外倉(cāng)。杭州國(guó)外虛擬海外倉(cāng)直播帶貨為了進(jìn)一步增加產(chǎn)品的曝光率,所以海外物流倉(cāng)越來(lái)越吸引出口貿(mào)易企業(yè)。
為什么選擇海外倉(cāng)發(fā)貨?它能給賣(mài)家?guī)?lái)哪些好處呢?1、避免物流旺季排倉(cāng)爆倉(cāng)等問(wèn)題,旺季物流各種渠道不只價(jià)格上漲厲害,還常常出現(xiàn)排倉(cāng)爆倉(cāng)等問(wèn)題,這是跨境電商賣(mài)家非常頭疼的事情,而海外倉(cāng)就能很好的避免這些問(wèn)題。淡季備貨,旺季銷(xiāo)售,不再擔(dān)心旺季排倉(cāng)爆倉(cāng)。2、提升店鋪銷(xiāo)售,更有利于市場(chǎng)拓展,買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)時(shí)都會(huì)優(yōu)先選擇物流快及本地發(fā)貨的商家,海外倉(cāng)模式物流快,售后退換貨方便,提升了店鋪好評(píng)率,增加了店鋪商品曝光率,從而提升了店鋪銷(xiāo)量和有利于市場(chǎng)拓展。并且使用海外倉(cāng)發(fā)貨,能一定程度上提升產(chǎn)品的價(jià)格,增加了毛利。
海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì):1、提升客戶(hù)滿意度,因?yàn)椴⒉皇撬惺盏降漠a(chǎn)品,都能讓客戶(hù)滿意,這中間可能會(huì)出現(xiàn),貨物破損、短裝、發(fā)錯(cuò)貨物等情況,這時(shí)客戶(hù)可能會(huì)要求,退貨、換貨、重發(fā)等情況,這些情況在海外倉(cāng)內(nèi)便可調(diào)整,節(jié)省了物流的時(shí)效性,在一定層面上不只能夠重新得到買(mǎi)家的青睞,也能為賣(mài)家節(jié)省運(yùn)輸成本,減少損失。2、有利于開(kāi)拓市場(chǎng),因?yàn)楹M鈧}(cāng)更能得到國(guó)外買(mǎi)家的認(rèn)可,從另外一方面,如果賣(mài)家注意口碑營(yíng)銷(xiāo),自己的商品在當(dāng)?shù)夭恢荒軌颢@得買(mǎi)家的認(rèn)可,也有利于賣(mài)家積累更多的資源去拓展市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域與銷(xiāo)售范圍。當(dāng)前海外倉(cāng)在加速創(chuàng)新步伐,涌現(xiàn)出諸多好經(jīng)驗(yàn)好做法。
現(xiàn)在的海外倉(cāng)越來(lái)越普及,其中以一件代發(fā)小包裹商業(yè)模式為主,在選擇海外倉(cāng)后,要如何利用海外倉(cāng)較大化提高銷(xiāo)量呢?想要促動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,還是要有一些營(yíng)銷(xiāo)的玩法,如果能利用好海外倉(cāng)+本地化語(yǔ)言+平臺(tái)活動(dòng)+本地售后+站外引流,可以幫忙產(chǎn)品的提高銷(xiāo)量!一個(gè)爆款鏈接,較好是能加上專(zhuān)業(yè)化的本地語(yǔ)言祥情描述,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,再配上本地售后服務(wù),本地退換貨、退款服務(wù)等,再將站外引流以及平臺(tái)活動(dòng)等運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略緊密結(jié)合!如何高效管理庫(kù)存與備貨計(jì)劃:從產(chǎn)品生產(chǎn)交期,海外倉(cāng)頭程時(shí)效,產(chǎn)品生命周期以及庫(kù)存動(dòng)銷(xiāo)四大影響備貨的因素出發(fā),制作合理符合自身需求的庫(kù)存管控表,有效監(jiān)控庫(kù)存與備貨計(jì)劃。如何選擇歐洲海外倉(cāng),海外倉(cāng)等海外倉(cāng)公司,從海外倉(cāng)存在的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)出發(fā),建議商家選擇有實(shí)力,能抗風(fēng)險(xiǎn)的海外倉(cāng)合作,重點(diǎn)考究該公司的行業(yè)口碑以及服務(wù)體系。海外倉(cāng)不只是可以將跨境電商貿(mào)易中的物流風(fēng)險(xiǎn)“前置”。衢州自媒體虛擬海外倉(cāng)代發(fā)貨
海外倉(cāng)能按照賣(mài)家平時(shí)的發(fā)貨方式若是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨。義烏提供虛擬海外倉(cāng)帶貨海外倉(cāng)
海外倉(cāng)必備要素:首先,進(jìn)出倉(cāng)時(shí)效性是關(guān)鍵要素??缇迟u(mài)家為提升訂單交付能力進(jìn)而在海外接近買(mǎi)家地區(qū)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)物流點(diǎn),基于物流商視角,需要具備有境外貨物儲(chǔ)存、流通加工、本地配送,以及售后服務(wù)等系統(tǒng)功能。而從賣(mài)家方角度,更聚焦于思考貨物到碼頭之后需要多長(zhǎng)時(shí)間才能進(jìn)入海外倉(cāng)、多久可以上架亦或是能夠顯示在海外倉(cāng)系統(tǒng)中,以及入倉(cāng)之后多久才能接收到倉(cāng)庫(kù)反饋信息等。其次,重視較大配送能力。針對(duì)轉(zhuǎn)倉(cāng)、補(bǔ)倉(cāng)、一件代發(fā),亦或是貨量較大的賣(mài)家,更需重視所選擇海外倉(cāng)的配送能力。而如果是需要貼換標(biāo)的賣(mài)家,則需明確倉(cāng)庫(kù)的較大輻射量,以便為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)留出充足空間應(yīng)對(duì)FBA發(fā)貨補(bǔ)貨需求。義烏提供虛擬海外倉(cāng)帶貨海外倉(cāng)
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