倉庫退貨的注意事項：1、送貨人員進入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，倉庫員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動；2、送貨人員須按公司倉庫要求卸貨，不可擅自隨意卸貨；3、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)信息有異常或不明了時，應及時反饋相關(guān)采購員，未能處理的須及時上報；4、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞，須馬上拍照取證并上報上級主管；5、倉管員當天簽收的物料，須當天開具“物料、外加工件送檢單”交檢驗員；6、經(jīng)由檢驗員確認好的“物料、外加工件送檢單”采購聯(lián) 和倉管員開具的入庫單采購聯(lián)須交予相關(guān)采購員；倉庫統(tǒng)計員須及時錄入相關(guān)帳表或系統(tǒng)。如買家已收到貨物，F(xiàn)BA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，F(xiàn)BA會處理。商品退倉儲存運費

倉庫退貨或換殘產(chǎn)品收貨：各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應單據(jù)，如運輸公司不能提供相應單據(jù)，倉庫人員有權(quán)拒收貨物。退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應單據(jù)相符，并且有配套的紙箱，配件齊全。換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機號相符，否則倉庫拒絕收貨。收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開單獨存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單，記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。定單處理人員依據(jù)單據(jù)錄入系統(tǒng)。深圳商品退倉儲存服務清算變現(xiàn)這種方式只適用于可售庫存的商品、亞馬遜精選的部分商品。

倉庫退貨：銷售部門按獲客戶所傳達的銷貨退回信息時，應盡快地將銷貨退回的信息通知質(zhì)量部門和市場部門，并主動會同質(zhì)量部門人員確認退貨原因?？蛻敉素浽蛎黠@為公司責任(例如：料號不符、包裝損壞、產(chǎn)品質(zhì)量不良等)時，應迅速根據(jù)退貨資料及初步確認結(jié)果受理退貨，不得壓件不處理。若銷貨退回之責任不客戶時，則銷售及質(zhì)量管理部門人員應向客戶說明判定之依據(jù)、原委、及處理方式。如果客戶接受，則請客戶取消退貨要求，并將客戶退貨相關(guān)資料由質(zhì)量管理部門儲存管理。

退倉的原則：月臺交接原則：這個主要是為了避免雙方對已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭議。實際操作過程中，以月臺交接為界，雙方對退倉數(shù)據(jù)進行簽字確認，事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時候，有些商家是采用第三方物流送貨和退倉，第三方物流對交接數(shù)據(jù)可能不太負責。庫存差異數(shù)據(jù)當場追償原則：如果庫存有差異，當場追責。所有的庫存變動必須基于單據(jù)，入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。 這樣在庫存產(chǎn)生差異時，能夠直接找到對應的單據(jù)：是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣 在退倉和結(jié)算時可以立即確認誰來承擔責任。客戶那邊確實是要對貨品進行貼標處理的話，會給出海外倉地址。

FBA退貨換標操作流程：1、 提供倉庫地址，賣家在亞馬遜平臺操作移除訂單；2、當所有包裹顯示遞送到美國倉庫時，業(yè)務員會所要產(chǎn)品標簽，之后提交文件給倉庫；3、倉庫清點產(chǎn)品，操作換標，裝箱，提供裝箱清單；4、業(yè)務員向賣家索要外箱標簽；5、倉庫收到外箱標簽，貼標，發(fā)出，提供物流單號。賬號被封已是很無奈的事情，換標更是需要額外的支出，當賣家出現(xiàn)以下情況時，需要FBA退倉換標：1、Listing審核不合格或無效不通過；2、賬號被關(guān)或投訴，更換新帳號銷售；3、帳號銷量不佳，更換高質(zhì)量B帳號銷售；4、國內(nèi)發(fā)貨后，標簽錯誤致無法銷售，需重新上架。對于發(fā)往某個地址、棄置這兩種方式，亞馬遜會按標準收取一定的處理費用。深圳商品退倉儲存服務

建議買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是否退貨。商品退倉儲存運費

倉庫退貨操作作業(yè)流程：1、在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)因由供應商負責的質(zhì)量問題后，倉庫應及時通知相關(guān)采購員提出退貨申請。(采購員根據(jù)倉庫遞交的“物料、外加工件送檢單”上的相關(guān)信息通知供應商)；2、不合格物品將由相關(guān)采購員通知供應商盡快至倉庫辦理退貨。3、供應商接到退貨通知后，來司確認退貨物品的名稱、物料號、數(shù)量等，倉管員須開具退貨單(注明“物料、外加工件送檢單”單號)，核對無誤后雙方簽字；4、退貨單一式三聯(lián)：一聯(lián)存根聯(lián)，第二聯(lián)供應商聯(lián)由供應商與退回貨物一起帶回，第三聯(lián)采購聯(lián)交采購部留存。商品退倉儲存運費

浙江天誠供應鏈有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大，現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團隊，各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗，熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能，致力于發(fā)展天誠海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程的品牌。公司不僅*提供專業(yè)的海外倉，移倉換標 ，同時還建立了完善的售后服務體系，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的海外倉，F(xiàn)BA頭程，移倉換標，大貨中轉(zhuǎn)。