不合格品退庫(kù):生產(chǎn)領(lǐng)用部門生產(chǎn)過程中的發(fā)現(xiàn)不合格零件首先由檢驗(yàn)確認(rèn)屬性,屬于料廢物料方可退庫(kù)。料廢物料退庫(kù)時(shí),生產(chǎn)人員必須持不合格物料,不合格檢驗(yàn)單,紅色標(biāo)識(shí)卡,到倉(cāng)庫(kù)退庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)人員將不合格品放置入不合格品區(qū),并領(lǐng)取同一品名、型號(hào),相同數(shù)量的合格材料補(bǔ)給生產(chǎn)線,同時(shí)將倉(cāng)庫(kù)合格品發(fā)出,記錄批次、數(shù)量,在賬上NC庫(kù)位錄入不合格數(shù)量記錄批次數(shù)量,并通知采購(gòu)?fù)素?。產(chǎn)線辦理完不合格品退庫(kù)流程后,倉(cāng)庫(kù)人員立即通知采購(gòu)辦理退后手續(xù)。采購(gòu)人員聯(lián)系供應(yīng)商,確定退貨日期,退貨時(shí),采購(gòu)人員根據(jù)退貨物料品名、型號(hào)、數(shù)量、退貨原因,填寫完整退貨單,倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)退貨單,發(fā)出不合格物料,系統(tǒng)輸出相應(yīng)數(shù)量。當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫(kù)存數(shù)量不多且貨值較低時(shí),即使撤倉(cāng)也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉(cāng)不夠劃算。義烏材料退倉(cāng)儲(chǔ)存價(jià)錢
倉(cāng)庫(kù)關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉(cāng)庫(kù)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:品檢員檢驗(yàn)自營(yíng)店的退貨如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負(fù)責(zé)人,并且根據(jù)公司店鋪臟損管理規(guī)定對(duì)貨品進(jìn)行拒收,并將拒收的貨品移交給收貨人員,由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內(nèi)完成收貨員移交貨品的檢驗(yàn),如有特殊情況不能完成需告知跟單人員與倉(cāng)庫(kù)主管。(如超過日常的工作量規(guī)定的退貨,品檢根據(jù)數(shù)量增加時(shí)間)。具體流程可參照公司店鋪、客戶退貨流程以及貨品檢驗(yàn)流程,本細(xì)則只對(duì)流程未涉及的細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。義烏材料退倉(cāng)儲(chǔ)存價(jià)錢溝通是解決問題較有效的方法,出現(xiàn)任何問題,賣家一定要耐心地和客戶溝通,做到服務(wù)至上。
退倉(cāng)一般指存貨方簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同后,因某種原因不需要或不需要那么多倉(cāng)位面積。退倉(cāng)指的是當(dāng)亞馬遜貨品出現(xiàn)以下三種情形進(jìn)行的撤倉(cāng)處理:1、物品長(zhǎng)期滯銷,造成倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)過高,通過撤倉(cāng)來降低倉(cāng)儲(chǔ)成本;2、Listing被移除,產(chǎn)品無法再銷售,必須撤倉(cāng);3、FBA頭程中的損壞無法進(jìn)行銷售,或客戶購(gòu)買后退貨回來但原包裝破損無法進(jìn)行二次銷售,只能撤倉(cāng)。亞馬遜被關(guān)閉FBA怎么退倉(cāng)?找一個(gè)做亞馬遜退倉(cāng)的物流公司,讓他們提供一個(gè)退貨地址,在亞馬遜后臺(tái)建立一個(gè)removal order 將庫(kù)存退過去,要么在其他平臺(tái)賣,要么銷毀,要么退回中國(guó)。
倉(cāng)庫(kù)退貨:1、銷售部門應(yīng)主動(dòng)告知客戶有關(guān)銷貨退回的受理相關(guān)資料,并主動(dòng)協(xié)助客戶將貨品銷售部門。2、退回的貨品需經(jīng)由銷售部門初步核對(duì)數(shù)量與退貨單收貨倉(cāng)庫(kù)后,由物管部門入庫(kù)。3、客戶退貨的不良品退回倉(cāng)庫(kù)時(shí),物管部門應(yīng)點(diǎn)清數(shù)量是否與“退貨退回單“標(biāo)示相符,并將退貨的不良品以“拒收標(biāo)簽”標(biāo)示后,隔離存放,并通知質(zhì)量管理部門確認(rèn)退貨品的品質(zhì)問題。4、若該批退貨品經(jīng)銷售部門與客戶協(xié)商補(bǔ)貨時(shí),則會(huì)同相關(guān)部門迅速擬定補(bǔ)交貨計(jì)劃,以提供相同號(hào)料、數(shù)量的良品給客戶,避免造成客戶停線,而影響客戶利益。亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了。
倉(cāng)庫(kù)的退貨常常是倉(cāng)庫(kù)管理人員較煩惱的點(diǎn)。在倉(cāng)庫(kù)里,經(jīng)常出現(xiàn)存儲(chǔ)區(qū)整齊碼垛,退貨區(qū)貨物被隨意擺放,堆積成灰的現(xiàn)象。相比收貨時(shí)只需檢查部分商品的質(zhì)量和保質(zhì)期,然后清點(diǎn)數(shù)量隨即入庫(kù),退貨時(shí)卻需要嚴(yán)格進(jìn)行逐品清點(diǎn),根據(jù)保質(zhì)期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架,退供應(yīng)商還是報(bào)損,報(bào)損的商品還要明確到相關(guān)責(zé)任人。可以說退貨的業(yè)務(wù)占不了倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的10%,但是耗費(fèi)的精力卻是巨大的。對(duì)于退貨這樣一個(gè)“瓶頸”業(yè)務(wù),如何優(yōu)化流程,減少退貨,提高效率是倉(cāng)庫(kù)管理者們需要深入考慮的點(diǎn)。選擇FBA物流有平臺(tái)流量?jī)A斜,有專門的客服解決物流售后問題,省心省力。義烏材料退倉(cāng)儲(chǔ)存價(jià)錢
如果覺得庫(kù)存數(shù)量較多,貨值較高,可以選擇發(fā)往某個(gè)地址。義烏材料退倉(cāng)儲(chǔ)存價(jià)錢
亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了 (FBA工作人員無償上門取退貨件)。但是不包含以下這5個(gè)類目:Apparel;Watches;Jewelry;Shoes, Handbags & Sunglasses;Luggage。也就是說如果您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是屬于這5個(gè)類目中的一個(gè),那么退貨時(shí)候亞馬遜還需要收取賣家一個(gè)退貨費(fèi)用,這個(gè)退貨費(fèi)用就跟這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)的一樣。請(qǐng)大家重視FBA的產(chǎn)品質(zhì)量問題(特別是當(dāng)這個(gè)FBA產(chǎn)品屬于那5個(gè)大類的時(shí)候),因?yàn)橐坏┌l(fā)生FBA退貨,賣家真的很不劃算訂單本來的利潤(rùn)賺不到也就算了,里里外外還要賠好幾美金!義烏材料退倉(cāng)儲(chǔ)存價(jià)錢
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