相信對(duì)于每一個(gè)在跨境電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的賣家來(lái)說(shuō),海外換標(biāo)都是大家都知道的。畢竟如果我們銷售的商品差評(píng)太多的話,是很影響之后的銷售和我們店鋪的口碑的。下面就來(lái)介紹一下亞馬遜FBA退貨換標(biāo)需要怎么做?買(mǎi)家還未收到貨物的時(shí)候:1、如果您的貨在貨代那沒(méi)正式發(fā)出,能截回來(lái)就截回來(lái),給買(mǎi)家作全額退款處理。2、如果已經(jīng)發(fā)了截不回來(lái)的話,那建議您跟買(mǎi)家協(xié)商,說(shuō)貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了,等買(mǎi)家收到貨后,看喜不喜歡再?zèng)Q定是不是不要貨了。3、如果買(mǎi)家還是不同意,就要現(xiàn)在處理的話,可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買(mǎi)家協(xié)商退部分的款,貨就無(wú)償贈(zèng)送給買(mǎi)家了,以此來(lái)減少損失。我們都知道亞馬遜接收FB物是通過(guò)你產(chǎn)品的條形碼來(lái)確認(rèn)你產(chǎn)品信息的。美國(guó)移倉(cāng)換標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
誰(shuí)都明白,賬號(hào)被封是一件很無(wú)奈的事情,但據(jù)跨境電商賣家身邊的海外倉(cāng)管家易通達(dá)表示,其實(shí)95%的被迫出倉(cāng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)處理都是可以“獲救”的,只要這時(shí)候把貨物移除到第三方海外倉(cāng)進(jìn)行換標(biāo)貼標(biāo)處理,然后再轉(zhuǎn)運(yùn)至FBA倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行重新售賣。比如說(shuō)貨物由于運(yùn)輸過(guò)程中商品包裝損壞,不能作為新品登記入倉(cāng),但其實(shí)物品本身并沒(méi)有損壞;再比如listing審核不合格或無(wú)效,賣家可以通過(guò)創(chuàng)建新的listing或者跟賣同樣的產(chǎn)品來(lái)解決這類問(wèn)題??梢哉f(shuō)只要不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身質(zhì)量或侵權(quán)問(wèn)題,大部分產(chǎn)品還是能夠有機(jī)會(huì)重新入倉(cāng)上架的。青島國(guó)外移倉(cāng)換標(biāo)多少錢(qián)如何選擇和利用海外倉(cāng),跨境電商海外倉(cāng)應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)?
一般情況下的跨境電商的貿(mào)易形式是將貨物出口到海外倉(cāng),以大批量貨物的形式完成頭程運(yùn)輸,我們都知道零散的走用國(guó)際快遞是需要成本的,因?yàn)檫@會(huì)有備貨的資金壓力,還有對(duì)選品能力也會(huì)提出非常高的要求。如果遇到退換貨的情況,對(duì)于沒(méi)有這方面的專業(yè)服務(wù)的客戶而言,這是一件比較棘手的事情。而海外倉(cāng)的一件代發(fā)、Wayfair自提、FBA中轉(zhuǎn)、退貨換標(biāo)等在這方面的服務(wù)程度又有一定的經(jīng)驗(yàn)和話語(yǔ)權(quán)。什么是一件代發(fā)?是指包裹到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后,以對(duì)應(yīng)客戶的名義無(wú)償入庫(kù),然后客戶提交開(kāi)箱入庫(kù)指令,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)指令開(kāi)箱放上產(chǎn)品并按照UPC上架。之后客戶選擇已經(jīng)上架的產(chǎn)品提交發(fā)貨指令,當(dāng)天倉(cāng)庫(kù)根據(jù)收到的發(fā)貨指令,對(duì)貨物進(jìn)行揀選、包裝并等待快遞員取貨,到此流程就完成了一件代發(fā)。
亞馬遜接收貨物是通過(guò)你產(chǎn)品的條形碼(ASIN碼或者FNSKU)來(lái)確認(rèn)產(chǎn)品信息。這里的標(biāo)簽指的是條碼,換標(biāo)簡(jiǎn)單理解就是在舊的標(biāo)簽上覆蓋新的FNSKU條碼。需要換標(biāo)的原因:一:鏈接銷售權(quán)被關(guān)閉,申訴不了。二、LISTING審核不合格或無(wú)效。三、商品被告侵權(quán),賬號(hào)被封。四、兩款產(chǎn)品貼錯(cuò)標(biāo)簽。海外倉(cāng)操作流程:1.亞馬遜后臺(tái)發(fā)貨完畢后,客戶導(dǎo)出移除訂單詳情,整理到倉(cāng)情況。2.導(dǎo)出新標(biāo)簽,填寫(xiě)操作指令。3.等待海外倉(cāng)返回裝箱數(shù)據(jù),創(chuàng)建入庫(kù)計(jì)劃。4.運(yùn)輸回亞馬遜重新售賣。需要換標(biāo)的原因:兩款產(chǎn)品貼錯(cuò)標(biāo)簽。
什么時(shí)候需要海外倉(cāng)退貨換標(biāo)?1. 到貨就不適合銷售,亞馬遜收到你發(fā)的FBA之后,會(huì)檢查每個(gè)產(chǎn)品,如有產(chǎn)品標(biāo)簽損壞,以至于掃描不到信息,這就不能銷售了。如果產(chǎn)品的包裝破損,這個(gè)也是不能用于銷售的。還有的是包裝里面的產(chǎn)品破損。2. 亞馬遜損壞,一種情況是Warehouse Damage,亞馬遜在接收貨物入倉(cāng)的過(guò)程中發(fā)生了損壞。第二種情況Carrier Damage,F(xiàn)BA出單,亞馬遜自己發(fā)貨,結(jié)果買(mǎi)家收到的產(chǎn)品,在包裝或產(chǎn)品外觀上發(fā)生了明顯的損壞,買(mǎi)家聯(lián)系亞馬遜,然后退貨。這個(gè)是亞馬遜自己運(yùn)輸?shù)脑蛟斐傻膿p壞,這兩種情況亞馬遜都會(huì)給你賠償?shù)摹?. Customer Damage客戶損壞,買(mǎi)家收到貨,不是因?yàn)楫a(chǎn)品性能原因而退貨,然后在退回來(lái)的過(guò)程中,發(fā)生了損壞。4. Defective產(chǎn)品自身問(wèn)題,F(xiàn)BA的產(chǎn)品發(fā)出去,買(mǎi)家收到貨,因?yàn)楫a(chǎn)品的性能和使用上的原因,讓買(mǎi)家不滿意,聯(lián)系亞馬遜,然后退貨。海外倉(cāng)貼好箱嘜之后,預(yù)約當(dāng)?shù)氐奈锪鞴緦⒇浳锇l(fā)往亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)。寧波跨境移倉(cāng)換標(biāo)排名
如何有效發(fā)亞馬遜FBA?亞馬遜怎么發(fā)貨到FBA倉(cāng)庫(kù)?美國(guó)移倉(cāng)換標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
海外倉(cāng)換標(biāo)流程:1.聯(lián)系海外倉(cāng)的客服,提供要換標(biāo)的產(chǎn)品數(shù)量,重量尺寸等數(shù)據(jù),客服會(huì)發(fā)給你所需費(fèi)用測(cè)算表,包括運(yùn)費(fèi)。2.如果你認(rèn)可預(yù)算表沒(méi)問(wèn)題,會(huì)給你在系統(tǒng)開(kāi)通一個(gè)賬號(hào),換標(biāo)之前需要你在賬號(hào)內(nèi)預(yù)充值30%款項(xiàng)。3.開(kāi)始在亞馬遜賣家后臺(tái)進(jìn)行移倉(cāng),把要換標(biāo)的貨物移倉(cāng)到海外倉(cāng)地址。4.亞馬遜會(huì)陸續(xù)把貨物移倉(cāng)出去,并不斷在賣家后臺(tái)更新快遞追蹤號(hào),要把這些追蹤號(hào)一個(gè)不漏的提交到海外倉(cāng)系統(tǒng)。5.海外倉(cāng)收到包裹后,你提交的包裹追蹤號(hào)狀態(tài)會(huì)變成已入倉(cāng)狀態(tài),這時(shí)就可以在系統(tǒng)提交開(kāi)始換標(biāo)操作指令了。6.在亞馬遜創(chuàng)建新貨件入倉(cāng),把分配的新FNSKU條碼和對(duì)應(yīng)舊條碼,以及從亞馬遜下載來(lái)的標(biāo)簽PDF文件上傳到海外倉(cāng)系統(tǒng)。7.海外倉(cāng)開(kāi)始換標(biāo)并打包裝箱,裝好箱后,需要你把裝箱數(shù)據(jù)填寫(xiě)在亞馬遜后臺(tái),得到外箱Label文件,上傳到海外倉(cāng)系統(tǒng)。8.海外倉(cāng)貼好箱外標(biāo)后,安排發(fā)貨??梢赃x擇用海外倉(cāng)末端派送渠道,或者是你自己在亞馬遜賣家后臺(tái)預(yù)約快遞上門(mén)取件。美國(guó)移倉(cāng)換標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
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