有人說,海外倉是跨境物流痛點的“解藥”,的確如此,相比于直發(fā)跨境包裹時效長、破損率高、旺季擁堵等諸多弊端,海外倉確實能成功的避開這些問題,給予海外消費者更優(yōu)良的物流體驗。一方面,海外倉直接本土發(fā)貨,擁有可與本土電商匹敵的空間、時間優(yōu)勢,消費者不只可以更快的收到快遞包裹,全程查詢物流配送信息,同時由于轉運流程的減少,快遞破損丟包率也較大下降,購物體驗得以大幅度提升,促進消費者的二次購買。另一方面,對于跨境電商賣家來說,海外倉的頭程是采用傳統(tǒng)的外貿物流方式,按照正常清關流程進口,較大降低了清關障礙,同時也突破了郵政大小包和國際專線物流對運輸物品的重量、體積、價值等的限制,擴大了運輸品類和降低物流費用。海外倉固然好,但也并非所有的海外倉都適用于所有的賣家和產品。不少賣家因為對海外倉缺乏相關的知識、經驗和了解,以至于在海外倉的選擇上浪費了大把時間、耗費了大量資源。如何快速便捷的選出適合自己的海外倉服務,成為有海外倉需求的出口電商賣家亟待解決的難題。海外倉縮短了訂單周期,完善用戶體驗。美國自建直營海外倉發(fā)貨流程
改進物流、配送:(1)選擇合適的運輸方式,可根據海外倉的位置和客戶需求合理選擇快遞、空運或海運等運輸方式。(2)加強物流跟蹤系統(tǒng),及時了解物流信息,確保物流過程的監(jiān)管和異常處理。(3)優(yōu)化配送過程,確保訂單準確無誤、質量可靠,提高客戶滿意度。加強人員管理:(1)定期進行培訓,提高員工專業(yè)素質和技能水平,完善崗位工作要求和崗位職責。(2)建立健全的績效考核機制,通過績效評估激勵員工積極性,提高員工工作效率和質量。(3)加強溝通和協(xié)調,增強團隊凝聚力,確保整個海外倉的運營能有序、高效地進行。深圳自建海外倉排名“海外倉”不單單是在海外建倉庫。
能得到跨境電商巨頭們的青睞,海外倉必定有其自身特有的優(yōu)勢,那么它的優(yōu)勢具體體現在哪些方面呢? 1.提升客戶滿意度 因為并不是所有收到的產品,都能讓客戶滿意,這中間可能會出現,貨物破損、短裝、發(fā)錯貨物等情況,這時客戶可能會要求,退貨、換貨、重發(fā)等情況,這些情況在海外倉內便可調整,較大節(jié)省了物流的時效性,在一定層面上不只能夠重新得到買家的青睞,也能為賣家節(jié)省運輸成本,減少損失。 2.有利于開拓市場 因為海外倉更能得到國外買家的認可,從另外一方面,如果賣家注意口碑營銷,自己的商品在當地不只能夠獲得買家的認可,也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場,擴大產品銷售領域與銷售范圍。
電商與物流是唇齒相依的關系,國際快遞和國際小包雖然也能實現跨境門到門服務,但是也存在退換貨困難、報關時間長、單件運費高等問題,從而影響了客戶的消費體驗。而海外倉的建立實際上解決了國際貿易中非本地化的問題,使得跨境運輸變成當地派送,較大縮短了收發(fā)貨時間,使得消費者的購物體驗得到增強,而我國企業(yè)在跨國貿易中也能夠進一步擴大市場份額。 海外倉對于跨境建筑材料企業(yè),能夠在盡可能低的成本下,構建符合自身物流需求的倉儲體系,實現企業(yè)資源利用的較大化,實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。既能夠促進其物流體系的完善,同時也有利于該企業(yè)的進一步發(fā)展。自建海外倉比較適合資金充足,信息化水平、管理水平較高的商家。
海外倉和自貿倉的區(qū)別是什么? 海外倉分兩種,一種是跨境進口電商的海外倉,一種是跨境出口電商的海外倉。而對于廣大的跨境電商賣家來說,就是將國內的商品儲存在國外的海外倉,國外的消費者下單后直接從海外倉快速本地發(fā)貨,較大縮短配送時間,也降低了清關障礙;貨物批量運輸,降低了運輸成本;客戶收到貨物后能輕松實現退換貨,也改善了購物體驗。因此,對于跨境賣家,更多的傾向于選擇海外倉發(fā)貨,一個靠譜的海外倉物流服務商,就是為跨境電商提供了一定的服務保障。 自貿倉就是兩個國家都是屬于自由貿易區(qū)都做國際貨運,進出口權等等免關稅,和國際接軌的平臺。海外倉對跨境物流而言會產生巨大的影響。蘇州直營海外倉專線
海外倉的本地配送費用是指在海外當地國家對客戶商品進行配送產生的本地快遞費用。美國自建直營海外倉發(fā)貨流程
海外倉對跨境物流而言會產生巨大的影響,具體體現為:首先,商品跨境運送流程得到簡化。賣家通過海外倉,能夠在海外市場建立當地倉庫,當消費者有需求的時候,直接從倉庫進行貨物分配、包裝和運送,復雜的跨境運送流程得到簡化,物流時間較大縮短,物流效率較大提高。其次,避開跨境物流高峰。國外一些重要節(jié)日前后都會出現大量的訂單,并且導致節(jié)日前后發(fā)貨大量增加,對于國際物流商的發(fā)貨速度是一個較大的考驗。并且這種情形也會導致大量未發(fā)貨物積壓,延長正常的物流周期,影響消費者的購買欲望。構建海外倉,就能夠根據歷年來的同期銷售情況,預測未來一段時間的銷售量,準備好一定的貨物,有效避開跨境物流高峰期。美國自建直營海外倉發(fā)貨流程
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