會議服務程序: 1.開始使用投影匯報時,要關閉投影幕布前的燈,使會場的燈光變?yōu)橥队澳J剑瑓R報結(jié)束后,要立即打開幕布前的燈,改為正常模式。2.根據(jù)客人大部分喝水情況,約為20分鐘添一次茶水,若主要領導喝水較快還不到倒水時間,可根據(jù)情況先給領導添水,若大部分客人剛進會場喝水較快,可以根據(jù)情況全場提前倒水。 3.煙灰缸有3個及3個以上煙頭或者有水果干果皮,要及時更換煙灰缸,主要領導香巾若使用要及時更換,所有更換的物品都以主要領導優(yōu)先,然后依次進行。4.會議期間可根據(jù)會場情況適當?shù)恼{(diào)節(jié)空調(diào)溫度,會場溫度不能過低或過高,若抽煙人數(shù)多,煙味大,可將窗戶打開1-2扇通風,使會議室內(nèi)空氣保持流通。5.會議期間,若領導有重要事情要談不需要會議服務,服務人員應倒完水后退出會議室在門外等候。會務服務包括眾多服務項目。番禺區(qū)企業(yè)商務會議服務哪里有
會議服務的范圍: 1.在場內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該表示發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準確性,如表示系臨時發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復制后隨即退還; 2.隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,供討論時參閱; 3.每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、品牌、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設備等是否均已符合要求; 4.接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話,以免干擾會場。 5.會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢、電工等是否均已到位;各種設施如電力、空調(diào)、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用?;ǘ紖^(qū)會議服務方案會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
把會開短,會務服務怎么做? 作好會前準備保時間,會務工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。 1.做好材料把關。要根據(jù)方案嚴控匯報、發(fā)言的材料篇幅,會前嚴格把關,并要求發(fā)言時開門見山、直奔主題;對需在會上審議的文件材料,會前要充分征求有關領導、部門意見,認真修改完善,確保上會材料質(zhì)量。 2.做好會場布置。要制作會場座位圖,合理安排匯報人座席,使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設置、名簽順序是否正確,會議材料是否齊全完整,主持詞、領導講話稿是否預留等,并確認音響、視頻、話筒等是否正常,防止“小事上翻船”,影響會議進程,拖延會議時間。 3.明確會務責任。要細化會議籌備任務分工,明確任務和責任人,確保每項工作有人負責,特殊情況有人處理。大型會議更是要與保密、交通、供電等有關部門溝通協(xié)調(diào),確保萬無一失。
會議前服務內(nèi)容: 1、首先需要和主辦方一起探討會議的主題、策劃方案等信息。 2、實地考察調(diào)研會議舉辦的地點,考察調(diào)研會議場所的住宿、交通、餐食、娛樂等情況,根據(jù)預算和會議主題確定好會議舉辦的場所。 3、確定好會議舉辦的時間地點,并提前預訂好會議場所、住宿酒店、旅游娛樂項目、往返機票等。 4、準備會議相關用品,比如會議演講稿、會議室條幅、燈光、音響、茶飲、指示牌、歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等等。 5、在會議舉辦前,再次檢查會議相關用品,以確保會議正常舉辦。 會議服務標準詳情介紹: 1.添加茶水、更換煙灰杠時應注意:盡量不打擾客人開會,物品須輕拿輕放;詢問客人時,音量要控制在較小,以免打斷會議的正常進行;特殊情況可按客人要求服務。 2.會議結(jié)束時,服務員應站在門口,微笑著向客人道別:“您慢走(各位慢走),再見!”,并請會務組人員簽單。 3.將會議用具、設備整理好,關閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復位。大型會議活動是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。
商務會議的會議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會議: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會議形式它較大的特點就是可以實現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序的遠程同步共享,因此常常用于特定的匯報或研討性會議,完全可以達到現(xiàn)場演示的效果;此外,在以下這些領域,互聯(lián)網(wǎng)視頻會議也得到了普遍的應用: ● 遠程:機關的遠程會議、遠程報稅、遠程報關、遠程審案等; ● 遠程商務:遠程會議、員工培訓、遠程洽談、遠程股評、產(chǎn)品發(fā)布、遠程會展、遠程拍賣等; ● 遠程教育:遠程教學、遠程培訓、遠程研討; ● 遠程醫(yī)療:遠程會診、遠程手術觀摩; ● 其它應用:遠程監(jiān)控、遠程調(diào)度、遠程采訪、可視聊天......等等。 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議實現(xiàn)的功能: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議不只可以滿足用戶音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序遠程共享的需求,系統(tǒng)同時具有強大的會議管理、會議輔助功能,用戶可以展開豐富多樣的會議討論,就某項具體的方案或計劃進行演示、匯報,較大限度地實現(xiàn)對會議的自助管理。會議服務會后要進行匯報總結(jié),向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見。番禺區(qū)企業(yè)商務會議服務哪里有
會前派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。番禺區(qū)企業(yè)商務會議服務哪里有
會中服務: 1、帶領入座 (1)操 作 規(guī) 則:帶領領導入上座,雙手輕提起椅子請領導入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領導腿部,請其坐下。 (2)質(zhì)量標準或要求:椅子輕拿輕放,使用禮貌用語。 2、上香巾 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手拿香巾夾,站在領導右后側(cè)為領導遞香巾。②不能擋住領導的視線。 (2)質(zhì)量標準或要求:香巾干凈無異味,冬天在35度左右,夏天上冰毛巾。 3、斟茶 (1)操 作 規(guī) 則:左腳在前,右腳在后,右手提暖瓶,左手小指與無名指夾住蓋杯,拇指與食指拿杯柄,在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,然后輕輕放回杯碟中,并示意客人用茶。 (2)質(zhì)量標準或要求:服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,茶水倒至8分滿。番禺區(qū)企業(yè)商務會議服務哪里有
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