會(huì)中服務(wù)： 1、帶領(lǐng)入座 （1）操 作 規(guī) 則：帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入上座，雙手輕提起椅子請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)入座，然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導(dǎo)腿部，請(qǐng)其坐下。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：椅子輕拿輕放，使用禮貌用語(yǔ)。 2、上香巾 （1）操 作 規(guī) 則：①左手端托，右手拿香巾夾，站在領(lǐng)導(dǎo)右后側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)遞香巾。②不能擋住領(lǐng)導(dǎo)的視線。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：香巾干凈無異味，冬天在35度左右，夏天上冰毛巾。 3、斟茶 （1）操 作 規(guī) 則：左腳在前，右腳在后，右手提暖瓶，左手小指與無名指夾住蓋杯，拇指與食指拿杯柄，在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水，然后輕輕放回杯碟中，并示意客人用茶。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí)，應(yīng)抬頭挺胸、大方得體；動(dòng)作敏捷，輕拿輕放，茶水倒至8分滿。會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。海珠區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)中心

會(huì)議服務(wù)人員倒茶時(shí)的規(guī)范姿勢(shì)： 按照標(biāo)準(zhǔn)的持暖瓶的要求，走到客人面前（將壺蓋放在服務(wù)車上），保持站立姿勢(shì)。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起，左手大拇指捎頂一下，以防止發(fā)出響聲，然后將右手放回原處，順勢(shì)向左邊輕輕送一下，這時(shí)左臂呈伸直狀態(tài)，瓶口朝外，瓶底在內(nèi)，瓶體自然傾斜。右腳向前邁一步，同時(shí)右手的小指和無名指將杯蓋夾起（如果杯蓋被粘在杯體上，應(yīng)用力按一下即可），手心朝上，做個(gè)控杯的姿勢(shì)，以防水珠落在桌子上或打濕文件，然后收腿以站立姿勢(shì)于身體一側(cè)倒水，（這過程應(yīng)是一個(gè)弧形路線，以防客人碰到茶杯）并按原路放回（根據(jù)客人的要求和習(xí)慣將茶杯放置在相應(yīng)的位置），輕拿輕放，然后將杯蓋蓋好，調(diào)整杯柄角度，然后做個(gè)“請(qǐng)”的手勢(shì)。海珠區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)中心會(huì)議服務(wù)要在場(chǎng)內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。

會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會(huì)議官員”（conference officers）。這些人員要通曉外語(yǔ)，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國(guó)際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)（conference service）的部門，對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求。 會(huì)后服務(wù)： 1.結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳 2.資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。 3.定期回訪和較新資訊反饋。

會(huì)議是漢語(yǔ)詞匯，拼音是huì yì，意思是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的議事活動(dòng)，它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照一定的程序進(jìn)行的。會(huì)議一般包括議論、決定、行動(dòng)3個(gè)要素。因此，必須做到會(huì)而有議、議而有決、決而有行，否則就是閑談或議論，不能成為會(huì)議。會(huì)議是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，幾乎有組織的地方都會(huì)有會(huì)議，會(huì)議的主要功能包括決策、控制、協(xié)調(diào)和教育等功能。 商務(wù)會(huì)議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議形式。一般包括：新產(chǎn)品宣傳推廣會(huì)、大型的培訓(xùn)溝通會(huì)議、上市公司年會(huì)、招股說明會(huì)、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)、跨國(guó)公司年會(huì)、集團(tuán)公司年會(huì)、行業(yè)峰會(huì)、企業(yè)慶典、 新聞發(fā)布會(huì)、巡回展示會(huì)、答謝宴會(huì)、商業(yè)論壇、項(xiàng)目說明會(huì)、項(xiàng)目發(fā)布會(huì)等。會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。

會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹： 1.服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí)，應(yīng)抬頭挺胸、大方得體；動(dòng)作敏捷，輕拿輕放，茶水倒至8分滿 2. 水牌引導(dǎo)，迎送服務(wù)(電梯間、會(huì)議室門口由會(huì)服人員引導(dǎo))。 3.當(dāng)客人來到會(huì)議室時(shí)，會(huì)服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問號(hào)：“您好，請(qǐng)進(jìn)！”，并以手勢(shì)示意，請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座。 4.先到達(dá)的客人入座以后，服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù)，會(huì)議期間提供茶水服務(wù)從主臺(tái)或領(lǐng)導(dǎo)開始。 5.保持會(huì)場(chǎng)安靜，做到“三輕”“四勤”，不打擾客人。 6.會(huì)議室更換煙灰杠的頻次為：每半小時(shí)左右為客人更換一次。 4.裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質(zhì)。 8.會(huì)議添加茶水頻次分別為：會(huì)議開始階段每15分鐘添加一次茶水，會(huì)議中期階段每20分鐘添加一次茶水，會(huì)議尾期階段每20分中添加一次茶水。會(huì)議服務(wù)人員似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。海珠區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)中心

會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。海珠區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)中心

會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循，是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù)。 一是精心設(shè)計(jì)會(huì)議方案。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性，科學(xué)合理確定會(huì)議議程，分配議題時(shí)間、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。 二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選定議題。要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急，向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量，防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長(zhǎng)。比如，征求意見座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題，研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通，共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作，對(duì)醞釀不成熟、準(zhǔn)備不充分的議題，及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì)。 三是制定重點(diǎn)環(huán)節(jié)分項(xiàng)方案。會(huì)議的重點(diǎn)、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致，詳細(xì)制定運(yùn)行流程。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題、頒獎(jiǎng)等，涉及人員轉(zhuǎn)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)布置等，從人員排序站位、移動(dòng)路線，到服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)布置方式、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確，做到變而有序、快而不亂。海珠區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)中心

廣州博勝圖文有限公司總部位于黃埔東路727號(hào)3號(hào)樓105，是一家多媒體設(shè)計(jì)服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌、路標(biāo)、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入、校對(duì)、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計(jì)服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查;包裝裝潢設(shè)計(jì)服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售（食品零售除外）;辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計(jì)服務(wù);室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)（不直接從事印刷）;招、投標(biāo)咨詢服務(wù);招、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類商品除外）;商品零售貿(mào)易（許可審批類商品除外）;貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場(chǎng)、娛樂設(shè)施工程服務(wù)的公司。博勝圖文作為多媒體設(shè)計(jì)服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌、路標(biāo)、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入、校對(duì)、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計(jì)服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查;包裝裝潢設(shè)計(jì)服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售（食品零售除外）;辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計(jì)服務(wù);室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)（不直接從事印刷）;招、投標(biāo)咨詢服務(wù);招、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類商品除外）;商品零售貿(mào)易（許可審批類商品除外）;貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場(chǎng)、娛樂設(shè)施工程服務(wù)的企業(yè)之一，為客戶提供良好的數(shù)碼快印，圖文廣告，包裝印刷，商務(wù)會(huì)議。博勝圖文繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。博勝圖文創(chuàng)始人曾霞，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。