檢測服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重,各種**儀表也日益增多,檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。培訓(xùn)服務(wù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等,有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練。對產(chǎn)品的使用,特別是一些現(xiàn)代化的新型機(jī)電設(shè)備,也存在著服務(wù)問題。浦東新區(qū)選擇技術(shù)服務(wù)品牌
簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點(diǎn):1. 技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。2. 技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密,語言要簡潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。3. 技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。蘇州進(jìn)口技術(shù)服務(wù)維修在經(jīng)濟(jì)上是很不合算的。我國許多企業(yè)的舊型號(hào)的機(jī)床、汽車、起重運(yùn)輸設(shè)備等,都屬于這一類情況。
4.通過技術(shù)服務(wù),可以增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。服務(wù)項(xiàng)目,有的是**的,有的是收費(fèi)的,即使是**的,其費(fèi)用也是早已計(jì)入產(chǎn)品成本之內(nèi),實(shí)質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產(chǎn)品,企業(yè)派技術(shù)人員到國外去服務(wù),更會(huì)增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓(xùn)技術(shù)工人,收入更是可觀。例如,美國“奧的斯”電梯公司在法國開設(shè)的分公司,1978年?duì)I業(yè)額為8千萬美元,其中服務(wù)收入就占6千萬美元。這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備,或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專舊加工設(shè)備等
技術(shù)服務(wù)包括7個(gè)方面的內(nèi)容。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。技術(shù)***是指提供與產(chǎn)品的技術(shù)和效用有關(guān)的服務(wù),一般由專門的技術(shù)人員提供。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)?,F(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的型號(hào)規(guī)格繁多,每種型號(hào)規(guī)格適用于不同用途和不同用戶,顧客在購買這些產(chǎn)品時(shí)。南京多層技術(shù)服務(wù)結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品的構(gòu)造復(fù)雜,用戶自己無法維修,非請制造廠的技術(shù)力量幫助不可,否則無法修復(fù)使用。浦東新區(qū)選擇技術(shù)服務(wù)品牌
(一)從用戶方面來看,即從接受技術(shù)服務(wù)一方的角度來看,技術(shù)***之所以必要,是因?yàn)椋?.產(chǎn)品的構(gòu)造復(fù)雜,用戶自己無法維修,非請制造廠的技術(shù)力量幫助不可,否則無法修復(fù)使用。對耐用生活用品加洗衣機(jī)、冰箱和小型空調(diào)設(shè)備來說,用戶根本無法修理;而對生產(chǎn)資料來說,使用單比雖有自己的維修力量,但對一些現(xiàn)代的大型、復(fù)雜和專門設(shè)備來說,牽涉到很多專門技術(shù)和加工問題,也只有請制造單位來修理。2.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及舊型號(hào)的設(shè)備,它們的備品備件,非原制造廠提供不可。如勉強(qiáng)由使用單位解決,往往需要準(zhǔn)備一套**的工藝裝備工藝甚至個(gè)別加工設(shè)備,加工批量又小,在經(jīng)濟(jì)上是很不合算的。我國許多企業(yè)的舊型號(hào)的機(jī)床、汽車、起重運(yùn)輸設(shè)備等,都屬于這一類情況。浦東新區(qū)選擇技術(shù)服務(wù)品牌
上海伽鵠實(shí)業(yè)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的電工電氣中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評價(jià)對我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同上海伽鵠實(shí)業(yè)供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!