技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。標題直接注明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。正文技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:1. 技術服務合同標的及其特征,明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;2.技術服務合同履行期限、地點和方式;3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;4.報酬和支付方式;5.驗收標準和辦法;6.雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題;7.違約責任和解決辦法。落款委托方和受托人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。不掌握,從而違反這些要求,就將使產品的功能無法發(fā)揮,甚至受到破壞,嚴重的甚至會發(fā)生重大的工傷事故。黃浦區(qū)應用技術服務修復
4.通過技術服務,可以增加企業(yè)的經濟收入。服務項目,有的是**的,有的是收費的,即使是**的,其費用也是早已計入產品成本之內,實質上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產品,企業(yè)派技術人員到國外去服務,更會增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓技術工人,收入更是可觀。例如,美國“奧的斯”電梯公司在法國開設的分公司,1978年營業(yè)額為8千萬美元,其中服務收入就占6千萬美元。這種技術服務主要用于大型企業(yè)的**設備,或技術要求較高的生產設施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設備、特大型專舊加工設備等江蘇選擇技術服務修復產品功能喪失或降低之后能否恢復,產品功能能否保持等,有著直接的關系。其所以重要。
(一)勘察和設計這種技術服務主要用于大型企業(yè)的**設備,或技術要求較高的生產設施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設備、特大型專舊加工設備等,均須在產品制造和銷售前到用戶(包括現(xiàn)實用戶和潛在用戶)處勘察現(xiàn)場,收集有關產品設計所必需的各種技術資料,以便設計和制造出能滿足用戶各方面要求的產品。有時,設計還不限于產品的范圍,對一些技術力量比較雄厚的大企業(yè),還可代用戶設計工廠,車間、流水線和自動線,(二)加工改制加工改制是指生產企業(yè)根據用戶要求,對設備、器具及材料等,進行部分再加工或改制的服務。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設備、器材和技術力量的基礎上進行的?,F(xiàn)代科學技術的發(fā)展,使產品適應生活、生產和科研的時間縮短,產品更新速度**加快。對設備、器具、材料等進行加工改制,能以**小的能源和資源消耗,取得較大的經濟效益,使社會財富得到充分的利用。
檢測服務為使產品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種**儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等,有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練?,F(xiàn)代工業(yè)產品的型號規(guī)格繁多,每種型號規(guī)格適用于不同用途和不同用戶,顧客在購買這些產品時。
加工改制的主要內容有:1.以舊改新,提高產品的性能和用途。2,以小改大,加大產品規(guī)格和使用效果。3.修舊利廢,再生產品。生產企業(yè)可通過經銷店、代銷店、各級修理網點,回收廢舊設備、零部件等,加以修理,改制,嚴格檢測,定出適當的技術標準和價格出售。4.對外觀造型落后,但功能尚能滿足需要的產品,在修理改制過程中加以美化,以適應用戶的需要。(三)安裝、調試和示范生產廠為保證用戶所購買的設備按技術要求順利安裝,正確調試,可靠地啟動、運行,需要派服務人員到現(xiàn)場指導或直接進行安裝、調試工作,有時并要為用戶示范性地表演操作方法,使操作工人能夠熟練地操作所購買的設備,并能自己排除一切故障。如電子計算機、電傳打字機,數控機床及其他精密復雜的設備等,如不進行示范,就容易出事故,甚至無法使用。在經濟上是很不合算的。我國許多企業(yè)的舊型號的機床、汽車、起重運輸設備等,都屬于這一類情況。浦東新區(qū)出口技術服務維修
對產品的使用,特別是一些現(xiàn)代化的新型機電設備,也存在著服務問題。黃浦區(qū)應用技術服務修復
技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發(fā)、技術**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術問題,收取一定報酬。技術服務的作用是充分利用社會智力資源,解決科研和生產建設中的技術難題,促進科學技術進步和生產發(fā)展,從而促進社會經濟的發(fā)展。黃浦區(qū)應用技術服務修復
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