培訓促績效02：借力培訓，發(fā)展提升企業(yè)績效的四大能力

培訓為企業(yè)解決的問題是，提升員工實現(xiàn)績效的能力。不是所有能力都是需要提升的，真正需要提升的是能夠實現(xiàn)其績效的能力，所以作為培訓管理者一定要培養(yǎng)績效思維，學會進行業(yè)務分析

有四類能力是每家培訓管理者都需要關注的。

一、經驗萃取與復制的能力。

將前20%績效優(yōu)異的員工經驗萃取出來，提煉成案例和方法論，傳授給團隊的其他成員，從而幫助他們提升績效。

二、提升業(yè)務的能力。

如何提升業(yè)務能力，需從短期和長期來看，短期是復制績優(yōu)員工的經驗；長期也就是自己可以源源不斷的培養(yǎng)人才，

三、提升管理的能力。

事實證明那些對管理者培訓的投入**終都會體現(xiàn)在業(yè)績回報上，作為培訓管理者，要有意識地儲備相應的資源，在合適的時機引入管理訓練。

四、提升人才培養(yǎng)的能力。

要重視為企業(yè)提升人才培養(yǎng)的能力，也就是五個方面：快速培養(yǎng)新人的能力，快速提升專業(yè)（業(yè)務或技術）的能力，快速提升管理的能力，培養(yǎng)內訓師隊伍，打造人才供應鏈的能力。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 商務演講與表達：以企業(yè)的“工作匯報”式的演講為重點，了解當面對不同匯報對象該如何掌握重點和應對。工廠企業(yè)內訓價格

領導力培訓：情境領導系統(tǒng)訓練

情境領導系列課程分為3個階段：

焦階段一：《情境領導焦點j》2天

階段二:《情境領導-運用》2天

階段三:《情境團隊領導》2天

《情境領導-運用》課程簡介

課程主要四個模塊：如何結合自我評估和360度評課改進自己點領導行為和提高風格適應度；理解影響他人的潛在基礎并開發(fā)自己潛在的影響力；通過與教練技術的配合，提高運用情境領導模型改進員工業(yè)績的技能；結合自己的實際情況，訂立領導力開發(fā)行動計劃。

通過高度互動性的練習。學員將有機會去

●雕琢自己的領導技能

●認識他人對自己領導風格的360度反饋

●開發(fā)自己運用情境領導模型的具體技能

●切實提高自己的影響力和領導威望

●運用情境領導模型開發(fā)追隨者的準備度以及防止其業(yè)績下滑

●形成自己的領導力開發(fā)計劃

《情境領導－運用》課程

模塊一：繪制新航向-360度調整

模塊二：權力基礎

模塊三 情境教練--開發(fā)周期和衰退周期

模塊四 領導力開發(fā)行動計劃

制定戰(zhàn)略性績效提高的計劃

識別追隨者的支持風格與特定任務準備度的搭配

制定一個在你工作中運用情境領導的活動計劃

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合肥人才發(fā)展企業(yè)內訓習慣黃金法則：去理解和應用企業(yè)文化，帶領學員從個人習慣到組織習慣的養(yǎng)成，影響和轉變企業(yè)文化的方法。

培訓能力的內化，是一個企業(yè)走向"成熟"的重要標志之一。換而言之，培養(yǎng)內部培訓師的**目的就是要服務于企業(yè)人才培養(yǎng)，幫助解決業(yè)務問題。具體來說，培養(yǎng)內部培訓師有這樣的優(yōu)勢：

1.由于對企業(yè)內部存在的問題有較為深入和準確的把握，可以根據(jù)實際情況進行培訓，更能提出針對性強的問題解決方案。

2.樹立好榜樣，能激勵員工的上進心，有利于形成良好的企業(yè)文化。

3.更為熟悉所在企業(yè)的文化和崗位技能要求，清楚**員工的需求，更容易進行溝通交流。

4.相較于外請的培訓師，利用內部師資力量培訓成本則會**降低?；谝陨系膬?yōu)勢，很多企業(yè)樂于培養(yǎng)自己內部的培訓師。但是在培養(yǎng)的過程中，企業(yè)也會遇到一系列的問題：如何挑選自己的培訓師？如何培養(yǎng)內部培訓師？

內部培訓師候選人該具備以下基本條件：

1、喜歡培訓工作，熟悉成人教學的安排。

2、有豐富的知識，教學善于判斷，能夠應變以滿足成人受訓者的需要和興趣。

3、有一定的實踐經驗，能夠贏得受訓者的尊重。

4、善于進行信息溝通，而不僅*是表達出自己掌握的知識。

5、心態(tài)較積極，善于學習。

6、善于語言表達，態(tài)度友好、幽默、謙虛而自信。

7、在培訓過程中充滿熱情，并且關注受訓者的成長。

培訓促績效01：做提升績效的培訓

因為工作的原因，結識了很多企業(yè)的培訓負責人。經常會問他們，"**讓你們苦惱的問題是什么？"，答案出乎意料的一致，培訓不落地，如何讓培訓產出績效價值？如何讓老板看到培訓的效果？

不論是甲方的培訓經理還是乙方的培訓顧問我們**終要交付的是"提升員工實現(xiàn)績效的能力"。

如果我們提供的培訓不能夠讓老板和業(yè)務滿意，就說明我們的培訓方式要進行改變，也就是從培訓課程走向培養(yǎng)能力。

培訓方式的改變是毋庸置疑的，但改變是需要方法的，并不建議大家盲目的改變，尤其在很多中小企業(yè)，培訓基礎和文化比較薄弱，改變難度是非常大的，**正確的選擇就是積累相關資源和方法論，慢慢引導企業(yè)發(fā)生改變，耐心等待合適的時機。

如何把做提升績效的培訓？主要抓住兩點，

一是精細定義為實現(xiàn)績效，需要員工提升哪些能力；

二是培養(yǎng)方案完成從學到用的閉環(huán)，提升員工的能力。

不是什么能力都是需要提升的，我們要關注的是實現(xiàn)企業(yè)績效需要提升的能力。因此我們必須學會做業(yè)務分析，明確當前的績效目標，梳理為實現(xiàn)績效目標需要學員完成的工作任務，提煉學員完成工作任務需要具備的關鍵能力，其實沒那么難，就是引導大家做好層層的分解。 領導力與團隊管理：了解***團隊管理金三角，團隊管理的障礙，明確團隊領導力與管理的價值與意義。

培訓促績效06：宣傳激勵主動化引導

學員是培訓的主體，只有學員真正的參與和成長，我們的培訓才會產生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激發(fā)他改變的意愿，只有一個人發(fā)自內心地去改變，才會帶來比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調動學員的積極性。

在我們參與的每個項目里，一般會組成30~40人的培訓班，經觀察大致分為三類人群，一類是積極性非常高的，靠自我驅動不需要別人激勵，大致占總人數(shù)的20%；第2類是積極性一般的，就是說他們的學習意愿是可以被激發(fā)的，大致占50%-70%；第3類是積極性非常低的，他們的積極性很難被調動，大致占10%-30%。

上述說明了為什么要重視宣傳激勵？以及做好宣傳激勵的兩個關鍵點：抓80%的重點，以及學會軟硬兼施。接下來分享具體的四個操作步驟：

一、制定手冊

學習手冊內容包含學習背景、目標、內容、流程、紀律、激勵考核等的介紹。

二、宣傳啟動

召集大家開宣講啟動會，講解內容就是學習手冊的內容，要讓大家明白為什么要重視參加這次培訓。

三、發(fā)展計劃

當大家知道培訓的意義后，再請大家按照模板為自己的學習制定發(fā)展計劃。

四、持續(xù)宣傳

宣傳不止在訓前，訓中、訓后都要進行持續(xù)進行 大客戶規(guī)劃：提升大客戶銷售人員的大客戶分析和規(guī)劃能力；準確分析和把握重點客戶制定銷售策略。江蘇戰(zhàn)略企業(yè)內訓通用課程

TWI**主管管理技能-JR：用人技能預防和解決工作態(tài)度不佳、員工流失率增多的問題能起到積極有效的作用。工廠企業(yè)內訓價格

業(yè)務思維6：業(yè)務復盤八步法

曾經在服務一家企業(yè)的過程當中，深刻意識到了復盤的重要性。

當時這家企業(yè)盈利迅速，擴張得很快，許多管理層和員工的能力跟不上，老板想到請外部機構做咨詢，希望改變內部混亂的狀態(tài)。如果不把成功的因素清晰化，那么接下來就是業(yè)績瓶頸，很有可能虧得一塌糊涂也不知道問題出在了哪。

因此對于個人及企業(yè)來說，養(yǎng)成復盤的思維和習慣，都至關重要，這樣將極大地幫助業(yè)務穩(wěn)定持續(xù)的成功。其實就是做好以下八個步驟，養(yǎng)成好的習慣，復盤每一成功或失敗的經歷：

1、回顧目標，即當時業(yè)務團隊設定的目標是什么。

2、結果對比，即將預期結果和實際結果進行對比，看哪些地方有缺失。

3、敘述過程，即回顧實現(xiàn)業(yè)務的過程，分別做了哪些工作？

4、自我剖析，即回顧業(yè)務目標、策略、執(zhí)行分別有哪些做得好或不好的地方？

5、眾人設問，即重來一遍，我們要做出哪些改進？

6、總結規(guī)律，即這次經歷，我們成功或失敗的原因是什么？有哪些成功方法傳承？有哪些地方要改進？

7、案例作證，即將整個業(yè)務過程寫成案例，還原實踐過程中的S（情境）、T（目標）、A（行動）、T（結果）。

8、復盤歸檔，即做成文檔、圖片、視頻等歸檔。

業(yè)務思維就是一個需要盡早入門，持續(xù)修煉的事情。 工廠企業(yè)內訓價格

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