HR經(jīng)營(yíng)思維修煉5：價(jià)值鏈分析

企業(yè)內(nèi)部分析，常用的方法是價(jià)值鏈分析法，即通過(guò)價(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和流程，明確內(nèi)部發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，為明確具體的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方式提供深入思考的工具。

企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，主要活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等，這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。

價(jià)值鏈分析主要有兩個(gè)環(huán)節(jié)：

一、明確各價(jià)值鏈中的關(guān)鍵活動(dòng)。

1、外部市場(chǎng)環(huán)境分析，明確機(jī)遇和威脅。

2、梳理企業(yè)3~5年的商業(yè)模式。

3、將價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵活動(dòng)填入商業(yè)模式的相應(yīng)區(qū)域中，進(jìn)一步思考：

什么活動(dòng)是需要補(bǔ)充的？什么活動(dòng)是需要替換或不做的？什么活動(dòng)是需要持續(xù)加強(qiáng)的？以此明確當(dāng)前企業(yè)要做的重點(diǎn)和優(yōu)先序，也就是要做正確的事。

4將思考結(jié)果總結(jié)成清晰的語(yǔ)言。

二、有效分解價(jià)值鏈活動(dòng)。

價(jià)值鏈分析法是***HR們必須掌握的工具，也是我們修煉經(jīng)營(yíng)思維的方法之一。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 現(xiàn)場(chǎng)主管如何處理員工矛盾：如何識(shí)別問(wèn)題員工；不同員工的管理方法；激勵(lì)員工的方法；矛盾解決的四步法。薪酬績(jī)效企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案

溝通能力培訓(xùn)：讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會(huì)中更重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)表達(dá)不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響到我們的人際關(guān)系，還會(huì)對(duì)我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項(xiàng)全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

1.個(gè)性化定制：我們的溝通能力培訓(xùn)是根據(jù)每個(gè)客戶的具體需求和情況進(jìn)行個(gè)性化定制的，確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式更適合客戶的實(shí)際情況。

2.專業(yè)師資：我們的培訓(xùn)師均來(lái)自于相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁Ｗ⒌呐嘤?xùn)服務(wù)。

3.實(shí)戰(zhàn)演練：我們的培訓(xùn)課程注重實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，讓客戶在實(shí)踐中掌握溝通技巧和方法，提高溝通能力。

4.持續(xù)跟蹤：我們的培訓(xùn)服務(wù)不僅*有是一次性的，我們會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束后持續(xù)跟蹤客戶的溝通情況，提供必要的指導(dǎo)和幫助，確保客戶的溝通能力得到持續(xù)提升。

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的溝通能力培訓(xùn)是一項(xiàng)非常實(shí)用和有效的產(chǎn)品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質(zhì)量。 常州營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)營(yíng)銷培訓(xùn)新任主管的角色、職責(zé)和能力認(rèn)知：現(xiàn)場(chǎng)主管角色的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵因素；現(xiàn)場(chǎng)主管的職責(zé)范圍；五大基本能力。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)戰(zhàn)略管理越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

一、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1.專業(yè)團(tuán)隊(duì)：我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁?**的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)服務(wù)。

2.個(gè)性化定制：我們能夠根據(jù)客戶的實(shí)際需求，量身定制培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)效果比較大化。

3.實(shí)踐導(dǎo)向：我們注重實(shí)踐操作，通過(guò)案例分析、模擬演練等方式，讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握戰(zhàn)略管理的**要素。

4.持續(xù)跟蹤：我們會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行持續(xù)跟蹤，幫助客戶實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的落地。

二、產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：我們能夠幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展方向，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行：我們能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估：我們能夠幫助企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行***評(píng)估，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

三、客戶群體我們的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)適用于各類企業(yè)，特別是中小企業(yè)、新興企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)等。我們的客戶包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融企業(yè)等各行各業(yè)。

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)，是一款專業(yè)、個(gè)性化、實(shí)踐導(dǎo)向、持續(xù)跟蹤的產(chǎn)品。我們相信，通過(guò)我們的培訓(xùn)，能夠幫助客戶提升戰(zhàn)略管理能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

HR經(jīng)營(yíng)思維修煉6：BSC戰(zhàn)略解碼

BSC，即平衡計(jì)分卡，一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上，包含四個(gè)維度：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，其內(nèi)在邏輯是，企業(yè)的首要目標(biāo)是盈利，所以財(cái)務(wù)放在**；為了盈利就必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值，第二個(gè)緯度是客戶；為了給客戶創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)必須運(yùn)營(yíng)到位，第三個(gè)緯度是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)；而將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)做到位，就依賴于人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，所以***一個(gè)維度是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這個(gè)工具非常的***，形成了閉環(huán)，企業(yè)完成這四個(gè)維度下的子目標(biāo)做好，也就基本實(shí)現(xiàn)了制定的戰(zhàn)略目標(biāo)

業(yè)務(wù)分析六步法：

1、找到戰(zhàn)略方向，明確企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀，培育企業(yè)文化；

2、外部市場(chǎng)環(huán)境分析，明確外部市場(chǎng)的機(jī)遇和威脅；

3、梳理商業(yè)模式，理清企業(yè)賺錢的邏輯；

4、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，明確企業(yè)各價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)和不足；

5、制定發(fā)展戰(zhàn)略，明確戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略打法（實(shí)現(xiàn)策略）、戰(zhàn)略里程碑（必須打贏的仗）；

6、完成戰(zhàn)略解碼，將戰(zhàn)略分解為財(cái)務(wù)、客戶內(nèi)部、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度的衡量指標(biāo)。

我們的人才培養(yǎng)和其他人力資源管理手段是跟著業(yè)務(wù)走的，所以我們必須了解戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和打法，然后制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃， 現(xiàn)場(chǎng)主管用人技能和問(wèn)題解決：掌握處理工作關(guān)系的四階段法；處理關(guān)系的關(guān)鍵技巧；掌握跨部門溝通的技巧。

干貨：一起做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)吧

如何快速提升管理者的管理能力？

為什么別人可以將領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目做落地，就是因?yàn)榇蠹业恼J(rèn)知不一樣，只要你改變認(rèn)知，你也一定可以，不要再把培訓(xùn)等同于請(qǐng)老師上課了，而是從一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知來(lái)認(rèn)知培訓(xùn)，培訓(xùn)一定要幫助大家解決問(wèn)題，你要清晰的定義誰(shuí)，學(xué)什么，怎么學(xué)，要產(chǎn)出什么效果？如何做到呢？

分享下我們項(xiàng)目落地運(yùn)營(yíng)的五字訣；

一、道：界定學(xué)什么，幫助學(xué)員設(shè)定目標(biāo)。

二、知：幫助學(xué)員建構(gòu)系統(tǒng)認(rèn)知。

三、行：幫助學(xué)員實(shí)踐，讓學(xué)員應(yīng)用所學(xué)，發(fā)生行為改變。

四、悟：幫助學(xué)員總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)。

五、享：讓學(xué)員分享成長(zhǎng)與成果，將培訓(xùn)的效果可視化。

以上不僅是專業(yè)顧問(wèn)的做法，也是很多大企業(yè)的做法，他們對(duì)學(xué)員參加培訓(xùn)是有一系列要求，絕不是上上課就結(jié)束了，正是因?yàn)樗麄兲嵋?，所以才能落地。做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一直是我的目標(biāo)，希望我可以幫助更多的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，我想我的價(jià)值就是幫助你們少走彎路，掌握做落地領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的方法，學(xué)會(huì)舉一反三，復(fù)制到其他層級(jí)的人才培養(yǎng)中，用比較低的成本從零到一搭建培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的晉升和轉(zhuǎn)型，成為一個(gè)越來(lái)越值錢的培訓(xùn)HR。 薪酬管理與人力成本管控：本課程通過(guò)人力成本分析與管控、薪酬戰(zhàn)略制定與實(shí)施，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)薪酬科學(xué)管理。安徽領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用

高層客戶公關(guān)技巧：4. 課程從客戶經(jīng)營(yíng)的角度入手，幫助銷售人員具備長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)高層客戶關(guān)系的能力。薪酬績(jī)效企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案

培訓(xùn)促績(jī)效02：借力培訓(xùn)，發(fā)展提升企業(yè)績(jī)效的四大能力

培訓(xùn)為企業(yè)解決的問(wèn)題是，提升員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力。不是所有能力都是需要提升的，真正需要提升的是能夠?qū)崿F(xiàn)其績(jī)效的能力，所以作為培訓(xùn)管理者一定要培養(yǎng)績(jī)效思維，學(xué)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析

有四類能力是每家培訓(xùn)管理者都需要關(guān)注的。

一、經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制的能力。

將前20%績(jī)效優(yōu)異的員工經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái)，提煉成案例和方法論，傳授給團(tuán)隊(duì)的其他成員，從而幫助他們提升績(jī)效。

二、提升業(yè)務(wù)的能力。

如何提升業(yè)務(wù)能力，需從短期和長(zhǎng)期來(lái)看，短期是復(fù)制績(jī)優(yōu)員工的經(jīng)驗(yàn)；長(zhǎng)期也就是自己可以源源不斷的培養(yǎng)人才，

三、提升管理的能力。

事實(shí)證明那些對(duì)管理者培訓(xùn)的投入**終都會(huì)體現(xiàn)在業(yè)績(jī)回報(bào)上，作為培訓(xùn)管理者，要有意識(shí)地儲(chǔ)備相應(yīng)的資源，在合適的時(shí)機(jī)引入管理訓(xùn)練。

四、提升人才培養(yǎng)的能力。

要重視為企業(yè)提升人才培養(yǎng)的能力，也就是五個(gè)方面：快速培養(yǎng)新人的能力，快速提升專業(yè)（業(yè)務(wù)或技術(shù)）的能力，快速提升管理的能力，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，打造人才供應(yīng)鏈的能力。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 薪酬績(jī)效企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、規(guī)劃、銷售、服務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè)。公司成立于2019-01-08，多年來(lái)在管理咨詢，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才發(fā)展，培訓(xùn)行業(yè)形成了成熟、可靠的研發(fā)、生產(chǎn)體系。在孜孜不倦的奮斗下，公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)越來(lái)越廣。目前主要經(jīng)營(yíng)有管理咨詢，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才發(fā)展，培訓(xùn)等產(chǎn)品，并多次以商務(wù)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求定制多款多元化的產(chǎn)品。我們以客戶的需求為基礎(chǔ)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)上面苦下功夫，一份份的不懈努力和付出，打造了盛榕產(chǎn)品。我們從用戶角度，對(duì)每一款產(chǎn)品進(jìn)行多方面分析，對(duì)每一款產(chǎn)品都精心設(shè)計(jì)、精心制作和嚴(yán)格檢驗(yàn)。上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司嚴(yán)格規(guī)范管理咨詢，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才發(fā)展，培訓(xùn)產(chǎn)品管理流程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分工明細(xì)，服務(wù)貼心，為廣大用戶提供滿意的服務(wù)。