業(yè)務思維3：業(yè)務創(chuàng)新工作坊本篇分享第三步：業(yè)務創(chuàng)新。幫助業(yè)務進行創(chuàng)新，簡單來說，就是幫助業(yè)務洞察客戶和競爭對手，通過對本質(zhì)問題的重新思考與討論，找解決問題的新思路?？蛻舻亩床欤饕菐椭鷺I(yè)務思考以下三個問題：1客戶畫像的關鍵要素是什么?2客戶產(chǎn)生決策與合作場景是什么?3客戶重要的三個決策標準是什么？常見的工作坊形式有頭腦風暴、世界咖啡、團隊共創(chuàng)、ORID引導等，形式可以多樣化。那么具體如何設計一場成功的工作坊呢？這里總結(jié)了六個步驟：1、充分準備。思考清楚工作坊的目標、流程、內(nèi)容以及要達成的結(jié)果，與大家研討工作坊的目標。2、預熱。充分預熱，在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入，大家的主動參與才能保證工作坊的成功。3、主持。工作坊要有專門的主持人串起每個環(huán)節(jié)。4、引導。引導者開始引導大家開啟討論。5、匯總。引導者帶領大家完成羅列—歸類—總結(jié)的過程，借助ORID焦點討論法進行總結(jié)。O：目前討論了哪些內(nèi)容？R：你的感受是什么？I：你的啟發(fā)是什么？D：你的行動計劃是什么？6、產(chǎn)出。輸出討論結(jié)果，形成決議，確認后續(xù)安排并制定行動計劃。上海盛榕咨詢專注提供定制內(nèi)訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務，歡迎聯(lián)系我們！高效銷售技巧：4. 從客戶心理需求角度出發(fā)，真正做到是為客戶解決問題而不是推銷產(chǎn)品的銷售員。武漢中高層企業(yè)內(nèi)訓哪家好

培訓促績效06：宣傳激勵主動化引導學員是培訓的主體，只有學員真正的參與和成長，我們的培訓才會產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激發(fā)他改變的意愿，只有一個人發(fā)自內(nèi)心地去改變，才會帶來比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動學員的積極性。在我們參與的每個項目里，一般會組成30~40人的培訓班，經(jīng)觀察大致分為三類人群，一類是積極性非常高的，靠自我驅(qū)動不需要別人激勵，大致占總?cè)藬?shù)的20%；第2類是積極性一般的，就是說他們的學習意愿是可以被激發(fā)的，大致占50%-70%；第3類是積極性非常低的，他們的積極性很難被調(diào)動，大致占10%-30%。上述說明了為什么要重視宣傳激勵？以及做好宣傳激勵的兩個關鍵點：抓80%的重點，以及學會軟硬兼施。接下來分享具體的四個操作步驟：一、制定手冊學習手冊內(nèi)容包含學習背景、目標、內(nèi)容、流程、紀律、激勵考核等的介紹。二、宣傳啟動召集大家開宣講啟動會，講解內(nèi)容就是學習手冊的內(nèi)容，要讓大家明白為什么要重視參加這次培訓。三、發(fā)展計劃當大家知道培訓的意義后，再請大家按照模板為自己的學習制定發(fā)展計劃。四、持續(xù)宣傳宣傳不止在訓前，訓中、訓后都要進行持續(xù)進行武漢中高層企業(yè)內(nèi)訓哪家好新任主管的角色、職責和能力認知：現(xiàn)場主管角色的轉(zhuǎn)換關鍵因素；現(xiàn)場主管的職責范圍；五大基本能力。

做好一場企業(yè)內(nèi)訓，需要注意哪些事項？企業(yè)內(nèi)訓是一種針對企業(yè)員工進行的培訓活動，目的是為了幫助員工提升工作技能、知識和態(tài)度，以更好地適應企業(yè)的發(fā)展需要和市場競爭。以下是做好一場企業(yè)內(nèi)訓需要注意的事項：明確內(nèi)訓的目的和受眾：在開始內(nèi)訓前，需要明確內(nèi)訓的目的和受眾，即參加內(nèi)訓的員工類型和層級，以及他們希望通過內(nèi)訓獲得什么樣的價值。合適的內(nèi)訓課程：根據(jù)受眾和目的，設計合適的內(nèi)訓課程，包括教學案例、研討會、實踐操作等形。合適的內(nèi)訓師：選擇經(jīng)驗豐富、專業(yè)素質(zhì)高的內(nèi)訓師進行授課，以確保內(nèi)訓的質(zhì)量和效果。良好的學習環(huán)境：為參加內(nèi)訓的員工創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)景。內(nèi)容互動和實踐性強：內(nèi)訓應組織互動和實踐性強的活動，如小組討論、角色扮演、模擬演練等，以增強學習的趣味性和實用性。評估和反饋：內(nèi)訓結(jié)束后，需要對學員的表現(xiàn)進行評估和反饋，以便調(diào)整和改進內(nèi)訓計劃，并為未來的內(nèi)訓提供參考。持續(xù)跟進：除了內(nèi)訓本身，還需要持續(xù)跟進和支持參加內(nèi)訓的員工，如提供職業(yè)發(fā)展機會?？傊龊靡粓銎髽I(yè)內(nèi)訓需要從目的、受眾、課程設計、師資選擇、學習環(huán)境、互動和實踐性活動、評估和反饋等方面入手，***考慮和規(guī)劃，以提高內(nèi)訓的質(zhì)量和效果。

培訓促績效08：成果總結(jié)可視化輸出如何向領導證明，做完培訓到底有什么成果，怎么去衡量？是每個培訓經(jīng)理工作中遇到的難題之一。解決問題的第一步是找到問題的根因，培訓效果為什么難評估？根因是什么？之所以要做好培訓效果的評估，通過數(shù)據(jù)化、可視化的形式向領導匯報培訓所取得的成效，塑造培訓影響力，以贏得下一次培訓的支持那么如何做好培訓成果輸出的可視化呢？總結(jié)的以下五個步驟給大家參考。1、培訓評估。依據(jù)柯氏四級評估模型，收集學員心態(tài)層、知識層、行為層和績效層的改變數(shù)據(jù)。2、結(jié)業(yè)匯報。很多培訓常?；㈩^蛇尾，開始很隨意，結(jié)尾草草收場，這都是培訓不專業(yè)的表現(xiàn)。3、成果匯編。每場培訓都要有成果沉淀，可以是知識手冊和案例匯編，用于后續(xù)反復學習，做好知識內(nèi)化和傳承的打算。4、經(jīng)驗總結(jié)。將成功或失敗的人才培養(yǎng)項目進行復盤和總結(jié)，并編寫成相應的案例報告。5、持續(xù)推動。能力的提升是一個持續(xù)的過程，想要做好培訓就必須培養(yǎng)長期的視角，持續(xù)幫助大家形成學習的習慣，幫助企業(yè)形成培訓的機制。所以在每一次項目結(jié)束之后，我們可以養(yǎng)成多做一步的習慣，組織一些訪談，了解學員的成長情況，組織一些活動帶著大家持續(xù)學習和復盤。銷售團隊的有效管理：幫助銷售經(jīng)理搭建經(jīng)典并務實的管理思維框架；幫助銷售經(jīng)理理解并掌握常用管理技能。

你的團隊，業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗?？無數(shù)成功企業(yè)的實踐證明，管理者的管理能力是可以通過后天正確學習得到快速提升的，管理者晉升前后接受合適的培訓將會對企業(yè)業(yè)績和凝聚力提升產(chǎn)生重要的作用。做好中層培訓不是請老師上上課就行的，很多企業(yè)把中層培訓做成了采購熱門管理課程，面臨的結(jié)果就是不落地。其實這個問題已經(jīng)在很多管理成熟的企業(yè)找到了答案，對比大企業(yè)和中小企業(yè)的培訓經(jīng)理，比較大的差別在于理念和方法，前者關注行為改變，人才培養(yǎng)的方法形成了閉環(huán)，后者關注課程采購，缺乏一套高效的人才培養(yǎng)方法。把中層管理培訓做出實效，就要從改變認知開始，從更加系統(tǒng)的視角設計培訓，做好以下五個環(huán)節(jié)：業(yè)務分析：深入業(yè)務分析，再對管理層的整體能力進行測評，針對短板進行重點提升。宣傳：深入地宣傳，借用高層的影響力。教學：萃取學員的日常工作場景，將理論轉(zhuǎn)化為學完即用的方法和工具；學習往往是比較好的社交方式，要讓大家認為培訓是一種能力提升和情感交流的機會。跟蹤：要跟蹤管理者的行動實踐，組織行動學習，建立反饋與輔導的機制，完成從學到用的培訓閉環(huán)。評估：要從反應層、知識層、行為層、績效層進行培訓前與后的對比，以此評估培訓的效果。高績效團隊建設與管理：幫助管理者能夠在不同的情景中建立團隊信任及相互支持的關系，達成團隊卓越績效。江蘇企業(yè)企業(yè)內(nèi)訓客服電話

大客戶開發(fā)與管理：合理地分配自己的銷售資源。實現(xiàn)提升客戶的滿意度和忠誠度，提升銷售業(yè)績的目的。武漢中高層企業(yè)內(nèi)訓哪家好

培訓促績效05：深入業(yè)務定制化設計所以為了實現(xiàn)培訓效果，必須做定制化的設計，這也是我們培訓行業(yè)趨勢，背后是因為客戶需求在升級。雖然每家管理培訓機構(gòu)都在強調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓，但做和做好是兩個不同的概念，所以我們在挑選培訓機構(gòu)的時候要擦亮眼睛，多了解細節(jié)，畢竟細節(jié)一般很難包裝。好的教學要滿足三個要素，讓學員愿意學、能學會、好應用，主要思考五個方面：課程的難易度，內(nèi)容的貼合性，方法的實操性，教學的互動性，訓后的轉(zhuǎn)化如何定制設計好的教學？可以圍繞以下七個步驟進行：1、教學目標，即通過調(diào)研得出的"員工提升績效的能力要求"，制定相應的心態(tài)、知識和技能的教學目標，2、教學大綱，即圍繞教學目標制定教學的內(nèi)容大綱，要包含教學的內(nèi)容、方式、時長。3、教學案例，即萃取學員面臨的工作場景制作成課堂的案例，這也是定制化設計的難點。4、教學流程，即從開場、中間到結(jié)束需要完成什么樣的任務。5、實踐作業(yè)，即設計好促進本次教學落地的實踐作業(yè)。6、講師手冊，即方便講師對教學目標、內(nèi)容、方式和流程有充分的了解和準備。7、學員手冊，既方便學員對教學目標內(nèi)容y有充分的了解和準備。上海盛榕咨詢提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務。武漢中高層企業(yè)內(nèi)訓哪家好