會(huì)員制度是一定要向特許經(jīng)營(yíng)酒店開(kāi)放的,也就是說(shuō)某某酒店集團(tuán)的會(huì)員還是其它酒店集團(tuán)的會(huì)員,對(duì)于他來(lái)入住旗下酒店,無(wú)論你是委托管理還是特許經(jīng)營(yíng),對(duì)于普通的客戶來(lái)講都是一樣的,只要你更好地參與到會(huì)員計(jì)劃當(dāng)中,你特許經(jīng)營(yíng)的酒店一樣能夠從這個(gè)渠道接受更多的生意。再有就是線上(OTA等渠道)的這個(gè)支持,這也是酒店業(yè)主方特許經(jīng)營(yíng)加盟到一個(gè)品牌非常關(guān)注的生意從哪里來(lái)?**預(yù)定系統(tǒng)每一個(gè)酒店品牌它的經(jīng)營(yíng)能力是否好壞都要看它的**預(yù)定系統(tǒng)對(duì)旗下酒店的一個(gè)支持力度,那么類似于錦江、華住、首旅酒店集團(tuán),他們有一個(gè)非常強(qiáng)大的**預(yù)定系統(tǒng),在這個(gè)**預(yù)訂系統(tǒng)上面連接著上10萬(wàn)家的預(yù)定渠道會(huì)議分銷商線上的OTA等等。6、線下經(jīng)營(yíng)支持為了保障業(yè)主方的實(shí)際經(jīng)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),酒店集團(tuán)還有很多的線下支持,比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷支持、采購(gòu)支持。品牌方都會(huì)要做的一件事情就是培訓(xùn),這個(gè)培訓(xùn)對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目非常關(guān)鍵,如果業(yè)主方有想法要進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外品牌,一定要積極地參與到酒店品牌的各項(xiàng)培訓(xùn)當(dāng)中。品牌方有總經(jīng)理培訓(xùn),有市場(chǎng)銷售培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn),前臺(tái)培訓(xùn)等等。這些培訓(xùn)品牌方給予特許經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目和全權(quán)(委托)管理的項(xiàng)目幾乎是一致的,沒(méi)有任何的區(qū)別。包括前臺(tái)服務(wù)員的儀容儀表,形象管理,賬務(wù)管理,服務(wù)培訓(xùn),問(wèn)題記錄與反饋,階段性工作的總結(jié)和調(diào)整。匯川區(qū)豪華酒店
只要你心中有“佛”——客人與員工,那么,每位客人都是財(cái)富**,每位員工都是人才;反過(guò)來(lái),若你心中只有“狗屎”,那么,客人、員工將永遠(yuǎn)一無(wú)是處。順勢(shì),給員工成長(zhǎng)的空間如同孫悟空從“弼馬瘟”到“蟠桃園主管”,到成佛所經(jīng)歷的五個(gè)階段一樣,酒店員工的成長(zhǎng)也應(yīng)分成五個(gè)階段。員工一進(jìn)酒店,工作都很努力,這是培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的階段,很重要。同時(shí),要關(guān)注員工爭(zhēng)取一個(gè)好的職位的基本要求。為此,酒店設(shè)置了讓他們感到有進(jìn)步空間的職位,如果這時(shí)行政職位只有一個(gè),那技術(shù)職位可以設(shè)多個(gè),這個(gè)辦法使很多員工獲得成長(zhǎng)。隨著員工掌握了更多的技能和知識(shí),他們開(kāi)始期望突破制度的約束,要求創(chuàng)新與自由。這時(shí),酒店就應(yīng)該順勢(shì)而為,調(diào)整職位,組織學(xué)習(xí)及豐富多彩活動(dòng),讓員工發(fā)揮能量,愉快工作,獎(jiǎng)勵(lì)做得好的員工。在這個(gè)階段,應(yīng)幫助員工感到跟上級(jí)經(jīng)理、同事的確有東西可學(xué),能學(xué)到東西,這非常關(guān)鍵,否則就只能混日子,或走人。于是,走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)都不可少。員工的`成長(zhǎng),由此進(jìn)入第三階段。此時(shí),圍繞著理念的企業(yè)文化建設(shè),納入**高議事日程。當(dāng)企業(yè)文化和理念進(jìn)一步成為大家共同的習(xí)慣之后,員工的成長(zhǎng)便進(jìn)入第四階段即自覺(jué)階段。匯川區(qū)豪華酒店恒源泉大酒店是一個(gè)集經(jīng)濟(jì)型與舒適型為一體的高性價(jià)比酒店。
酒店要做的一件非常重要的事,那就是給員工成長(zhǎng)的空間。2、壓力,要成為員工的榜樣酒店管理,實(shí)際上,乃是面對(duì)人的心靈的工作,包括客人,也包括員工。應(yīng)急處理也不是酒店管理和服務(wù)的根本,而是應(yīng)深入到員工和客人的心靈之中,那就是尋找理念、文化與靈魂。酒店管理者們需要知道,只要你心中有“佛”——客人與員工,那么,每位客人都是財(cái)富**,每位員工都是人才;反過(guò)來(lái),若你心中只有“狗屎”,那么,客人、員工將永遠(yuǎn)一無(wú)是處。3、順勢(shì),給員工成長(zhǎng)的空間如同孫悟空從“弼馬瘟”到“蟠桃園主管”,到成佛所經(jīng)歷的五個(gè)階段一樣,酒店員工的成長(zhǎng)也應(yīng)分成五個(gè)階段。員工一進(jìn)酒店,工作都很努力,這是培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的階段,很重要。同時(shí),要關(guān)注員工爭(zhēng)取一個(gè)好的職位的基本要求。為此,酒店設(shè)置了讓他們感到有進(jìn)步空間的職位,如果這時(shí)行政職位只有一個(gè),那技術(shù)職位可以設(shè)多個(gè),這個(gè)辦法使很多員工獲得成長(zhǎng)。隨著員工掌握了更多的技能和知識(shí),他們開(kāi)始期望突破制度的約束,要求創(chuàng)新與自由。這時(shí),酒店就應(yīng)該順勢(shì)而為,調(diào)整職位,組織學(xué)習(xí)及豐富多彩活動(dòng),讓員工發(fā)揮能量,愉快工作,獎(jiǎng)勵(lì)做得好的員工。在這個(gè)階段,應(yīng)幫助員工感到跟上級(jí)經(jīng)理、同事的確有東西可學(xué),能學(xué)到東西。
恒源泉大酒店首先的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于它的地理位置,離紅軍四渡赤水紀(jì)念碑步行*需十分鐘晚上不僅可以在赤水河邊散步,還可以看茅臺(tái)古鎮(zhèn)古色古香的夜景。品茅臺(tái)的同時(shí)還能欣賞茅臺(tái)古鎮(zhèn)燈光秀,愜意而不失浪漫。**參觀美酒洞的同時(shí)還能品嘗美酒。酒店地處赤水河畔,比鄰茅臺(tái)集團(tuán),地理位置優(yōu)越,交通便利。周圍有四渡赤水紀(jì)念園、吊橋、天釀景區(qū)、中國(guó)酒文化館等等紅色旅游景區(qū)和紅色教育基地。周圍還有超市、餐飲、醫(yī)院和銀行等。酒店客房布置完善細(xì)致,設(shè)施齊備***,風(fēng)格典雅溫馨,環(huán)境舒適自由;酒店以成就**服務(wù),打造行業(yè)品牌為服務(wù)宗旨,我們將用積極的態(tài)度、求實(shí)的精神、高效的行動(dòng)來(lái)打造酒店,使之成為茅臺(tái)地區(qū)****的明星酒店。營(yíng)銷的重要性毋庸置疑,大部分制造業(yè)的朋友對(duì)此應(yīng)該更加深有體會(huì)。
共有8000萬(wàn)余名員工取得了不同職級(jí)的資格認(rèn)證,其證書(shū)及徽章成為全球**高的職業(yè)榮譽(yù)。IH&RA中國(guó)官方網(wǎng)站咨詢:(微電)【延伸閱讀】杭州富嘟酒店-浙江培訓(xùn)基地廈門壹水灣邂逅良庭酒店廈門艾尼壹水灣酒店侯城海韻三聚成都三聚貴陽(yáng)緣聚花城相聚武漢再聚良庭城濱城大連杭州西溪春城季春火紅重慶深圳有約貴山之南,多彩貴陽(yáng)壯美南寧緣聚美麗成都蘭州有約相聚金色廬州在河之“洲”,緣聚鄭州相約??谀蠂?guó)威尼斯皇家莊園酒店望月樓上攬青天:國(guó)際飯店注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證研修班嘉善站剪影!彩云之南:國(guó)際飯店注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證研修班昆明站圓滿結(jié)業(yè)!相約廬州:新場(chǎng)景、新?tīng)I(yíng)銷;酒店OTA營(yíng)銷及收益倍增研討班剪影!國(guó)際飯店注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證研修班福州站圓滿結(jié)業(yè)!除了身處企業(yè)城或大型工業(yè)園附近的單體酒店,其他酒店不宜在挖掘企業(yè)團(tuán)隊(duì)客戶的工作中投資過(guò)大。匯川區(qū)豪華酒店
酒店?duì)I銷是大部分單體酒店業(yè)主容易忽視的一塊。匯川區(qū)豪華酒店
一年也沒(méi)有多少的費(fèi)用,但是對(duì)于品牌方來(lái)講這項(xiàng)收費(fèi)很重要,主要原因是因?yàn)樘卦S經(jīng)營(yíng)酒店的經(jīng)營(yíng)均不是品牌方的團(tuán)隊(duì)都是由業(yè)主方的團(tuán)隊(duì)來(lái)去經(jīng)營(yíng),那么他是否在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中達(dá)到了品牌方各項(xiàng)硬件軟件的要求,通過(guò)什么去監(jiān)測(cè)評(píng)分呢?品牌方是通過(guò)質(zhì)量管理檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而質(zhì)量管理檢查的這個(gè)費(fèi)用支出就是業(yè)主方支付的這個(gè)監(jiān)督的費(fèi)用。特許經(jīng)營(yíng)和委托管理的差價(jià)有多少,每家酒店品牌不一樣。但是大數(shù),大的趨勢(shì),特許經(jīng)營(yíng)的業(yè)主方需要交給品牌方的費(fèi)用,大概會(huì)是委托管理業(yè)主方需要交給品牌方費(fèi)用的一半或者是更少。服務(wù)支持體系在進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)合作的時(shí)候,有哪些品牌方能為業(yè)主方提供的服務(wù)或者能夠?yàn)闃I(yè)主方實(shí)現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)這個(gè)酒店,幫助業(yè)主去更好地自己經(jīng)營(yíng)酒店。以某某國(guó)際酒店集團(tuán)整個(gè)的服務(wù)架構(gòu)作為一個(gè)案例,業(yè)主方要開(kāi)始操作或者是想要加盟某某國(guó)際酒店集團(tuán)的品牌時(shí)候:1、酒店品牌方發(fā)展部發(fā)展部幫助業(yè)主方判斷這個(gè)項(xiàng)目是不是適合做國(guó)際品牌酒店,在這樣的一個(gè)基本硬件條件下,如選址等,是不是未來(lái)能夠盈利,這是發(fā)展部要跟業(yè)主方去來(lái)探討的事情,那么發(fā)展部跟業(yè)主方探討好將所有特許經(jīng)營(yíng)合作的商務(wù)性的條款,與業(yè)主方達(dá)成共識(shí),簽署**終的一個(gè)合作協(xié)議。匯川區(qū)豪華酒店
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