(二)加工改制加工改制是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶要求,對設(shè)備、器具及材料等,進行部分再加工或改制的服務(wù)。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設(shè)備、器材和技術(shù)力量的基礎(chǔ)上進行的?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使產(chǎn)品適應(yīng)生活、生產(chǎn)和科研的時間縮短,產(chǎn)品更新速度**加快。對設(shè)備、器具、材料等進行加工改制,能以**小的能源和資源消耗,取得較大的經(jīng)濟效益,使社會財富得到充分的利用。收集有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計所必需的各種技術(shù)資料,以便設(shè)計和制造出能滿足用戶各方面要求的產(chǎn)品。有時,設(shè)計還不限于產(chǎn)品的范圍,對一些技術(shù)力量比較雄厚的大企業(yè),還可代用戶設(shè)計工廠,車間、流水線和自動線。這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備,或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。常州公正技術(shù)服務(wù)效果
一般來說,在產(chǎn)業(yè)技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部,并存著工藝技術(shù)形態(tài)和產(chǎn)品技術(shù)形態(tài)兩大系統(tǒng)而當(dāng)技術(shù)側(cè)重于影響生產(chǎn)過程的結(jié)果,有助于提升產(chǎn)品的技術(shù)含量及功能拓展時,把這種技術(shù)的轉(zhuǎn)移稱為產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移。一般來說,農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)轉(zhuǎn)移多屬前者,而制造業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)等領(lǐng)域的技術(shù)轉(zhuǎn)移多屬后者。同時,工藝技術(shù)和產(chǎn)品技術(shù)在功能上又具有極強的相干性。因此,技術(shù)轉(zhuǎn)移過程,又往往是通過工藝技術(shù)的轉(zhuǎn)移來達到產(chǎn)品技術(shù)的升級,或通過產(chǎn)品技術(shù)的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)工藝技術(shù)的改造。鹽城進口技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新上門服務(wù)本身是一種宣傳,是活廣告。為了開展技術(shù)服務(wù),設(shè)立了修理站,等于是一個立體的廣告牌。
數(shù)量很少,周期極長,主要靠人員的陸路流動以“言傳身教”方式進行,其中**負盛名的是中國古代四大發(fā)明(造紙、印刷術(shù)、**、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉(zhuǎn)移。17—19世紀下半葉,隨著大機器工業(yè)出現(xiàn),技術(shù)轉(zhuǎn)移的數(shù)量明顯增多、速度加快,以物體(新機器和設(shè)備)移動和圖書報刊資料流傳而完成的技術(shù)轉(zhuǎn)移大量增加。技術(shù)推廣一般來說,在產(chǎn)業(yè)技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部,并存著工藝技術(shù)形態(tài)和產(chǎn)品技術(shù)形態(tài)兩大系統(tǒng),而每種技術(shù)形態(tài)又包含若干相關(guān)性極強的單元技術(shù),它們共同構(gòu)成社會生產(chǎn)活動的技術(shù)基礎(chǔ)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計收集有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計所必需的各種技術(shù)資料,以便設(shè)計和制造出能滿足用戶各方面要求的產(chǎn)品。
通過技術(shù)服務(wù),可以擴大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳。上門服務(wù)本身是一種宣傳,是活廣告。為了開展技術(shù)服務(wù),設(shè)立了修理站,等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務(wù)車的車身上及技術(shù)服務(wù)人員扎衣尺、帽子和工具袋上,都可以有廠名和產(chǎn)品商標(biāo),可以吸引人們的注意,以擴大和加深人們對企業(yè)產(chǎn)品的印象。4.通過技術(shù)服務(wù),可以增加企業(yè)的經(jīng)濟收入。服務(wù)項目,有的是**的,有的是收費的,即使是**的,其費用也是早已計入產(chǎn)品成本之內(nèi),實質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產(chǎn)品,企業(yè)派技術(shù)人員到國外去服務(wù),更會增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓(xùn)技術(shù)工人,收入更是可觀。例如,美國“奧的斯”電梯公司在法國開設(shè)的分公司,1978年營業(yè)額為8千萬美元,其中服務(wù)收入就占6千萬美元。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設(shè)備、器材和技術(shù)力量的基礎(chǔ)上進行的。蘇州附近技術(shù)服務(wù)行價
均須在產(chǎn)品制造和銷售前到用戶(包括現(xiàn)實用戶和潛在用戶)處勘察現(xiàn)場。常州公正技術(shù)服務(wù)效果
通過技術(shù)服務(wù),可以保證產(chǎn)品的使用效率,從而可以擴大產(chǎn)品的銷售量,鞏固和提高企業(yè)的市場占有率。如汽車廠定期上門服務(wù),使由它們出產(chǎn)的汽車不因故障而停駛,可以提高產(chǎn)品聲譽,獲得用戶的信任和依賴,從而擴大銷售量。2.通過技術(shù)服務(wù),可以促進產(chǎn)品改進的創(chuàng)新的研究,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、造型、價格等方面精益求精。接受修理,等于用戶為工廠作了**的產(chǎn)品和零部件的試驗,有利于產(chǎn)品的改進。同時,技術(shù)服務(wù)人員與用戶的密切接觸,可以仔細揣摩用戶的心理和要求,從而為開發(fā)新產(chǎn)品積累了***手的資料。常州公正技術(shù)服務(wù)效果
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