隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè),同時(shí),人口老齡化和生育政策的放開(kāi),使更多家庭產(chǎn)生了家政服務(wù)需求。通過(guò)線(xiàn)上家政服務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示,2015年以來(lái),我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升的趨勢(shì),中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元,增長(zhǎng)近3倍,并將延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),全拓?cái)?shù)據(jù)預(yù)計(jì)到2021年將增至10149億元。隨著家政產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),截至2021年4月,中國(guó)目前共有超過(guò)212萬(wàn)家企業(yè)名稱(chēng)或經(jīng)營(yíng)范圍含“家政服務(wù)”63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素。安徽企業(yè)家政特點(diǎn)
艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,與各類(lèi)行業(yè)薪資平均值相比,家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。平臺(tái)型家政服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式:混合模式混合模式平臺(tái)型此模式綜合了C2C平臺(tái)模式和B2C平臺(tái)模式,一方面,平臺(tái)掌控家政服務(wù)人員,用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)下單,平臺(tái)智能匹配用戶(hù)和家政服務(wù)人員;另一方面,平臺(tái)還吸收中介進(jìn)駐,將一些接到的業(yè)務(wù)派給中介,中介則協(xié)調(diào)家政服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)觀(guān)念難以扭轉(zhuǎn)iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示,接近五成消費(fèi)者認(rèn)為家政服務(wù)對(duì)于生活的必要性較小。四川營(yíng)銷(xiāo)家政成本價(jià)近年來(lái)中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快。
由此可見(jiàn),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展及之人口年齡結(jié)構(gòu)的改變,家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)主力也趨于“年輕態(tài)”。從城市分布看,家政服務(wù)行業(yè)在一二線(xiàn)城市的滲透率較高,家政服務(wù)行業(yè)用戶(hù)主要集中在一二線(xiàn)城市,占比67.7%。在收入上,將近70%的家政消費(fèi)者月收入超過(guò)6000元,11%的消費(fèi)者月收入在1萬(wàn)元以上,其中36%的家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者職業(yè)為企業(yè)白領(lǐng)。在消費(fèi)者雇傭家政服務(wù)行業(yè)原因上,“工作忙沒(méi)時(shí)間”、“家里老人孩子需要照顧”、“家政服務(wù)更專(zhuān)業(yè)”位居比較前的位置。
巨大的家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)需求帶動(dòng)我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員不斷上升。2019年年中國(guó)家政服務(wù)人員數(shù)量為3271萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)6.5%。對(duì)我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)就業(yè)貢獻(xiàn)逐年上升。截止到2019年底,中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)從業(yè)人數(shù)已經(jīng)增長(zhǎng)至3271萬(wàn)人,對(duì)全國(guó)就業(yè)帶動(dòng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)4.228%,比2011年的貢獻(xiàn)率提升了2.57個(gè)百分點(diǎn)??梢?jiàn),家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展給中國(guó)的社會(huì)就業(yè)率帶來(lái)了很大的助益。招聘需求和求職人數(shù)環(huán)比均明顯上升,一季度人力資源市場(chǎng)活躍度明顯增強(qiáng),供求關(guān)系整體仍舊偏緊。圍繞2021年國(guó)內(nèi)外家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進(jìn)行深入解讀。
63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素,家政服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格緊隨其后,相對(duì)不看重其他顧客的評(píng)價(jià)和家政服務(wù)人員的籍貫。全拓?cái)?shù)據(jù)認(rèn)為,家政是一種即時(shí)消費(fèi)的服務(wù),受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響,可以促使服務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋快速傳達(dá)到家政人員端,從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,但由于家政服務(wù)的非標(biāo)化,行業(yè)負(fù)面新聞?lì)l出,行業(yè)形象受到一定的影響,目前我國(guó)的家政服務(wù)還處于初期發(fā)展階段,從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)等特點(diǎn)。家政服務(wù)行業(yè)主要分布在東南沿海地區(qū),其中,江蘇企業(yè)數(shù)量居多。中國(guó)臺(tái)灣一站式家政特點(diǎn)
與各類(lèi)行業(yè)薪資平均值相比,家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。安徽企業(yè)家政特點(diǎn)
隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的追求,母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增多。2020年,我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)需求人群年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,不同需求群體均有需求。90后訂單占比達(dá)到45%,90后正處于職業(yè)發(fā)展的“黃金年齡”,且受到“宅文化”和“品質(zhì)生活”理念的影響。與70后、80后相比,90后或更加在意時(shí)間成本、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)等無(wú)形價(jià)值,對(duì)家政服務(wù)的依賴(lài)性更強(qiáng)。相比90后,80后對(duì)家政從業(yè)者要求高,對(duì)形象氣質(zhì)、文化水平都提出了更高要求。此外,17%的70后認(rèn)為家政服務(wù)在生活中必不可少。安徽企業(yè)家政特點(diǎn)
宜昌蟑螂家政有限公司是一家1949年后,家政學(xué)作為一門(mén)學(xué)科處于停滯發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到80年代中期以后,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)觀(guān)念轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務(wù)社會(huì)化,技術(shù)專(zhuān)業(yè)化,以及人們對(duì)家庭生活質(zhì)量追求越來(lái)越高,家庭事務(wù)出現(xiàn)社會(huì)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等部門(mén)和機(jī)構(gòu)雨后春筍,以家庭為主要服務(wù)對(duì)象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊(duì)伍迅速壯大。 的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來(lái),投身于家政,是商務(wù)服務(wù)的主力軍。蟑螂家政不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶(hù)創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。蟑螂家政始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的成長(zhǎng)共贏(yíng)。