63.6%的顧客認為家政服務行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素,家政服務人員的服務經(jīng)驗和價格緊隨其后,相對不看重其他顧客的評價和家政服務人員的籍貫。全拓數(shù)據(jù)認為,家政是一種即時消費的服務,受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響,可以促使服務的評價與反饋快速傳達到家政人員端,從而促進服務質(zhì)量提升,但由于家政服務的非標化,行業(yè)負面新聞頻出,行業(yè)形象受到一定的影響,目前我國的家政服務還處于初期發(fā)展階段,從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專業(yè)性不強等特點。隨著消費多元化與消費升級趨勢明顯,越來越多的人選擇家政服務行業(yè)。新疆創(chuàng)新家政服務創(chuàng)新服務
2015-2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快。數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模逐年穩(wěn)步增長,2020年達到8782億元,同比增長約26.0%。艾媒咨詢分析師認為,在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務的需求明顯增加等因素共同推動下,家政服務市場的前景將更加廣闊,預計到2021年家政服務行業(yè)市場規(guī)模將超過萬億元。2021年中國家政服務行業(yè)用戶畫像(一)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國家政服務行業(yè)用戶中,男性消費者稍微偏多,但總體性別分布均勻。四川咨詢家政服務成本價支持院校增設一批家政服務行業(yè)相關專業(yè)。
從年齡段來看的話,以中青年消費者為主,31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時,家政服務行業(yè)用戶大多和父母或小孩住在一起,對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員薪資數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員平均薪資不斷增長,2020年家政服務行業(yè)平均薪資為約九千元,較2019年增長約28%;截至2021年4月28日,中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員的薪資區(qū)間在兩千至兩萬之間,其中,薪資在六千至八千的家政服務行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多,占比24.4%。
隨著消費多元化與消費升級趨勢明顯,越來越多的人選擇家政服務行業(yè),同時,人口老齡化和生育政策的放開,使更多家庭產(chǎn)生了家政服務需求。通過線上家政服務行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示,2015年以來,我國家政服務業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升的趨勢,中國家政服務市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元,增長近3倍,并將延續(xù)增長趨勢,全拓數(shù)據(jù)預計到2021年將增至10149億元。隨著家政產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,中國家政服務行業(yè)相關企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長,截至2021年4月,中國目前共有超過212萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“家政服務”圍繞2021年國內(nèi)外家政服務行業(yè)發(fā)展狀況、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進行深入解讀。
艾媒咨詢分析師認為,與各類行業(yè)薪資平均值相比,家政服務行業(yè)的薪資在未來還有增長空間。平臺型家政服務行業(yè)商業(yè)模式:混合模式混合模式平臺型此模式綜合了C2C平臺模式和B2C平臺模式,一方面,平臺掌控家政服務人員,用戶通過平臺下單,平臺智能匹配用戶和家政服務人員;另一方面,平臺還吸收中介進駐,將一些接到的業(yè)務派給中介,中介則協(xié)調(diào)家政服務人員上門服務。中國家政服務行業(yè)傳統(tǒng)觀念難以扭轉(zhuǎn)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,接近五成消費者認為家政服務對于生活的必要性較小。近年來中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快。云南網(wǎng)絡營銷家政服務清單
與各類行業(yè)薪資平均值相比,家政服務行業(yè)的薪資在未來還有增長空間。新疆創(chuàng)新家政服務創(chuàng)新服務
印發(fā)的《辦公廳關于促進家政服務行業(yè)提質(zhì)擴容的意見》就提出支持院校增設一批家政服務行業(yè)相關專業(yè),原則上每個省份至少有一所本科院校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開設相關專業(yè)的目標。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國共有122所院校,開設了125個與家政相關專業(yè),但目前,中國家政服務行業(yè)供需缺口達1700萬人,用工緊缺的同時也蘊藏著巨大的機遇。為了更好地研究家政服務行業(yè)的發(fā)展趨勢,艾媒咨詢于近期發(fā)布了《2021中國家政服務行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機遇分析報告》。新疆創(chuàng)新家政服務創(chuàng)新服務
宜昌蟑螂家政有限公司致力于商務服務,是一家生產(chǎn)型公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下家政深受客戶的喜愛。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學習行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。