63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素,家政服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格緊隨其后,相對(duì)不看重其他顧客的評(píng)價(jià)和家政服務(wù)人員的籍貫。全拓?cái)?shù)據(jù)認(rèn)為,家政是一種即時(shí)消費(fèi)的服務(wù),受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響,可以促使服務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋快速傳達(dá)到家政人員端,從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,但由于家政服務(wù)的非標(biāo)化,行業(yè)負(fù)面新聞?lì)l出,行業(yè)形象受到一定的影響,目前我國(guó)的家政服務(wù)還處于初期發(fā)展階段,從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)等特點(diǎn)。2015年至2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。浙江質(zhì)量家政服務(wù)清單
艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,與各類(lèi)行業(yè)薪資平均值相比,家政服務(wù)行業(yè)的薪資在未來(lái)還有增長(zhǎng)空間。平臺(tái)型家政服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式:混合模式混合模式平臺(tái)型此模式綜合了C2C平臺(tái)模式和B2C平臺(tái)模式,一方面,平臺(tái)掌控家政服務(wù)人員,用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)下單,平臺(tái)智能匹配用戶(hù)和家政服務(wù)人員;另一方面,平臺(tái)還吸收中介進(jìn)駐,將一些接到的業(yè)務(wù)派給中介,中介則協(xié)調(diào)家政服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)觀念難以扭轉(zhuǎn)iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示,接近五成消費(fèi)者認(rèn)為家政服務(wù)對(duì)于生活的必要性較小。浙江推廣家政服務(wù)價(jià)格比較圍繞2021年國(guó)內(nèi)外家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進(jìn)行深入解讀。
印發(fā)的《辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》就提出支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè),原則上每個(gè)省份至少有一所本科院校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)共有122所院校,開(kāi)設(shè)了125個(gè)與家政相關(guān)專(zhuān)業(yè),但目前,中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)供需缺口達(dá)1700萬(wàn)人,用工緊缺的同時(shí)也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。為了更好地研究家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),艾媒咨詢(xún)于近期發(fā)布了《2021中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機(jī)遇分析報(bào)告》。
其次,價(jià)格太高也成為主要影響消費(fèi)者使用家政服務(wù)的原因之一。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)是否會(huì)消費(fèi)家政服務(wù)持保留意見(jiàn),服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)將直接影響該行業(yè)在客戶(hù)拓展方面的發(fā)展方向。中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)超規(guī)范化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者簽訂勞動(dòng)合同比例較高,其中雇傭與家政公司之間簽署三方協(xié)議為主要合同簽約方式,占比40.4%,勞務(wù)合同的簽訂為各方提供權(quán)益保障。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,隨著政策的完善、家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范性與服務(wù)質(zhì)量的提高,家政服務(wù)行業(yè)逐步邁入提質(zhì)階段。支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
隨著消費(fèi)多元化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,越來(lái)越多的人選擇家政服務(wù)行業(yè),同時(shí),人口老齡化和生育政策的放開(kāi),使更多家庭產(chǎn)生了家政服務(wù)需求。通過(guò)線上家政服務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示,2015年以來(lái),我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升的趨勢(shì),中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元,增長(zhǎng)近3倍,并將延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),全拓?cái)?shù)據(jù)預(yù)計(jì)到2021年將增至10149億元。隨著家政產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),截至2021年4月,中國(guó)目前共有超過(guò)212萬(wàn)家企業(yè)名稱(chēng)或經(jīng)營(yíng)范圍含“家政服務(wù)”按照家政服務(wù)行業(yè)消費(fèi)項(xiàng)目的覆蓋率高低排序。吉林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)家政服務(wù)特點(diǎn)
63.6%的顧客認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素。浙江質(zhì)量家政服務(wù)清單
從年齡段來(lái)看的話,以中青年消費(fèi)者為主,31-40歲、26-30歲的用戶(hù)分別占比38.4%和28.7%。同時(shí),家政服務(wù)行業(yè)用戶(hù)大多和父母或小孩住在一起,對(duì)家政服務(wù)需求較大。2015-2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員薪資數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員平均薪資不斷增長(zhǎng),2020年家政服務(wù)行業(yè)平均薪資為約九千元,較2019年增長(zhǎng)約28%;截至2021年4月28日,中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的薪資區(qū)間在兩千至兩萬(wàn)之間,其中,薪資在六千至八千的家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多,占比24.4%。浙江質(zhì)量家政服務(wù)清單
宜昌蟑螂家政有限公司是一家1949年后,家政學(xué)作為一門(mén)學(xué)科處于停滯發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到80年代中期以后,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務(wù)社會(huì)化,技術(shù)專(zhuān)業(yè)化,以及人們對(duì)家庭生活質(zhì)量追求越來(lái)越高,家庭事務(wù)出現(xiàn)社會(huì)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等部門(mén)和機(jī)構(gòu)雨后春筍,以家庭為主要服務(wù)對(duì)象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊(duì)伍迅速壯大。 的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。蟑螂家政作為1949年后,家政學(xué)作為一門(mén)學(xué)科處于停滯發(fā)展?fàn)顟B(tài)。直到80年代中期以后,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務(wù)社會(huì)化,技術(shù)專(zhuān)業(yè)化,以及人們對(duì)家庭生活質(zhì)量追求越來(lái)越高,家庭事務(wù)出現(xiàn)社會(huì)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等部門(mén)和機(jī)構(gòu)雨后春筍,以家庭為主要服務(wù)對(duì)象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊(duì)伍迅速壯大。 的企業(yè)之一,為客戶(hù)提供良好的家政。蟑螂家政致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶(hù)產(chǎn)品上的貼心,為用戶(hù)帶來(lái)良好體驗(yàn)。蟑螂家政始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專(zhuān)注與執(zhí)著使蟑螂家政在行業(yè)的從容而自信。