生態(tài)環(huán)境是旅游賴以發(fā)展的基礎(chǔ)和內(nèi)在動力,良好的自然環(huán)境是吸引旅游者前來的主要因素之一,也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本條件,反之,生態(tài)環(huán)境的惡化將使旅游者無法獲得高質(zhì)量的旅游體驗,是終旅游也就不存在了。因此,要想發(fā)展旅游首先就要保護環(huán)境。游客對目的地景觀、環(huán)境具有很高的要求,因此發(fā)展旅游不僅會促進當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護,還會美化環(huán)境,尤其是在我國處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。焦作、欒川、伊春、迪慶等在由煤礦業(yè)、林業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)型發(fā)展旅游后,都取得了很好的環(huán)境效益和綜合效益。以歷史上曾以“煤城”著稱的焦作為例,上世紀九十年代,其煤炭資源開始枯竭——井關(guān)閉,經(jīng)濟下滑,工人下崗,污染嚴重,年均經(jīng)濟增速平均只有。 旅游產(chǎn)業(yè)綜合性強、關(guān)聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長,已經(jīng)極大地突破了傳統(tǒng)旅游業(yè)的范圍。虹口區(qū)國際旅游服務(wù)報價
旅游產(chǎn)業(yè),用是粗淺的話概括,就是“吃喝玩樂”,不僅能增加目的地居民收入,還能給旅游者帶來視野上的開闊、生活上的享受、精神上的愉悅,從而提高生活質(zhì)量。2009年末,頒布的《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》中提出,要把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為讓“人民**更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”,這具有里程碑式的意義。2012年,廣東省在全國較早發(fā)布《培育幸福導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)體系行動計劃》,并把“休閑旅游”納入八大幸福導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)之一??梢姡糜蔚男腋P?yīng)已經(jīng)開始慢慢被社會所認識到,并在提升人民的幸福感上發(fā)揮著切切實實的作用。旅游業(yè)綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、拉動作用突出。旅游消費不僅直接拉動了民航、鐵路、公路、商業(yè)、食宿等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也對國際金融、倉儲物流、信息咨詢、文化創(chuàng)意、影視娛樂、會展博覽等新型和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)揮著重要促進作用。 正規(guī)旅游服務(wù)聯(lián)系人了解了它的形成過程,有助于在實際導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)。
旅游通過搬運將市場需求與市場供給做了很好的匹配,因此在資源豐富而市場不足的一些偏遠地區(qū),旅游業(yè)的經(jīng)濟功能得到了更多的體現(xiàn),在消除貧困、平衡經(jīng)濟發(fā)展方面作出了積極貢獻。據(jù)統(tǒng)計,截至2012年底中國鄉(xiāng)村旅游收入受益村(寨)超過2萬個,直接受益農(nóng)民超過2400萬。通過發(fā)展旅游已使貧困地區(qū)約1/10的人實現(xiàn)脫貧。旅游屬于勞動密集型行業(yè),就業(yè)層次多、涉及面廣、市場廣闊,對整個社會就業(yè)具有很大的帶動作用。從全球來看,2009年旅游就業(yè)人數(shù)達到了2億人,占全部就業(yè)人數(shù)的8%。從我國來看,2001年,旅游直接就業(yè)人數(shù)為698萬人,旅游就業(yè)總?cè)藬?shù)為3578萬人,十一五時期,新增旅游直接就業(yè)約300萬人,帶動間接就業(yè)約1700萬人。到2012年,我國旅游直接從業(yè)人數(shù)已超過1350萬人,與旅游相關(guān)的就業(yè)人數(shù)約8000萬人,占全國就業(yè)總?cè)藬?shù)的(旅游發(fā)達國家均在10%以上)。2015年就業(yè)人數(shù)將達到1億人。
另一方面,游客在進行旅游消費的同時,還能夠享受到不同于一般購物過程的新型體驗和服務(wù),使得產(chǎn)品的是終價格高于一般市場上的價格,我們將高出的這部分價值稱作體驗性消費帶來的附加價值提升。例如:草莓,市場上的批發(fā)價可能是10元/斤,但如果到農(nóng)民的大棚里去采摘,游客除了能購買到可以放心食用的草莓外,還能體驗到做農(nóng)活的樂趣、了解草莓的生長環(huán)境、享受農(nóng)村的清新空氣等等,這些體驗是普通購物感受不到的,于是大棚采摘的價格要遠遠高于批發(fā)價甚至是市場交易價。因此,旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合形成的休閑農(nóng)業(yè),其收益要遠遠大于單純的生產(chǎn)型農(nóng)業(yè)。旅游的品牌效應(yīng),基本上反應(yīng)為對城市品牌的宣傳與提升作用。旅游的品牌效應(yīng),基本上反應(yīng)為對城市品牌的宣傳與提升作用。 日前高速運轉(zhuǎn)的生活工作頻率,使人越來越感到生活的壓力過大,所以需要在一些假日放松自己。
其中,文化是一個城市或區(qū)域發(fā)展的根基,是區(qū)別與其他城市的差異所在,是城市品牌形象的靈魂。旅游作為一種體驗性活動,能夠?qū)⒁粋€城市的文化遺存、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民俗風(fēng)情轉(zhuǎn)變?yōu)槲铮褂慰透惺?、體驗,并迅速的傳播出去,形成目的地品牌形象,吸引社會大眾前來,進行消費、留下記憶。所以,從某種程度上講,旅游形象和城市形象有著共同的目標群體和發(fā)展目的。旅游業(yè)可以比較大化的釋放一個城市或區(qū)域的吸引力,并使游客產(chǎn)生感應(yīng)或共鳴。另外,旅游的外向性和美好性,也能提升城市品牌的有名度和美譽度,從而帶動整個城市或區(qū)域的品牌價值提升,并是終使得城市里的人、商品、資產(chǎn)等的價值得到提升。例如,烏鎮(zhèn)與鳳凰古城在發(fā)展旅游之前,都是普通的小鎮(zhèn),那里的人們過著跟其他地方居民一樣的生活,沒有人會刻意去關(guān)注那里,也沒有人從四面八方去那里度假。 衡量旅游業(yè)的標準,同時,也是我們廣大導(dǎo)游員進行導(dǎo)游安排時必須考慮的六個要點、六個方面。徐匯區(qū)正規(guī)旅游服務(wù)價目表
這就須用發(fā)展的觀點來認識旅游這一觀念。虹口區(qū)國際旅游服務(wù)報價
關(guān)于中國游客不文明的話題越炒越熱,扎堆高聲喧嚷、小孩子當街小便等,幾乎每一事件都可成新聞熱點?!斑@些年出境旅游的持續(xù)高速發(fā)展使得國家與國家,國家與地區(qū)之間的交往已經(jīng)從外交、精英交流過渡到普通國民之間的日常互動,結(jié)果就是游客在慣常環(huán)境中的生活方式也毫無保留地展現(xiàn)在世人面前,與境外目的地居民之間的主客關(guān)系也由充滿神秘互動的‘戀愛期’一步步地走到柴米油鹽的‘生活期’。不文明現(xiàn)象都是中國出境旅游初級階段的暫時問題,是發(fā)展過程中的正常現(xiàn)象。”戴斌強調(diào),在承認這些問題和現(xiàn)象客觀存在的同時,我們也不能將之隨意放大,更不能因噎廢食。戴斌認為,在中文旅游圈的輻射之下,2014年中國出境旅游或會迎來轉(zhuǎn)折,我國的出境游客會越來越文明;各國、各地區(qū)的地方和公共部門會給予中國游客更多的便利,在接待細節(jié)上善待到訪游客;旅游業(yè)界會更加深入地研究中國市場和中國游客的消費需求,不斷提升中國游客對目的地的整體滿意度。 虹口區(qū)國際旅游服務(wù)報價
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