會務服務人員行為基本要求：1、協(xié)調友鄰：會議接待服務是一項綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動，更是一項全局性的工作，要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只考慮個人利益，只有把整體利益放在前列，才能協(xié)調好各方資源，共同把工作做好。2、表示到前臺簽到等，工作人員要起立，熱情接待。與客人說話，要自然大方，切忌態(tài)度生硬，語言粗魯，要露出您美麗的八顆牙齒。3、酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓，后隨員，先女賓、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺或前臺，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務順序都可按照以上程序做，只是在不同時間作相應調整）。會務服務工作內容細節(jié)：大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。青浦區(qū)挑選會務服務歡迎咨詢

會議會務服務產(chǎn)業(yè)上的特點及存在的問題：會議組織機構。一般認為，我國會議的數(shù)量是世界上較多的，但會議組織的效果與發(fā)達國家相比就完全不同了。就拿協(xié)會會議的參會人數(shù)來說，根據(jù)美國多家機構所作的統(tǒng)計，美國協(xié)會年會的平均參會人數(shù)為2000人左右,超過萬人的年會在美國也很常見。如美國眼科學會于2006年11月在拉斯維加斯舉辦的年會，有27，249位表示參會。由于缺乏統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國協(xié)會年會的準確參會人數(shù)不得而知，但從《會議》雜志近期對30多家協(xié)會、學會、聯(lián)合會所做的電話調查得知，參會人數(shù)較多的年會在400～500人之間，大多數(shù)為100～300人，有少數(shù)社團由于擔心參會人員太少而沒有舉辦年會。在我國的會議組織機構中除了跨國公司的會議策劃與管理比較專業(yè)、規(guī)范之外，其他機構主要存在以下幾個問題：主要負責人對會議策劃與組織工作重視不夠，因而絕大多數(shù)單位沒有專門的會議策劃與組織人員，也沒有專門的會議部門；缺乏與專業(yè)會議組織機構合作的意識和模式；在會議城市、會議場所、會議會務服務機構的選擇方面，呈現(xiàn)出經(jīng)驗性、隨意性；由于機構內部缺乏會議運作的創(chuàng)新機制，因而會議策劃與管理工作始終在較低的層面上重復等。浦東新區(qū)標準會務服務經(jīng)驗豐富會務服務工作內容細節(jié)：按預定方案組織與會人員由前向后依次就座。

會務服務的特點：從屬性。從服務的主體來看,會務服務依附會務的召開而存在,不開會就不存在會務服務.同樣,會務服務的標準隨會務規(guī)格的升高而攀升,隨著會務規(guī)格的降低而就簡。所以,會務服務的標準不是我們準備的越較好越好,而是要從實際出發(fā),根據(jù)會務規(guī)格的實際標準制定相應的會務服務計劃。會務服務可以指定一套自己的標準,但是這個標準也不是一成不變的,而是根據(jù)會務現(xiàn)場情況隨時變通的。隨著會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)如今越來越多的會務服務公司漸漸成立,會務服務越來越成為會展行業(yè)的一個重要組成部分。我們只有光光抓住這個部分,做好會務服務的每個細節(jié),嚴格高標準要求自己,提升專業(yè)水平,才能打造出好品質的會務服務!

大型會務服務的主要特點：時間緊。一般來說，搞過會務服務的人都知道，大型會務服務的時間要求是非常緊張的，而出現(xiàn)這樣緊張的情況主要有三方面的原因。首先就是大型會務本身的工作量是非常大的。因為出現(xiàn)的變化會很多所以工作安排上很難做到從容，另外會務工作的規(guī)律性和時序的要求，讓很多的工作不可能提前開展。所以很多工作就必須在召開前不久進行，那么就非常緊張了。第三就是緊急的情況，如果出現(xiàn)緊急的變動，那么準備的時間就會更加的短。會務服務工作內容細節(jié)：進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。

優(yōu)良的會務服務公司應具備的條件：1、專業(yè)的會議籌備方案。會議方案是在會議召開前對會議的目的、規(guī)模、時間、地點設施、內容、議程、日程、組織形式、會議文件、經(jīng)費、后勤服務等要素做出周密安排，能促進會議順利進行，取得完滿的預期效果。2、先進的設備。一家出色的會務策劃公司一定會擁有非常先進的設備。電腦，投影儀，音響，話筒，燈光，舞臺等應有盡有。孟子說過“車無轅而不行”,一輛車沒有了車轅，它將不能行走。如果一個會務策劃公司的團隊非常專業(yè)，經(jīng)驗相當豐富，但是如果離開了現(xiàn)代先進設備的幫助，他也將寸步難行。3、優(yōu)良的信用及合理的價格?！叭藷o信則不立”,一個人如果沒有了信用，他將無法在這個世界上立足。所以出色的會務策劃公司的信用一定是很好的，如果一個團隊沒有了信用，它一定會被世界所遺忘。同時一個合理的價格同樣非常重要。一個出色的會務策劃公司不光有著優(yōu)良的豐富的經(jīng)驗以及優(yōu)良的服務，還會有一個合理的價格，能夠讓廣大客戶滿意。會務服務工作內容細節(jié)：組織會務班子，明確工作職責。黃浦區(qū)質量會務服務誠信為本

會務服務工作內容細節(jié)：發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。青浦區(qū)挑選會務服務歡迎咨詢

大型會議會務服務的特點：1.責任。這是會議會務服務的一個突出特點。作為會議會務服務的組織者，無論你是項目經(jīng)理還是項目組成員，你都有很強的責任感，因為有時候可能是因為我們的一點小失誤，就會給會議會務服務帶來很大的麻煩甚至損失。2.從屬屬性。從服務主體來說，會議會務服務是靠會議的召開而存在的，沒有會議就沒有會議會務服務。同樣，會議會務服務的標準隨著會議規(guī)范的增加而上升，隨著會議規(guī)范的減少而簡化。所以會議會務服務的標準不是準備的越較好越好，而是要從實際出發(fā)，根據(jù)會議規(guī)范的實際標準制定相應的會議會務服務方案。會務部門可自行制定標準，但此標準不能一成不變，可根據(jù)會議現(xiàn)場情況隨時靈活調整。青浦區(qū)挑選會務服務歡迎咨詢

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