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②問題要符合人們通常的邏輯思維進(jìn)程,保證能獲得對方答復(fù)。③問題須具有典型意義,能夠**一定階段內(nèi)市場發(fā)展的基本趨向。④問題應(yīng)便于評議、分析和綜合說明。設(shè)計(jì)市場問卷是一項(xiàng)技術(shù)很強(qiáng)的工作,除了要求具備以上條件外,設(shè)計(jì)問卷還要注意概念的確定性,盡量避免一般性問題或與調(diào)查內(nèi)容無關(guān)的支節(jié)事項(xiàng),避免對被調(diào)查者進(jìn)行引導(dǎo)、誘引。問卷問題設(shè)計(jì)的基本技術(shù)手段主要有:(1)二項(xiàng)選一法又稱是否法或真?zhèn)畏?。即問題分為兩種情況,被調(diào)查者只能選取擇其一。優(yōu)點(diǎn):求得判斷明確,結(jié)論屬于解說。不是,不能表現(xiàn)有意見程度的差別。案例:“你是否喜歡喝可口可樂?”A喜歡()B不喜歡()。(2)多項(xiàng)選擇法即問卷設(shè)計(jì)給出兩個以上答案,被調(diào)查者可在所給答案中選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)。案例:“在購買電冰箱時,你認(rèn)為電冰箱哪種指標(biāo)**重要?”(擇一選之)A內(nèi)部容積大()B制冷迅速()C耗電量?。ǎ〥噪音小()E外型美觀()F結(jié)構(gòu)理()G其它()(3)排序法即給出若干答案,讓被調(diào)查者進(jìn)行選擇,并按重要程度排出先后順序的方法。案例:“促使你買海爾冰柜的主要原因是什么?”(擇三并按重要程度排序。)A明星()B價格()C廣告()D顏色()E性能()F他人推薦()G售后服務(wù)。廣告是有目的、有計(jì)劃,是連續(xù)的。寶山區(qū)品質(zhì)廣告設(shè)計(jì)咨詢誠信合作
該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量,可見對消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)查研究,對企業(yè)來說,是多么重要。市場調(diào)查針對的消費(fèi)者,包括工商企業(yè)的用戶和社會個體消費(fèi)者,通過對消費(fèi)者購買引來的調(diào)查,來研究消費(fèi)者的物質(zhì)需求,購買方式,購買決策,為確定廣告目標(biāo)的廣告策略提供依據(jù)。消費(fèi)者調(diào)查的主要內(nèi)容有:1、消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、不同類型的消費(fèi)者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買能力以及對產(chǎn)品商標(biāo)和廣告的態(tài)度與認(rèn)識。2、產(chǎn)品的使用對象屬于哪一個階層,消費(fèi)者對產(chǎn)品的品情、質(zhì)量、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)時間、價格、包裝以及服務(wù)等方面的意見和要求,潛在客戶對產(chǎn)品的態(tài)度和要求,以及消費(fèi)群體對新產(chǎn)品的需求趨勢。3、影響消費(fèi)的因素。包括購買動機(jī)、購買能力、購買習(xí)慣等因素。購買動機(jī)——指推動消費(fèi)者購買某種商品的念頭,只有找準(zhǔn)是什么樣念頭促成了消費(fèi)者的購買作為,才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。購買能力——是指消費(fèi)者在感情動機(jī)和理智動機(jī)的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力,研究購買能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內(nèi)容。購買習(xí)慣——即消費(fèi)者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下。寶山區(qū)信息化廣告設(shè)計(jì)咨詢廠家價格廣告進(jìn)行的傳播活動是帶有說服性的。
)***位:第二位:第三位:(4)自由回答法即問卷的問題不擬定答案,被調(diào)查者可以不受答案限制,而自由發(fā)表意見。這種方法可縮短**者間的距離,但卻難以形成一般性結(jié)論。案例:“你喜歡哪種款式的夏裝?”“你喜歡哪個品牌的化妝品?”5)漏斗法又稱過濾法,是指**初提出的總是范圍***,應(yīng)答者自由回答,然后逐步縮小范圍,到**后所問的則是特殊的專門性問題。這種方法的特點(diǎn)是調(diào)查內(nèi)容逐步概括,并歸屬調(diào)查主距,省略枝節(jié)性表面屬性的問題,操作簡便自然,有利于對調(diào)查問題的全局了解。(6)比較法即讓被調(diào)查者對幾種產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、廣告等,按照喜歡程度進(jìn)行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項(xiàng)目的順序,也可以測定出所比較對象間的評價距離,案例:喜歡、較喜歡、一般較不喜歡、不喜歡(A牌廣告、B牌廣告、C牌廣告)(7)表格測檢法即讓被調(diào)查者在一張印有產(chǎn)品相關(guān)特性的表格上注明自己的看法。(8)文字聯(lián)想法即先列出一些詞匯,每一個,讓被調(diào)查者寫出他腦海中涌現(xiàn)出的幾個字或幾句話,主要用于產(chǎn)品,企業(yè)等命名調(diào)查,例如:“下列有幾個名詞,逐一去看。
當(dāng)采取抽樣調(diào)查看直接進(jìn)入問題的情境之中。6、觀察實(shí)驗(yàn)法是指注意調(diào)查現(xiàn)場情形的一種調(diào)查方法,它通常分為觀察與實(shí)驗(yàn)兩種方式。①觀察法——主要是指調(diào)查人員對被調(diào)查者的行為與特點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場的描述。如市調(diào)查人員到購物中心觀察某類產(chǎn)品的銷售情況,推銷方式、消費(fèi)者情況等。觀察法具體包括直接觀察、痕跡觀察、行為記錄等方法。其特點(diǎn)是可以客觀地記錄事實(shí)了生的現(xiàn)狀和經(jīng)過,使收集資料具有較高的準(zhǔn)確性和可靠性。②實(shí)驗(yàn)法——主要是通過小規(guī)模的試驗(yàn)來了解產(chǎn)品及其發(fā)展前途,借此把握消費(fèi)者的評價意見。例如,要了解消費(fèi)者對某種新產(chǎn)品的評價,就可以選擇某此新產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn),進(jìn)而進(jìn)行試銷調(diào)查。常用的實(shí)驗(yàn)法包括:銷售區(qū)域?qū)嶒?yàn)、模擬實(shí)驗(yàn)、購買動機(jī)實(shí)驗(yàn)等幾種。其特點(diǎn)是調(diào)查結(jié)果較為客觀、準(zhǔn)確,但實(shí)驗(yàn)的時間較長,成本較高,有些實(shí)驗(yàn)因素也難以控制。廣告市場調(diào)查調(diào)查技巧編輯語音廣告市場調(diào)查的技巧,是指具體運(yùn)用市場調(diào)查方法去實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的時所需掌握的調(diào)查問卷,對獲取全局準(zhǔn)確的調(diào)查資料有很大幫助,而且往往是能否實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)的關(guān)鍵。廣告市場調(diào)查的問卷設(shè)計(jì)從總體上講應(yīng)符合如下基本條件:①問題必須簡明扼要和有較強(qiáng)的信息涵蓋量。廣告設(shè)計(jì)專業(yè)是一門學(xué)科,具體有求企事業(yè)單位廣告公司的營銷策劃及美工設(shè)計(jì)人員。
就會產(chǎn)生出不同的市場調(diào)查方案,依據(jù)不同的市場調(diào)查方案,構(gòu)思新的廣告方針和策略。雖然市場調(diào)查目標(biāo)有總體目標(biāo)與具本目標(biāo)的層次上的差別,但都要求和廣告策劃的主題緊密結(jié)合起來,只有與市場調(diào)查的目的相關(guān),才能有的放矢。采取廣告的各種策略,也只有重視并抓住市場調(diào)查目標(biāo),才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。3、廣告市場調(diào)查必須遵循精確性原則。廣告市場調(diào)查的精確性原則是其本身提出來的,市場調(diào)查的專對的對象越寬泛,市場信息的越復(fù)雜,市場的發(fā)展變化越迅速,就越要求市場調(diào)查科學(xué)精確。廣告市場調(diào)查的精確性包括三個方面的內(nèi)容(1)在調(diào)查方法上無論采取定比方法或是定量方法,都要使調(diào)查的***手資料真實(shí)可靠,盡可能符合市場發(fā)展的實(shí)際。(2)在調(diào)查材料的概括分析上,必須采取從現(xiàn)象進(jìn)入本質(zhì)的科學(xué)抽象方法,從而使廣告市場調(diào)查出的結(jié)論更科學(xué)、更合理。(3)在廣告策劃和廣告策略中,市場調(diào)查與廣告手段的一體化關(guān)系表明廣告的目標(biāo)必須適合市場發(fā)展的規(guī)律,使?fàn)I銷戰(zhàn)略建立在更扎實(shí)更牢固的基礎(chǔ)上。(4)市場調(diào)查人員必須有良好的素質(zhì)。市場調(diào)查是一項(xiàng)長期的艱苦的復(fù)雜的工作,具體承擔(dān)這項(xiàng)工作的人素質(zhì)能力不僅關(guān)系到市場調(diào)查的成敗。廣告設(shè)計(jì)是一種職業(yè),是基于計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,隨著廣告行業(yè)發(fā)展所形成的一個新職業(yè)。寶山區(qū)品質(zhì)廣告設(shè)計(jì)咨詢誠信合作
特征是對圖象、文字、色彩、版面、圖形等表達(dá)廣告的元素,結(jié)合廣告媒體的使用特征。寶山區(qū)品質(zhì)廣告設(shè)計(jì)咨詢誠信合作
隨意選擇對象進(jìn)行調(diào)查研究的一種方法。但需要指出的是,這里所說的隨意性,仍然是服從調(diào)查目標(biāo)的前提下的隨意,不是毫無限制的隨意。也是調(diào)查人員,廣告策劃人經(jīng)常采用的一種方法。其特點(diǎn)在于隨意調(diào)查簡便界引,而且調(diào)查費(fèi)用較低。例如,調(diào)查者要了解消費(fèi)在對某種產(chǎn)品的評價狀況,就可以在繁華的街頭,百貨商場,購物中等人員較為集中的場所作不定點(diǎn)的調(diào)查,當(dāng)然這種調(diào)查也要有所選擇,在確定調(diào)查對象,調(diào)查時間或調(diào)查區(qū)域時要盡量考慮**性。比如:調(diào)查消費(fèi)在對休閑運(yùn)動裝的評價,對象應(yīng)選取青少年;時間應(yīng)選取北京的春秋時節(jié),城、鎮(zhèn)。如果你放假期間回家,為了圖省事,就找整天拿個蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調(diào)查,那就不是有**性了。5、訪談法是指調(diào)查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調(diào)查方法。有三種常用方式:①人員走訪,即調(diào)查人員直接造訪被調(diào)查者,從中了解情況和搜集所需的情報資料。②電話采訪,給被調(diào)查者打電話,通過電話詢問的方式進(jìn)行調(diào)查。其特點(diǎn)是簡便快捷。③郵信查詢:即通過郵遞問卷的方式調(diào)查被調(diào)查者的方法。特點(diǎn)是能夠形成專一對象的人,通常能獲得較為**而又準(zhǔn)確具體的***手資料,使調(diào)查的內(nèi)容有深度。運(yùn)用訪談法,關(guān)鍵在于確定調(diào)查的主題。寶山區(qū)品質(zhì)廣告設(shè)計(jì)咨詢誠信合作
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