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②問題要符合人們通常的邏輯思維進(jìn)程,保證能獲得對(duì)方答復(fù)。③問題須具有典型意義,能夠**一定階段內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的基本趨向。④問題應(yīng)便于評(píng)議、分析和綜合說明。設(shè)計(jì)市場(chǎng)問卷是一項(xiàng)技術(shù)很強(qiáng)的工作,除了要求具備以上條件外,設(shè)計(jì)問卷還要注意概念的確定性,盡量避免一般性問題或與調(diào)查內(nèi)容無關(guān)的支節(jié)事項(xiàng),避免對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行引導(dǎo)、誘引。問卷問題設(shè)計(jì)的基本技術(shù)手段主要有:(1)二項(xiàng)選一法又稱是否法或真?zhèn)畏?。即問題分為兩種情況,被調(diào)查者只能選取擇其一。優(yōu)點(diǎn):求得判斷明確,結(jié)論屬于解說。不是,不能表現(xiàn)有意見程度的差別。案例:“你是否喜歡喝可口可樂?”A喜歡()B不喜歡()。(2)多項(xiàng)選擇法即問卷設(shè)計(jì)給出兩個(gè)以上答案,被調(diào)查者可在所給答案中選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)。案例:“在購買電冰箱時(shí),你認(rèn)為電冰箱哪種指標(biāo)**重要?”(擇一選之)A內(nèi)部容積大()B制冷迅速()C耗電量小()D噪音?。ǎ〦外型美觀()F結(jié)構(gòu)理()G其它()(3)排序法即給出若干答案,讓被調(diào)查者進(jìn)行選擇,并按重要程度排出先后順序的方法。案例:“促使你買海爾冰柜的主要原因是什么?”(擇三并按重要程度排序。)A明星()B價(jià)格()C廣告()D顏色()E性能()F他人推薦()G售后服務(wù)。廣告不同于一般大眾傳播和宣傳活動(dòng),主要表現(xiàn)。徐匯區(qū)專業(yè)廣告設(shè)計(jì)咨詢網(wǎng)上價(jià)格
)***位:第二位:第三位:(4)自由回答法即問卷的問題不擬定答案,被調(diào)查者可以不受答案限制,而自由發(fā)表意見。這種方法可縮短**者間的距離,但卻難以形成一般性結(jié)論。案例:“你喜歡哪種款式的夏裝?”“你喜歡哪個(gè)品牌的化妝品?”5)漏斗法又稱過濾法,是指**初提出的總是范圍***,應(yīng)答者自由回答,然后逐步縮小范圍,到**后所問的則是特殊的專門性問題。這種方法的特點(diǎn)是調(diào)查內(nèi)容逐步概括,并歸屬調(diào)查主距,省略枝節(jié)性表面屬性的問題,操作簡便自然,有利于對(duì)調(diào)查問題的全局了解。(6)比較法即讓被調(diào)查者對(duì)幾種產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、廣告等,按照喜歡程度進(jìn)行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項(xiàng)目的順序,也可以測(cè)定出所比較對(duì)象間的評(píng)價(jià)距離,案例:喜歡、較喜歡、一般較不喜歡、不喜歡(A牌廣告、B牌廣告、C牌廣告)(7)表格測(cè)檢法即讓被調(diào)查者在一張印有產(chǎn)品相關(guān)特性的表格上注明自己的看法。(8)文字聯(lián)想法即先列出一些詞匯,每一個(gè),讓被調(diào)查者寫出他腦海中涌現(xiàn)出的幾個(gè)字或幾句話,主要用于產(chǎn)品,企業(yè)等命名調(diào)查,例如:“下列有幾個(gè)名詞,逐一去看。青浦區(qū)品牌廣告設(shè)計(jì)咨詢誠信互利廣告設(shè)計(jì)專業(yè)是一門學(xué)科,具體有求企事業(yè)單位廣告公司的營銷策劃及美工設(shè)計(jì)人員。
隨意選擇對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究的一種方法。但需要指出的是,這里所說的隨意性,仍然是服從調(diào)查目標(biāo)的前提下的隨意,不是毫無限制的隨意。也是調(diào)查人員,廣告策劃人經(jīng)常采用的一種方法。其特點(diǎn)在于隨意調(diào)查簡便界引,而且調(diào)查費(fèi)用較低。例如,調(diào)查者要了解消費(fèi)在對(duì)某種產(chǎn)品的評(píng)價(jià)狀況,就可以在繁華的街頭,百貨商場(chǎng),購物中等人員較為集中的場(chǎng)所作不定點(diǎn)的調(diào)查,當(dāng)然這種調(diào)查也要有所選擇,在確定調(diào)查對(duì)象,調(diào)查時(shí)間或調(diào)查區(qū)域時(shí)要盡量考慮**性。比如:調(diào)查消費(fèi)在對(duì)休閑運(yùn)動(dòng)裝的評(píng)價(jià),對(duì)象應(yīng)選取青少年;時(shí)間應(yīng)選取北京的春秋時(shí)節(jié),城、鎮(zhèn)。如果你放假期間回家,為了圖省事,就找整天拿個(gè)蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調(diào)查,那就不是有**性了。5、訪談法是指調(diào)查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調(diào)查方法。有三種常用方式:①人員走訪,即調(diào)查人員直接造訪被調(diào)查者,從中了解情況和搜集所需的情報(bào)資料。②電話采訪,給被調(diào)查者打電話,通過電話詢問的方式進(jìn)行調(diào)查。其特點(diǎn)是簡便快捷。③郵信查詢:即通過郵遞問卷的方式調(diào)查被調(diào)查者的方法。特點(diǎn)是能夠形成專一對(duì)象的人,通常能獲得較為**而又準(zhǔn)確具體的***手資料,使調(diào)查的內(nèi)容有深度。運(yùn)用訪談法,關(guān)鍵在于確定調(diào)查的主題。
無論是對(duì)企業(yè)的決策者,還是對(duì)廣告的策劃來說,都是十分重要的。沒有經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)品,是不宜輕易生產(chǎn)經(jīng)營的,沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析及預(yù)測(cè),廣告策劃與創(chuàng)意也是無根據(jù)的、盲目的,不可能收到預(yù)想的廣告收益。因而,市場(chǎng)調(diào)查的基本要求,就是企業(yè)的全部營銷戰(zhàn)略(其中重要的手段之一就是廣告)都要服從市場(chǎng)(消費(fèi)者)的需要和要求,主要有幾下方面:1、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須經(jīng)常性的進(jìn)行市場(chǎng)本身就是一個(gè)千變?nèi)f化,錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這就要求市場(chǎng)調(diào)查必須有步驟地經(jīng)常進(jìn)行,沒有及時(shí)的和經(jīng)常市場(chǎng)調(diào)查就不可能及時(shí)地觀察市場(chǎng)變化和市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新趨勢(shì)、新特點(diǎn)。企業(yè)也就不能及時(shí)采取應(yīng)變措施,其結(jié)果不但新產(chǎn)品難以打開銷路,就算名噪一時(shí),十分搶手的產(chǎn)品也會(huì)因此而逐漸失去競(jìng)爭力變成滯銷,產(chǎn)品無法銷售,所以必須確立市場(chǎng)調(diào)查的長遠(yuǎn)規(guī)劃,建立適應(yīng)的工作制度,真正發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)查在營銷廣告策劃與創(chuàng)意中應(yīng)有的功效。2、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須有目標(biāo)地進(jìn)行廣告市場(chǎng)調(diào)查能否成功**主要的取決于市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)確立,市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)主題相關(guān),派生出廣告策劃的主導(dǎo)思想,因而市場(chǎng)調(diào)查的**重要的方式就是提出目標(biāo),更是以預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨向?yàn)槟繕?biāo)。廣告不僅對(duì)廣告主有利,而且對(duì)目標(biāo)對(duì)象也有好處,它可使用戶和消費(fèi)者得到有用的信息。
該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量,可見對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)查研究,對(duì)企業(yè)來說,是多么重要。市場(chǎng)調(diào)查針對(duì)的消費(fèi)者,包括工商企業(yè)的用戶和社會(huì)個(gè)體消費(fèi)者,通過對(duì)消費(fèi)者購買引來的調(diào)查,來研究消費(fèi)者的物質(zhì)需求,購買方式,購買決策,為確定廣告目標(biāo)的廣告策略提供依據(jù)。消費(fèi)者調(diào)查的主要內(nèi)容有:1、消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、不同類型的消費(fèi)者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買能力以及對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)和廣告的態(tài)度與認(rèn)識(shí)。2、產(chǎn)品的使用對(duì)象屬于哪一個(gè)階層,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品情、質(zhì)量、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)時(shí)間、價(jià)格、包裝以及服務(wù)等方面的意見和要求,潛在客戶對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和要求,以及消費(fèi)群體對(duì)新產(chǎn)品的需求趨勢(shì)。3、影響消費(fèi)的因素。包括購買動(dòng)機(jī)、購買能力、購買習(xí)慣等因素。購買動(dòng)機(jī)——指推動(dòng)消費(fèi)者購買某種商品的念頭,只有找準(zhǔn)是什么樣念頭促成了消費(fèi)者的購買作為,才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。購買能力——是指消費(fèi)者在感情動(dòng)機(jī)和理智動(dòng)機(jī)的支配下而對(duì)某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力,研究購買能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內(nèi)容。購買習(xí)慣——即消費(fèi)者日常在何時(shí)何地以及如何購買的問題。一般情況下。通過廣告學(xué)基本理論和基本技能的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練,不僅有較扎實(shí)的從事文案、策劃、廣告設(shè)計(jì)、制作的能力。上海信息廣告設(shè)計(jì)咨詢管理系統(tǒng)
特征是對(duì)圖象、文字、色彩、版面、圖形等表達(dá)廣告的元素,結(jié)合廣告媒體的使用特征。徐匯區(qū)專業(yè)廣告設(shè)計(jì)咨詢網(wǎng)上價(jià)格
四)市場(chǎng)競(jìng)爭調(diào)查市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則之一便是公平競(jìng)爭,現(xiàn)代商品的市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭愈演愈烈,所謂“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”在市場(chǎng)競(jìng)爭性調(diào)查中,重點(diǎn)查明市場(chǎng)競(jìng)爭的結(jié)構(gòu)和變化趨勢(shì),主要競(jìng)爭對(duì)手的情況以及企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭成功的可能性,在廣告創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭性調(diào)查中還要了解廣告市場(chǎng)競(jìng)爭的狀況,各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路,通過這種調(diào)查性分析尋找到**有希望的產(chǎn)品銷售突破口,尋找到**佳的廣告創(chuàng)意。市場(chǎng)競(jìng)爭性調(diào)查的主要內(nèi)容:1、產(chǎn)品的市場(chǎng)容量:包括生產(chǎn)經(jīng)營同類產(chǎn)品的競(jìng)爭等相目、規(guī)模、市場(chǎng)占有率及變化特點(diǎn)。2、競(jìng)爭對(duì)手的銷售服務(wù)和售后服務(wù)方式、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。3、競(jìng)爭對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平,尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。4、各競(jìng)爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。(五)消費(fèi)調(diào)查“知道人們?cè)谝槐嬃现蟹艓讐K冰?一般來說,人們都不知道,可是可口可樂公司知道。”這是美國作者約翰·科恩在談到美國公司重視對(duì)消費(fèi)者情況的基本調(diào)查時(shí)說的一段話。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰,對(duì)消費(fèi)者來說,是微不足道的小事,但是對(duì)企業(yè)廣告公司來說卻是一種極為重要的大事,由于可口可樂公司了解人們?cè)谝槐嬃现屑尤霂讐K冰的數(shù)據(jù)。徐匯區(qū)專業(yè)廣告設(shè)計(jì)咨詢網(wǎng)上價(jià)格
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