咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的好重要利益。產(chǎn)品介紹。要點是進(jìn)行針對客戶的產(chǎn)品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達(dá)直接針對客戶需求和購買動機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時客戶才會認(rèn)識其價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限。云南實惠汽車配件銷售成交價
由于市場銷售難見起色,各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大,加之北京、廣州等好城市的“限購、限行”,一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時,毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入微利時代??蛻糸_發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中,好重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后,才能對該潛在客戶進(jìn)行邀約。接待。為客戶樹立一個正面的一印象。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。云南實惠汽車配件銷售成交價隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷。
成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應(yīng)抓緊時間回答任何問題。
分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸?shù)男枰?;也可能就是以車代步;更可能是圓夢; 客戶購買動機(jī)分析潛在客戶的動機(jī)從車行的角度來看,應(yīng)該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機(jī),還是秘書,還是朋友?汽車配件銷售( Auto Sales )是消費者支出的重要組成部分。
汽車配件銷售( Auto Sales )是消費者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟(jì)前景的信心。 通常,汽車配件銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強弱情況的一手資料,早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。因此,汽車配件銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預(yù)示作用,汽車配件銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外,汽車配件銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號。2012年1-5月,汽車產(chǎn)銷分別為800.03萬輛和802.35萬輛,產(chǎn)量同比增長3.19%,銷量同比增長1.70%??傮w來看,2012年5月,我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,但同比呈現(xiàn)明顯增長。1-5月汽車?yán)塾嫯a(chǎn)銷量同比均為正增長,但增長速度不高。汽車配件銷售依舊缺乏快速增長的動力。第二個步驟是要去接近客戶。云南實惠汽車配件銷售成交價
這是客戶獲得有關(guān)車的一手材料的好好機(jī)會。云南實惠汽車配件銷售成交價
這是客戶獲得有關(guān)車的一手材料的好好機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗,避免多說話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。云南實惠汽車配件銷售成交價
深圳市粵龍汽車銷售服務(wù)有限公司主營品牌有粵龍汽車,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大,該公司貿(mào)易型的公司。粵龍汽車是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊,具有汽車租賃,汽車銷售,汽車配件的銷售等多項業(yè)務(wù)?;淉埰噷⒁哉嬲\的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來!