呼叫中心系統(tǒng)在很多領(lǐng)域都已經(jīng)得到了廣運(yùn)用，教育行業(yè)是呼叫中心系統(tǒng)的典型應(yīng)用領(lǐng)域之一。我們將從教育行業(yè)面臨的問(wèn)題出發(fā)，來(lái)介紹呼叫中心系統(tǒng)針對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的解決方案。一、教育培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀隨著國(guó)家對(duì)教育培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，以及信息化時(shí)代下用戶(hù)對(duì)線(xiàn)上學(xué)習(xí)的需求增長(zhǎng)，近幾年來(lái)我國(guó)的教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展迅猛。2020年因?yàn)榉窝?*的影響，教育部宣布2020年春季將開(kāi)學(xué)延期，并提倡“停課不停學(xué)”，鼓勵(lì)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)至線(xiàn)上場(chǎng)景。賽新科技洞察**期教育行業(yè)需求變化，深度解讀場(chǎng)景需求，推出遠(yuǎn)程坐席解決方案，為線(xiàn)下教育轉(zhuǎn)型在線(xiàn)教育發(fā)展提供了強(qiáng)有力的系統(tǒng)技術(shù)支撐與穩(wěn)定的服務(wù)保障。二、教育培訓(xùn)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、教育培訓(xùn)行業(yè)處于爆發(fā)期，電話(huà)、在線(xiàn)等多渠道海量咨詢(xún)。對(duì)于教育行業(yè)的客戶(hù)服務(wù)工作來(lái)說(shuō)，不論是線(xiàn)上課程咨詢(xún)、還是線(xiàn)下課程報(bào)名等，往往都面臨著零碎的咨詢(xún)量較大、需求離散化等問(wèn)題，這些也使企業(yè)不能提供高質(zhì)量、針對(duì)性的客戶(hù)服務(wù)。2、缺乏有效的客戶(hù)行為數(shù)據(jù)分析，商機(jī)轉(zhuǎn)化率低對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，比較好的解決方式就是能有一套完整的客戶(hù)管理系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)的基礎(chǔ)信息，溝通記錄等進(jìn)行錄入、更新。3、業(yè)務(wù)線(xiàn)多，知識(shí)庫(kù)體系不健全，客服業(yè)務(wù)要求高。如果只是開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)版的手機(jī)直播APP軟件，開(kāi)發(fā)價(jià)格一般在15w左右。昆明手機(jī)直播系統(tǒng)那種好

    智能技術(shù)有利于攻克現(xiàn)行在線(xiàn)教育由技術(shù)限制而帶來(lái)的難題，助推虛擬實(shí)驗(yàn)室、沉浸式學(xué)習(xí)系統(tǒng)等智能學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，著力提升在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性、操作性、技能性，以此激發(fā)學(xué)習(xí)者的參與積極性，增強(qiáng)他們的在線(xiàn)學(xué)習(xí)臨場(chǎng)感。利用智能感知、虛擬真等技術(shù)開(kāi)發(fā)交互式教育資源，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建一種高度情境化的學(xué)習(xí)環(huán)境，使其產(chǎn)生置身其中的感覺(jué)，大限度激發(fā)學(xué)習(xí)者的探究欲望，例如大學(xué)影像史學(xué)實(shí)驗(yàn)室在這次高校中，利用多年來(lái)建設(shè)積累的虛擬真教育資源，為在線(xiàn)教學(xué)提供了成熟的數(shù)字化歷史教學(xué)內(nèi)容和技術(shù)支撐。（2）非正式學(xué)習(xí)部分依據(jù)Bersin對(duì)非正式學(xué)習(xí)的劃分，非正式學(xué)習(xí)主要包括：即時(shí)學(xué)習(xí)、。企業(yè)可以從這三個(gè)角度來(lái)規(guī)劃Eduline的應(yīng)用。Eduline在即時(shí)學(xué)習(xí)上的應(yīng)用包括知識(shí)庫(kù)、知識(shí)檢索、視頻、自主學(xué)習(xí)課件等；Eduline在，包括博客、微博、學(xué)習(xí)社區(qū)、即時(shí)通訊等；近年來(lái)，新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越來(lái)越多，很好促進(jìn)了非正式學(xué)習(xí)方式的多樣性，但另一個(gè)問(wèn)題也非常明顯，如何確保員工在使用這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)是為了工作相關(guān)的目的，而不是與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為。因此，企業(yè)需要設(shè)計(jì)讓非正式學(xué)習(xí)與工作結(jié)合更為緊密的項(xiàng)目。andisk是一家專(zhuān)業(yè)做云存儲(chǔ)和文檔處理的云計(jì)算公司。昆明手機(jī)直播系統(tǒng)那種好直播平臺(tái)搭建部署時(shí)，很多基礎(chǔ)功能的實(shí)現(xiàn)都需要第三方服務(wù)接口。

    發(fā)出2013年高校網(wǎng)絡(luò)教育招生預(yù)警，提醒廣大網(wǎng)絡(luò)教育考生：報(bào)考時(shí)不要輕信上述宣傳，要登錄正規(guī)網(wǎng)站，查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)教育招生件，并直接與公布的有資質(zhì)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校聯(lián)系報(bào)考。，是對(duì)企業(yè)價(jià)值的具體體現(xiàn)。每個(gè)項(xiàng)目均包括了受益群體、設(shè)計(jì)與實(shí)施方式。Eduline應(yīng)用項(xiàng)目主要包括正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)兩個(gè)部分。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)具體情況，分別從這兩個(gè)部分篩選具體應(yīng)用項(xiàng)目。（1）正式學(xué)習(xí)部分Eduline在正式學(xué)習(xí)部分的價(jià)值具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：輔助培訓(xùn)管理、輔助培訓(xùn)項(xiàng)目和輔助績(jī)效。輔助培訓(xùn)管理指對(duì)培訓(xùn)事務(wù)的信息化管理，包括培訓(xùn)資源、培訓(xùn)流程等。通常企業(yè)在實(shí)施學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)初期就完成這部分的應(yīng)用。杜絕那些只是開(kāi)發(fā)了個(gè)視頻系統(tǒng)或者會(huì)議系統(tǒng)，就來(lái)推銷(xiāo)的在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)？我們是來(lái)自北大的老師、甲骨文、IBM等專(zhuān)業(yè)公司的技術(shù)人員，專(zhuān)注做好的培訓(xùn)平臺(tái)1、我們提供的是各種文檔課件、視頻課件，scorm際標(biāo)準(zhǔn)課件，復(fù)雜課件、在線(xiàn)培訓(xùn)、在線(xiàn)考試，在線(xiàn)視頻輔導(dǎo)，視頻會(huì)議，視頻直播，微信，手機(jī)app等專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，您只需按用戶(hù)數(shù)購(gòu)買(mǎi)年費(fèi)或者購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器即可，我們將無(wú)期限為您服務(wù)，具體可參考服務(wù)與報(bào)價(jià)2、andisk強(qiáng)大的文檔視頻轉(zhuǎn)碼能力。

   這方面我們可以繼續(xù)使用。隨著社會(huì)的金幣發(fā)展，直播行業(yè)未來(lái)的發(fā)展定是多元化的，直播一對(duì)一源碼的開(kāi)發(fā)必將是下一個(gè)契機(jī)，直播程序源碼如何開(kāi)發(fā)出一套標(biāo)準(zhǔn)的直播系統(tǒng)？一般狀況下，一款定制的直播平臺(tái)開(kāi)發(fā)*需求分析報(bào)告和原型設(shè)計(jì)就需要十幾天左右的時(shí)間企業(yè)在制做直播平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用時(shí)，就要考慮到清楚，只開(kāi)發(fā)必要的功能，那樣才可以給企業(yè)節(jié)省出大量成本費(fèi)。一對(duì)一直播開(kāi)發(fā)該如何來(lái)控制開(kāi)發(fā)的成本？可是，一般這種一對(duì)一直播開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)公司做出的直播平臺(tái)品質(zhì)并不高，埋伏的BUG也比較多，假如**用于演試或是內(nèi)部使用不追求用戶(hù)體驗(yàn)度的話(huà)還可以?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段一對(duì)一直播開(kāi)發(fā)的成本相對(duì)而言還是很高的。為什么現(xiàn)在都愿意選擇定制的直播系統(tǒng)說(shuō)白了選擇定制的直播系統(tǒng)，就是為了能夠定制要想的直播平臺(tái)功能，定制直播平臺(tái)的價(jià)錢(qián)就相對(duì)性高一些，直播系統(tǒng)的價(jià)格能從幾萬(wàn)元到十幾萬(wàn)不等的。許多企業(yè)直播系統(tǒng)平臺(tái)選擇了模板的直播平臺(tái)。直播程序源碼該如何開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)來(lái)提升對(duì)未成年人管控？直播程序源碼的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)全過(guò)程中，可建立取現(xiàn)審批的功能，用戶(hù)打賞的錢(qián)先存在直播間平臺(tái)，主播想要體現(xiàn)必須要?dú)v經(jīng)平臺(tái)的審批，審核通過(guò)之后才會(huì)把錢(qián)轉(zhuǎn)入主播個(gè)人帳戶(hù)。想要搭建一個(gè)自己專(zhuān)屬的直播平臺(tái)，需要直播app客戶(hù)端和直播運(yùn)營(yíng)后臺(tái)。

    定義：所謂Eduline，即為在線(xiàn)學(xué)習(xí)。是指在由通訊技術(shù)、微電腦技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等所構(gòu)成的電子環(huán)境中進(jìn)行的學(xué)習(xí)，是基于技術(shù)的學(xué)習(xí)。知行堂的學(xué)習(xí)教練肖剛將Eduline定義為：通過(guò)應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的方法。Eduline的“E”表率電子化的學(xué)習(xí)、有效率的學(xué)習(xí)、探索的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、拓展的學(xué)習(xí)、延伸的學(xué)習(xí)、易使用的學(xué)習(xí)、增強(qiáng)的學(xué)習(xí)。1、創(chuàng)設(shè)高沉浸式的環(huán)境，提升學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感以人為本，給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造美好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，是技術(shù)之于教育的重要價(jià)值。此次在線(xiàn)教育的“疫期大考”，誕生了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行詞語(yǔ)：“網(wǎng)課學(xué)困生?！边@是指那些“一上課網(wǎng)速就不好，沒(méi)有攝像頭；一提問(wèn)就時(shí)不時(shí)傳來(lái)游戲聲音”不愿上網(wǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者。此類(lèi)吐槽的緣由之一就在于，由于在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境中“講師與學(xué)習(xí)者兩不觸碰”，交互性不強(qiáng)、操作復(fù)雜等技術(shù)缺陷，常使得學(xué)習(xí)者產(chǎn)生孤獨(dú)感和無(wú)助感，影響了學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)是通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，或是通過(guò)手機(jī)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬教室與教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課、學(xué)習(xí)的方式。目前的在線(xiàn)學(xué)習(xí)已經(jīng)不局限于此。網(wǎng)上有完善的在線(xiàn)學(xué)系統(tǒng)例如像丁博士?！爸辈?教育”、“直播+公益”等等，當(dāng)然，平臺(tái)的功能其實(shí)還是不變的，而改變的只是直播的內(nèi)容。昆明手機(jī)直播系統(tǒng)那種好

普通直播只能解決教育機(jī)構(gòu)的直播需求，卻不能從根本解決他們棘手的學(xué)員問(wèn)題、師資問(wèn)題。昆明手機(jī)直播系統(tǒng)那種好

    不過(guò)目前直播都看高清的了)。但是對(duì)于硬編碼的話(huà)，在Android上存在兼容性問(wèn)題，源于不同廠商的芯片差異巨大，難以構(gòu)建統(tǒng)一的庫(kù)來(lái)兼容全平臺(tái)。在編碼方面的關(guān)鍵是平衡分辨率、碼率、幀率、GOP(GroupofPictures)使得體積與畫(huà)質(zhì)達(dá)到比較好，也就是要在分辨率，幀率，碼率，GOP等參數(shù)設(shè)計(jì)上找到比較好平衡點(diǎn)。傳輸：數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)推流端采集和預(yù)處理，編碼之后推流到服務(wù)端。推流作為視頻源的傳輸，在穩(wěn)定性速度上都比拉流高得多，實(shí)現(xiàn)推拉流的技術(shù)線(xiàn)沒(méi)有雄厚的人才與資金是不現(xiàn)實(shí)的。解碼，渲染：拉流獲取音視頻數(shù)據(jù)后，需要通過(guò)解碼器解碼，渲染才能在播放器上播放。解碼和渲染，也即音視頻的播放，目前iOS端的播放兼容性較好，在延遲可接受的情況下使用HLS協(xié)議是比較好的選擇。在播放端，保證音畫(huà)同步的同時(shí)，保證穩(wěn)定流暢的直播流量，需要服務(wù)端與播放端做調(diào)度優(yōu)化。以上就是搭建一個(gè)簡(jiǎn)單的直播系統(tǒng)所要做的工作，工作量十分的大，而且很多技術(shù)難題都不是一個(gè)人能解決的。就拿是網(wǎng)絡(luò)的搭建來(lái)說(shuō)，就像上面說(shuō)的沒(méi)有雄厚的資金是不現(xiàn)實(shí)的。一般來(lái)說(shuō)都要找一個(gè)CDN服務(wù)商進(jìn)行合作，CDN服務(wù)商都有自己**的分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，這樣才能保證直播效果不會(huì)卡，不會(huì)花屏，首屏打開(kāi)快。昆明手機(jī)直播系統(tǒng)那種好

成都賽新科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事在線(xiàn)教育的新型互聯(lián)網(wǎng)公司。

     賽新科技專(zhuān)注于在線(xiàn)教育領(lǐng)域的系統(tǒng)研發(fā)和技術(shù)服務(wù)，為各大互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供質(zhì)量的在線(xiàn)教育系統(tǒng)。

     其團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員均擁有多年豐富的在線(xiàn)教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和海外教育背景，在歷經(jīng)一年多的產(chǎn)品研發(fā)和升級(jí)迭代，很終發(fā)布了目前的Eduline在線(xiàn)教育系統(tǒng)。

同時(shí)，賽新科技正在致力成為一家社會(huì)企業(yè)，運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)力量發(fā)起不同的公益活動(dòng)并持續(xù)與不同的中小互聯(lián)網(wǎng)公司分享經(jīng)驗(yàn)、相互扶持，持續(xù)地履行我們的社會(huì)責(zé)任。