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暢捷通深耕小微企業(yè)財務及管理服務領(lǐng)域，持續(xù)加速產(chǎn)品創(chuàng)新，大力推進云服務，幫助小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，目前暢捷通已累計服務了400多萬小微企業(yè)。在服務小微企業(yè)的過程中，暢捷通總結(jié)提煉出了智能商業(yè)范式六步法，希望幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務在線，通過多個維度、多種方式使企業(yè)能夠與其客戶實現(xiàn)實時在線的連接，為企業(yè)指明了轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。暢捷通面向戰(zhàn)略型生態(tài)伙伴，集成產(chǎn)品互補，為小微企業(yè)提供持續(xù)且深度的質(zhì)量服務；面向營銷型生態(tài)伙伴，為伙伴提供運營效率，讓伙伴持續(xù)盈利；面向產(chǎn)品型生態(tài)伙伴，集成產(chǎn)品或服務，補充客戶業(yè)務場景，增加客戶黏性，為伙伴提供開發(fā)能力與盈利方式；面向金融型生態(tài)伙伴，實現(xiàn)銀企互聯(lián)、普惠金融。
中小微企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型過程中，呈現(xiàn)了以下幾個特點：首先，除了傳統(tǒng)的協(xié)同功能之外，國內(nèi)的中小微企業(yè)對社交技術(shù)的需求比較高，譬如基于微信、QQ甚至更專業(yè)的社交平臺等；其次，員工的活動半徑更長，需要通過手機完成一部分之前在PC端完成的工作；第三，傳統(tǒng)ERP應用受到?jīng)_擊，所需的應用場景更加多樣化、應用更加簡單，管理層和各業(yè)務部門需要基于移動終端參與到相關(guān)流程中。在移動互聯(lián)技術(shù)的催生下，中小微企業(yè)的產(chǎn)供銷整個鏈條發(fā)生了巨大的改變，每個業(yè)務環(huán)節(jié)變得碎片化、個性化；客戶定制開始小批量，訂單的響應速度和訂單過程的對于服務更重要，客戶更愿意為此付款、買單；同時，生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)也發(fā)生了一些變化，貿(mào)易商需要快速的告知廠家各個環(huán)節(jié)的流程，甚至需要口述或語音及時溝通。這意味著，廠家、買家、采購商/貿(mào)易商之間需要做及時有效的溝通和協(xié)同。 暢捷通T+系列管理軟件更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)時代小微企業(yè)對協(xié)同和移動辦公的需求。
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