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杭州慢病隨訪內容

來源: 發(fā)布時間:2022-09-07

音視貝專注于服務中小企業(yè),致力于將營銷、服務、管理全流程一體化,提供切實可行的解決方案。目前,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統,助力企業(yè)輕松實現更高效的智能外呼,化繁為簡,解放人工。音視貝智能外呼系統支持話術管理,預置行業(yè)話術模板,支持真人語音、tts等形式,能夠快速搭建不同業(yè)務模型,輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音,精確理解語義,準確率高達97%,同時支持智能打斷,對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,為企業(yè)實現降本增效。定位意向客戶,客戶標簽自定義,高效判定客戶意向標簽,持續(xù)收集客戶關注點,對高意向客戶方便業(yè)務人員跟進,幫助企業(yè)精確識別客戶,不錯過任何一個商機。數據統計分析,實時展示接聽、通話指標等數據報表,方便企業(yè)一目了然。智能外呼系統相對于傳統外呼方式有哪些優(yōu)勢?杭州慢病隨訪內容

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音視貝智能外呼系統可用于催收、核保、回訪、營銷、通知、調查等等外呼場景,并且提供多場景的行業(yè)解決方案。音視貝智能外呼系統場景、話術自主可控,客戶可在平臺上根據自身需求設置業(yè)務流程、話術,平臺簡單易用,經過簡單培訓即可輕松上手,支持云端和私有化部署;多輪對話可自定義,與傳統的基于關鍵字的話術模板不同,音視貝的多輪對話可按業(yè)務需求定制,面向大眾的可視化流程控制對話設置功能,簡單易操作;全流程的管理平臺,從企業(yè)的實際運營需求出發(fā),圍繞著外呼場景,提供全流程的管理,從任務管理,監(jiān)控到報表的輸出和分析,為用戶提供實用至上的智能外呼平臺,覆蓋場景更廣,提高外呼的可控、可管性。杭州慢病隨訪內容哪些行業(yè)適合使用智能外呼系統?

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音視貝采用了前沿的人機對話系統架構,以語音識別、語音合成、自然語言理解、聲紋識別等基礎AI能力為引擎,以多種算法為基礎,實現意圖識別、意圖預測、用戶畫像建立、上下文理解等模塊,構建了能夠完成大批量外呼任務的智能外呼系統,并在實際應用中,展現了超越行業(yè)水平的服務效果,獲得了使用者的好評。音視貝智能外呼系統可快速篩選高價值用戶,實現銷售線索管理,后續(xù)高意向客戶由業(yè)務人員跟進提升營銷效率,并具有知識庫、多輪對話、智能打斷等手段可有效提升撥打效果。同時,系統具備智能保護功能,通過智能化的撥打策略,提升合規(guī)性,避免號碼風險。系統還可以將收集到的外呼數據進行整理分析,助力管理層正確決策,從策略與畫像多維度分析,提供智能畫像,客戶生命周期記錄,了解用戶需求。除以上功能特點外,對比傳統呼叫中心,音視貝以云服務為主,0部署成本,可為企業(yè)提供強有力的呼出保障,力爭從產品功能到輔助資源等,為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務,幫助企業(yè)邁入智能外呼、智能營銷時代。

隨著技術的發(fā)展,人工智能的時代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統行業(yè)開始向智能化方向轉型,其中明顯的就是電話營銷方面的工作。為了減輕人工銷售負擔出現了智能外呼系統,每天能大批量撥出電話,幫助企業(yè)進行客戶的篩選工作,吸引了很多企業(yè)的青睞。智能外呼系統解決了傳統電銷的痛點,對于業(yè)務人員來說,每天撥打幾百通電話就會感覺很疲憊,達到一個極限之后工作效率就無法再繼續(xù)有所提高了,而智能外呼系統的出現成為解決這一問題的關鍵。在銷售過程中機器人可以跟客戶自主溝通,并且能夠同時記錄通話語音,從潛在客戶的大數據中尋找意向客戶,對意向客戶進行定位,從而制定更有針對性的營銷方案。智能外呼系統有什么功能?

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音視貝智能外呼系統主要是通過智能機器人自動進行營銷外呼任務,機器人通過與用戶對話交流,向客戶介紹產品、解答問題、確認意向,成功完成外呼工作。音視貝智能外呼系統旨在幫助企業(yè)降低人工成本,提高商業(yè)價值,適用于所有需要通過外呼進行推廣營銷、通知調查、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統通過執(zhí)行大量的外呼任務,來根據客戶的意向對其進行標記和排序,篩選出具有更高價值的客戶,之后,業(yè)務人員可根據系統篩選結果,查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計劃。音視貝智能外呼系統的作用不是完全替代人工,而是輔助人工完成線索篩選,與業(yè)務人員相輔相成,業(yè)務人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時間,還可以通過系統分析對客戶更加了解,針對性也有所提高,可以更好的促進營銷轉化。智能外呼系統的應用場景。杭州慢病隨訪內容

什么樣的智能外呼系統效果比較好?杭州慢病隨訪內容

智能外呼系統是一款可以主動外呼的電話機器人,可以利用自然人聲進行應答,并與用戶進行多輪語音交流,主動向客戶介紹產品,代替業(yè)務人員,成功完成外呼工作,助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,適用于所有的電銷行業(yè)。智能外呼系統為企業(yè)提供話術定制服務、支持話術打斷、支持客戶自定義修改話術等功能,從系統的后臺可以看到各呼叫任務的詳情,包括接通與未接通數據分析;看轉寫文本查看對話準確率,根據通話內容和機器人交流的情況不斷發(fā)現問題,優(yōu)化話術內容邏輯,系統越用越智能;在機器人介紹產品的過程中,客戶可隨時打斷,交流過程流暢自然,高度擬人化。杭州慢病隨訪內容

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發(fā),通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產品研發(fā)和商業(yè)化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現長足發(fā)展。