電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是成長(zhǎng)非常快、應(yīng)用數(shù)量較多的一種銷(xiāo)售方式，其優(yōu)勢(shì)是比較低的獲客成本、比較準(zhǔn)確的意愿篩分，但傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式一直都具有無(wú)法徹底解決的弊處。傳統(tǒng)的的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是必須要業(yè)務(wù)人員撥叫的，而智能外呼系統(tǒng)能夠機(jī)器人自動(dòng)外呼，多線路并發(fā)互相不干擾。同時(shí)，系統(tǒng)還能自行錄音，利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成報(bào)表，這是傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法相比的。許多公司利用增多業(yè)務(wù)人員來(lái)提升營(yíng)業(yè)額，讓人工來(lái)做大量的相同篩分性工作，將成本費(fèi)用花在人工上，去做高重復(fù)工作，等同于把錢(qián)都花在了大量的無(wú)用功上，成本費(fèi)用和利潤(rùn)不相等。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對(duì)添加的用戶(hù)信息數(shù)據(jù)設(shè)定外呼系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間范圍、撥叫時(shí)間間隔頻次、撥叫的次數(shù)等策略。系統(tǒng)自行根據(jù)客戶(hù)列表來(lái)進(jìn)行任務(wù)調(diào)度并達(dá)成向外撥打電話(huà)，無(wú)需人工控制，系統(tǒng)可給予24小時(shí)、任何時(shí)間范圍外撥服務(wù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)控將撥叫及接聽(tīng)電話(huà)效果記錄數(shù)據(jù)庫(kù)，便于對(duì)外呼具體情況來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理，健全的數(shù)據(jù)分析報(bào)表可輔助領(lǐng)導(dǎo)層做出有效優(yōu)化決策，多維分析外呼情況。智能外呼系統(tǒng)是如何分析客戶(hù)意圖的？云南AI智能語(yǔ)音隨訪反饋

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶(hù)線索，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶(hù)溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無(wú)法取代直接的電話(huà)溝通。目前大部分銀行催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣以及客戶(hù)回訪等依然依賴(lài)于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話(huà)外呼，但隨著人力成本、運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加，企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話(huà)術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解用戶(hù)的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話(huà)，針對(duì)不同場(chǎng)景采用不同的外呼話(huà)術(shù)，成功解決了外呼過(guò)程中的質(zhì)量保證及效率提升的問(wèn)題。音視貝智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)集成了語(yǔ)音識(shí)別、意圖識(shí)別、語(yǔ)音合成、聲音處理等多種人工智能技術(shù)，充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，可承擔(dān)金融催繳、信息通知、客戶(hù)回訪、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等工作，提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率。云南AI智能語(yǔ)音隨訪反饋什么樣的智能外呼系統(tǒng)才有效？

在大數(shù)據(jù)籠罩下的時(shí)代，用數(shù)據(jù)分析，得出的結(jié)果更加專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化。每天給客戶(hù)打電話(huà)，會(huì)讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生厭煩情緒。智能外呼系統(tǒng)就是在此需求下衍生的產(chǎn)物。音視貝智能外呼系統(tǒng)是一款智能云呼叫平臺(tái)，具有機(jī)器人外呼功能。它每天可以自動(dòng)外呼1000+通電話(huà)，而人工的撥打量只有200-300通，相當(dāng)于人工撥打量的5倍以上，提升工作效率。智能化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，為客戶(hù)進(jìn)行智能畫(huà)像，數(shù)據(jù)分析，比客戶(hù)更懂客戶(hù)。企業(yè)只需要按照指定的話(huà)術(shù)進(jìn)行真人錄音或音色選擇，用機(jī)器人外呼給客戶(hù)撥打電話(huà)，可以大批量篩選無(wú)意向的客戶(hù)。在通話(huà)的同時(shí)，機(jī)器會(huì)自動(dòng)記錄語(yǔ)音內(nèi)容，智能標(biāo)簽有意向的客戶(hù)，便于后期更進(jìn)。對(duì)于有意向還沒(méi)成單的客戶(hù)，可以不斷回聽(tīng)錄音話(huà)術(shù)，反思客戶(hù)需要什么，不斷優(yōu)化話(huà)術(shù)內(nèi)容，加大成單的可能性，提升拓客效率。

智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶(hù)進(jìn)行暢通的交流，而不會(huì)存在任何的障礙問(wèn)題，這個(gè)主要得益于它的眾多功能。語(yǔ)音識(shí)別功能，這個(gè)功能主要讓智能外呼機(jī)器人在與客戶(hù)進(jìn)行交流時(shí)，能夠輕松明白對(duì)方說(shuō)話(huà)的意圖，只有真正的聽(tīng)話(huà)，才能更好的說(shuō)話(huà)，智能外呼機(jī)器人可以通過(guò)理解和識(shí)別功能與客戶(hù)進(jìn)行無(wú)障礙溝通；語(yǔ)言處理功能，這個(gè)功能是基于語(yǔ)音識(shí)別功能基礎(chǔ)上的另一種強(qiáng)大功能，它能夠讓智能外呼機(jī)器人聽(tīng)懂每一句話(huà)背后的意思，針對(duì)客戶(hù)所提出的不同問(wèn)題，給出相對(duì)應(yīng)的回答，使得智能外呼機(jī)器人具備了智能化的功能；打斷插話(huà)功能，這一功能是智能外呼機(jī)器人人性和智能性的具體體現(xiàn)，如果不具備打斷功能的話(huà)，機(jī)器人喋喋不休很容易給人造成機(jī)械化的印象，降低客戶(hù)的可信度。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語(yǔ)音、多輪會(huì)話(huà)、自動(dòng)撥打、溝通記錄、客戶(hù)分級(jí)等功能，使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶(hù)的篩選工作，提高效率，降低成本。什么樣的智能外呼系統(tǒng)適合中小企業(yè)？

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP、TTS等AI技術(shù)而成，旨在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動(dòng)外呼、客戶(hù)管理、話(huà)術(shù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶(hù)流失，穩(wěn)定客源；降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量；提高工作效率。提高銷(xiāo)售量可以利用系統(tǒng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼、客戶(hù)標(biāo)簽的功能，可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶(hù)的效率，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。防止客戶(hù)流失，穩(wěn)定客源可以利用客戶(hù)管理功能，對(duì)資料信息進(jìn)行保存，避免銷(xiāo)售人員離職帶走客戶(hù)，起到積累客戶(hù)的作用。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量，統(tǒng)一外呼話(huà)術(shù)可以為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話(huà)記錄，能隨時(shí)查看與客戶(hù)的對(duì)話(huà)記錄，還具有報(bào)表功能，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù)。外呼系統(tǒng)旨在與客戶(hù)建立良好關(guān)系，了解客戶(hù)的情況、意見(jiàn)和需求，成為企業(yè)的好幫手。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景。湖州鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約智能語(yǔ)音隨訪

使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處？云南AI智能語(yǔ)音隨訪反饋

音視貝專(zhuān)注于服務(wù)中小企業(yè)，致力于將營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理全流程一體化，提供切實(shí)可行的解決方案。目前，音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng)，助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)更高效的智能外呼，化繁為簡(jiǎn)，解放人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話(huà)術(shù)管理，預(yù)置行業(yè)話(huà)術(shù)模板，支持真人語(yǔ)音、tts等形式，能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型，輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的多輪話(huà)術(shù)以及多樣化的外呼場(chǎng)景需求。外呼機(jī)器人能夠快速識(shí)別語(yǔ)音，精確理解語(yǔ)義，準(zhǔn)確率高達(dá)97%，同時(shí)支持智能打斷，對(duì)話(huà)流暢自然。此外音視貝打通三大運(yùn)營(yíng)商，在降低線路成本的同時(shí)有效提高電話(huà)接通率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。定位意向客戶(hù)，客戶(hù)標(biāo)簽自定義，高效判定客戶(hù)意向標(biāo)簽，持續(xù)收集客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)，對(duì)高意向客戶(hù)方便業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)，幫助企業(yè)精確識(shí)別客戶(hù)，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)展示接聽(tīng)、通話(huà)指標(biāo)等數(shù)據(jù)報(bào)表，方便企業(yè)一目了然。云南AI智能語(yǔ)音隨訪反饋

杭州音視貝科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明，攜手共畫(huà)藍(lán)圖，在浙江省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)粉絲源，也收獲了良好的用戶(hù)口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來(lái)公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**杭州音視貝科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！