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山東快遞隱私號平臺

來源: 發(fā)布時間:2023-04-13

號碼隱私保護的運用場景號碼隱私保護通常運用于O2O場景,可以分兩大類。在其中訂單型場景中更加典型性的是網(wǎng)絡(luò)約車、外賣送餐、度假旅游、家政服務(wù)、做美甲等場景,根據(jù)訂單,產(chǎn)生明確的用戶與服務(wù)項目工作人員的關(guān)聯(lián),在訂單有效期限內(nèi),彼此根據(jù)個人隱私號開展語音通話、短信消息等聯(lián)絡(luò)??梢蕴幚砉鞠铝袉栴}:1、顧客手機上號碼數(shù)據(jù)信息隱私保護2、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)信息存留3、服務(wù)質(zhì)量考核及糾紛案件解決4、防跳單,公司顧客財產(chǎn)維護行業(yè)內(nèi)較早推出號碼隱私保護產(chǎn)品,被廣泛應(yīng)用于金融行業(yè),快遞行業(yè)。山東快遞隱私號平臺

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音視貝客戶話務(wù)系統(tǒng)通過提供隱私號的設(shè)置,現(xiàn)如今,我們在生活中隨時隨地都有可能以不同的形式接觸到呼叫業(yè)務(wù),比如招聘,物流……隨著呼叫業(yè)務(wù)的發(fā)展以及國家對于通信服務(wù)行業(yè)日益嚴格的監(jiān)管,讓許多企業(yè)在選擇通訊服務(wù)廠商上變得十分謹慎。百悟科技作為一家專注于企業(yè)通信服務(wù)的公司,推出了安全呼叫業(yè)務(wù),打造企業(yè)與用戶之間的安全防線。憑借百悟科技多年通信領(lǐng)域的技術(shù)積累,百悟科技安全呼叫業(yè)務(wù)能夠更好地保護個人隱私、賦能企業(yè)客戶通訊安全。杭州淘寶隱私小號推出的商家獲取消費者虛擬電話(隱私的線上工具。通過該工具提升商家與消費者之間的溝通效率。

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隨著全球數(shù)字化進程提速,用戶通過智能手機享受購物、出行、訂餐等服務(wù)便利,與此同時,隱私保護成為公眾關(guān)注的焦點,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛升級隱私保護措施,讓用戶能夠更安全更放心地使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。近日,美團安全負責(zé)人在接受采訪時透露,美團對隱私保護平臺進行了升級,重點針對用戶更為關(guān)心的“號碼保護”功能。升級后,美團平臺旗下主要業(yè)務(wù)場景均實現(xiàn)了用戶號碼隱私保護,當(dāng)用戶通過美團使用外賣、閃現(xiàn)、酒店住宿、打車等多種生活服務(wù)時,平臺會為用戶生成專屬的隱私號碼,來保障用戶隱私。

AXx分機號功能和AXB隱私號類似。如果面單量大的快遞行業(yè)、外賣行業(yè)采用AXB號碼,因需求量大購買號碼的費用就會高。因此,百悟科技在AXB隱私號基礎(chǔ)上引入了分機號,對每一個X號碼進行了擴位,其他用戶可以通過撥打X+分機號的方式,來聯(lián)系到用戶A。百悟科技安全呼叫在不同模式下生成虛擬號碼的功能,在企業(yè)與用戶之間筑起了一座防火墻,杜絕了用戶信息被泄露而導(dǎo)致的電話推銷和電信詐騙。除此之外,依托百悟科技豐富的本地隱私號碼資源,企業(yè)可以根據(jù)不同地域使用本地化號碼,讓用戶放下心理防線提升接通率。AXB是一個虛擬號碼綁定雙方的真實號碼、綁定完成后。

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隱私號碼主要有以下幾種:AXB中間號AXB中間號是把撥打關(guān)系限定在一對一關(guān)系中,用戶A可以通過中間號碼X聯(lián)系到用戶B,用戶B也可以通過中間號碼X聯(lián)系到用戶A。AXB中間號服務(wù)主要應(yīng)用在打車、短租、線上醫(yī)生問診、法律咨詢等1v1服務(wù)場景,既能保證通話接續(xù)正常,又隱藏了通話雙方的真實電話號碼。AXN隱私號AXN隱私號服務(wù)是為了保護用戶A的電話號碼不被泄露,在不占用手機SIM卡槽的情況下為用戶增加一個第二號碼(X號碼)AXN隱私號可以應(yīng)用在房產(chǎn)、二手車信息發(fā)布場景,A是房東或者經(jīng)紀人聯(lián)系方式,X是中間號,任何人都可以通過X號碼聯(lián)系A(chǔ),信息平臺可以通過呼叫記錄跟蹤到房源、車源的熱度,進而調(diào)整業(yè)務(wù)部署。對這一交易的全鏈條提供安全保障成為了關(guān)鍵之處。浙江淘寶隱私小號

但風(fēng)險問題的出現(xiàn),也為企業(yè)、平臺敲響了警鐘。山東快遞隱私號平臺

2.企業(yè)小號為企業(yè)業(yè)務(wù)員分配企業(yè)小號,與企業(yè)客戶進行對接和跟蹤,當(dāng)業(yè)務(wù)員通過CRM移動端呼叫客戶時,客戶側(cè)顯示號碼為企業(yè)小號,業(yè)務(wù)員手機留存企業(yè)外號。客戶可直接撥打企業(yè)小號找到對應(yīng)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員手機可顯示客戶名稱,但不留存客戶真實手機號碼,只通過虛擬號碼與客戶聯(lián)系。3.平臺小號在客戶成功下單時為客戶綁定一個平臺小號,支持數(shù)據(jù)同步到平臺商家、物流企業(yè)系統(tǒng)中,保證商家與物流企業(yè)可通過平臺小號順利溝通,同時在結(jié)束訂單后解綁號碼,取消關(guān)系。此外,另外,米領(lǐng)通信安全電話回撥還提供全程錄音、黑白名單管理與語音驗證碼等功能,能幫助平臺有效管控各企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。山東快遞隱私號平臺

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