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杭州AI智能回訪問卷

來源: 發(fā)布時間:2023-04-19

如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務場景主要有以下幾種:1、**防控場景系統(tǒng)按照設定話術,一鍵撥號呼出,針對居民是否接種過疫苗,是否有中高風險旅居史,是否有發(fā)熱咳嗽等異常癥狀等信息定向調查。語音自動轉wenzi,自動標記重點人員,助力基層人員快速完成回訪任務。2、醫(yī)院隨訪場景根據(jù)醫(yī)院回訪需求制定隨訪流程,對接醫(yī)院客戶管理系統(tǒng),快速獲得病人信息,定期對病人進行回訪,內容包括:健康檢查、定期用藥、定期復診等。有利于醫(yī)院與病人建立良好的醫(yī)患關系,體現(xiàn)醫(yī)院的人文關懷,提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務質量,增強醫(yī)院核心競爭力。及時掌握溝通情況,發(fā)現(xiàn)意向用戶.杭州AI智能回訪問卷

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音視貝結合有關部門服務場景,運用語音識別、語義分析、語音質檢、意圖識別等人工智能技術,多方面的打造綜合型的有關部門熱線智能服務平臺,優(yōu)化有關部門熱線服務流程,對服務質量進行精細化監(jiān)督,提高服務效率,提升服務水平,真正做到實時、便捷、高效、智能。01.智能語音客服音視貝有關部門熱線系統(tǒng)提供智能語音應客服應答功能,實現(xiàn)7x24小時全天接待,可在高峰時段、夜班代替人工,高并發(fā)應對咨詢來電,溝通自然流暢,隨時接聽公眾來電,前列時間解決公眾關心的問題。當智能語音客服接入公眾來電時,可直接根據(jù)語句中的關鍵詞識別來電意圖,調取后臺標準話術進行回復,實時回復,無需等待。福建語音智能回訪話術將機器人的高效率和人工的高靈活性結合起來,很大程度提高轉化產能.

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隨著時代的發(fā)展,通信設備在社會中的應用越發(fā)大量的,寬帶設備幾乎覆蓋到了每家每戶。而對這些客戶進行裝后回訪則成為了運營商的一大難題,回訪工作非常簡單,卻又需要耗費部分人力,并且人工回訪還會存在效率低下,容易出錯等問題。那么,有沒有辦法能夠提高調研效率,減少錯誤率,降低運營商維護成本呢?這里就給大家分享一款智能AI外呼系統(tǒng):音視貝智能回訪。音視貝智能回訪調查通過AI智能,結合API接口技術,助力運營商進行裝后回訪,智能診斷分析用戶反饋,對寬帶安裝情況進行記錄,讓運營商可以更好地服務于用戶,多方面的提升運營商的服務,提高用戶滿意度

結合目前的情況,在湖北等病情嚴重的地區(qū),仍然存在著醫(yī)療資源、人員緊缺的問題,許多疑似或輕癥病人需要在家隔離醫(yī)治,但醫(yī)務人員仍需每日進行病人情況的回訪,其實回訪工作看似“簡單”,只需打個電話,但隨著病情的爆發(fā),醫(yī)護人員和病人的比例差逐漸拉大,每天一位醫(yī)護人員需要回訪大量的病人,并且還需要對已經就醫(yī)的病人進行醫(yī)治照看,醫(yī)護人員的工作壓力巨大。且除了醫(yī)護人員外,有關部門活動工作人員、社區(qū)工作人員等的病情防治工作也需要進行大量的電話撥打核實信息,或進行人員回訪等。解放人工:將重復性的撥號、開場白工作交由機器人去完成.

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那么有什么好的辦法可以幫助減輕病情相關工作人員的壓力,又能將回訪工作有序進行呢?其實,可以借助基于人工智能技術的得助智能外呼系統(tǒng)。得助智能外呼系統(tǒng)可智能進行病情回訪工作,幫助醫(yī)護工作人員、有關部門服務人員、社區(qū)工作者等,足不出戶且智能高效的傳遞病情防控信息和身體狀況信息采集,從而提高病情排查、防治效率。一、緩解相關工作人員工作壓力1、得助智能外呼機器人可全天無休,每天可通話800-1200通。2、解放醫(yī)護人員、基層社區(qū)工作者工作壓力,使其可專注于回訪結果分析調查,將精力集中用戶重點對象防控。二、快速了解人員健康狀況1、得助智能外呼系統(tǒng)可與短信等渠道相結合,自動采集回訪人員健康狀態(tài),下發(fā)病情防護通知。2、自動跟蹤了解醫(yī)治患者健康情況,防患病情二次發(fā)展。無感介入:坐席在接聽過程中可隨時介入通話,進行深度營銷.福州人工智能回訪管理系統(tǒng)

缺少情感共鳴等原因,易造成潛在客戶的信息被浪費。因此,人機耦合的營銷模式成為了新的發(fā)展方向.杭州AI智能回訪問卷

一直以來,電話營銷都是企業(yè)開展業(yè)務的重要方式之一。能夠幫助企業(yè)接觸目標客戶并保持良好聯(lián)系,是與客戶交流有效的的方式。但隨著通信政策收緊、營銷電話泛濫等問題的加劇,傳統(tǒng)電銷的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。加之當前大環(huán)境,不定時病情封控的影響,打亂了外出拜訪、客戶面談的節(jié)奏與安排。在各種強壓下,傳統(tǒng)電銷模式受到沖擊,但因效果明顯,企業(yè)又不想放棄此種渠道。因此,都在積極尋找新的方式來改變傳統(tǒng)電銷的痛點問題。PART01降低成本,提升效率杭州AI智能回訪問卷

杭州音視貝科技有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術團隊,各種專業(yè)設備齊全。致力于創(chuàng)造***的產品與服務,以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨,以建音視貝產品為目標,努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司堅持以客戶為中心、一般項目:人工智能應用軟件開發(fā);人工智能公共服務平臺技術咨詢服務;人工智能理論與算法軟件開發(fā);人工智能公共數(shù)據(jù)平臺;人工智能基礎軟件開發(fā);人工智能基礎資源與技術平臺;人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務;人工智能雙創(chuàng)服務平臺;人工智能通用應用系統(tǒng);人工智能硬件銷售;信息系統(tǒng)集成服務;軟件開發(fā);物聯(lián)網(wǎng)技術服務;信息技術咨詢服務;數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務;網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā);計算機軟硬件及輔助設備零售;電子辦公設備銷售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)等。市場為導向,重信譽,保質量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。杭州音視貝科技有限公司主營業(yè)務涵蓋智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),智能質檢系統(tǒng),呼叫中心,堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。