音視貝回訪調(diào)查采用智能語(yǔ)音服務(wù)回訪系統(tǒng)面向全市每月新設(shè)立、變更和注銷的企業(yè)法人,從名單中隨機(jī)抽取對(duì)象并根據(jù)回答實(shí)時(shí)記錄業(yè)務(wù)辦理情況,如辦理時(shí)長(zhǎng)、退回次數(shù)等,智能外呼機(jī)器人采用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成和自然語(yǔ)言理解等技術(shù),可以準(zhǔn)確識(shí)別對(duì)話內(nèi)容,市民可以直接與其交流。據(jù)悉,智能語(yǔ)音服務(wù)回訪系統(tǒng)將通過(guò)數(shù)據(jù)分析,更加的終形成季度或者年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,有效提升服務(wù)水平,提高**業(yè)務(wù)辦理滿意度,為有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)做好下一步工作提供參考。而人機(jī)耦合的模式,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)接聽、無(wú)感介入及協(xié)同工作.杭州行政服務(wù)中心智能回訪問(wèn)卷
進(jìn)入21世紀(jì)后社會(huì)飛速的發(fā)展,銷售型企業(yè)的訂單也是節(jié)節(jié)高升,在工作量巨大的如今來(lái)講,電話回訪則成為一對(duì)一了解關(guān)于本公司產(chǎn)品和效勞是否到達(dá)客戶需求的重要方法。與其他形式相比之下,也是更省時(shí)省力的,又能快速取得客觀評(píng)價(jià)的方法。所以許多企業(yè)的售后需要回訪,都挑選了電話交流的方法。那么電話機(jī)器人能夠做電話回訪嗎?電話回訪職業(yè)舉例:各種汽車品牌的4S店、電子產(chǎn)品、教育訓(xùn)練、餐飲效勞、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等等,都挑選了電話回訪。寧波醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)客戶體驗(yàn)不佳。人機(jī)耦合模式可以瞬間轉(zhuǎn)接人工,服務(wù)體驗(yàn)始終如一.
企業(yè)建立電銷團(tuán)隊(duì)需要通信設(shè)備、人員培訓(xùn)、薪酬福利等成本。各項(xiàng)開支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘不過(guò)氣,盈利空間縮小。想要提升企業(yè)利潤(rùn),在客戶轉(zhuǎn)化率不變的情況下,壓縮成本是必要的。成本低、效率高的工具,則可以為企業(yè)解決當(dāng)前電銷難題。智能外呼利用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解及語(yǔ)音合成等能力自動(dòng)化外呼,降低企業(yè)營(yíng)銷成本。外呼機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)便可上崗,可提前預(yù)設(shè)話術(shù)及知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。之后,將客戶的信息批量導(dǎo)入后臺(tái),設(shè)置外呼任務(wù),即可自動(dòng)外呼觸達(dá)客戶。外呼機(jī)器人能夠與客戶多輪溝通交互,判斷客戶意向,生成客戶標(biāo)簽,達(dá)到篩選高意向客戶的目的。
2020年1月份以來(lái),新型肺炎病情在湖北武漢等地開始蔓延,牽動(dòng)著所有人的心。全國(guó)各地的醫(yī)務(wù)人員緊急馳援,與時(shí)間賽跑,奔赴武漢。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中,沒(méi)有人是孤軍奮戰(zhàn),風(fēng)雨同心才能讓我們戰(zhàn)無(wú)不勝。截止1月25日下午17點(diǎn),全國(guó)確診1355例,疑似1983例,醫(yī)治38例,死亡41例。在這些觸目驚心的數(shù)字背后,前線工作人員的工作壓力可想而知:每天,他們需要對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行電話隨訪、登記人員信息、詢問(wèn)隔離防治情況。不分晝夜地?fù)艽螂娫挘粸榉乐共∏檫M(jìn)一步擴(kuò)散。捐助咨詢電話成百上千,似狂風(fēng)暴雨轟炸。但是,每一通電話,他們都需要耐心接待,記錄下捐助信息,讓每一份愛(ài)心不被辜負(fù)!將電話、短信、微博、網(wǎng)頁(yè)、APP、郵件、小程序等服務(wù)統(tǒng)一化,一個(gè)界面可處理多平臺(tái)業(yè)務(wù).
音視貝結(jié)合有關(guān)部門服務(wù)場(chǎng)景,運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音質(zhì)檢、意圖識(shí)別等人工智能技術(shù),多方面的打造綜合型的有關(guān)部門熱線智能服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化有關(guān)部門熱線服務(wù)流程,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行精細(xì)化監(jiān)督,提高服務(wù)效率,提升服務(wù)水平,真正做到實(shí)時(shí)、便捷、高效、智能。01.智能語(yǔ)音客服音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)提供智能語(yǔ)音應(yīng)客服應(yīng)答功能,實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)全天接待,可在高峰時(shí)段、夜班代替人工,高并發(fā)應(yīng)對(duì)咨詢來(lái)電,溝通自然流暢,隨時(shí)接聽公眾來(lái)電,前列時(shí)間解決公眾關(guān)心的問(wèn)題。當(dāng)智能語(yǔ)音客服接入公眾來(lái)電時(shí),可直接根據(jù)語(yǔ)句中的關(guān)鍵詞識(shí)別來(lái)電意圖,調(diào)取后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行回復(fù),實(shí)時(shí)回復(fù),無(wú)需等待。解放人工:將重復(fù)性的撥號(hào)、開場(chǎng)白工作交由機(jī)器人去完成.江蘇12345智能回訪話術(shù)
電銷是企業(yè)推廣的常用手段.杭州行政服務(wù)中心智能回訪問(wèn)卷
智能標(biāo)簽歸類音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)可根據(jù)公眾來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)類型、語(yǔ)音導(dǎo)航選擇業(yè)務(wù)類型等條件為來(lái)電添加對(duì)應(yīng)的類型標(biāo)簽,如“養(yǎng)老服務(wù)類”、“社會(huì)保障類”、“勞動(dòng)就業(yè)類”、“消費(fèi)權(quán)利的維護(hù)類”等,將來(lái)電智能化分類,方便檢索,數(shù)據(jù)更明了。07.來(lái)電數(shù)據(jù)管理音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)具備高效的數(shù)據(jù)管理功能,針對(duì)每一通呼入電話都會(huì)有詳細(xì)的記錄統(tǒng)計(jì),主要包括來(lái)電基礎(chǔ)信息,如來(lái)電號(hào)碼,來(lái)電時(shí)間,通話時(shí)長(zhǎng),通話掛斷方,接待客服編號(hào)等;杭州行政服務(wù)中心智能回訪問(wèn)卷
杭州音視貝科技有限公司總部位于浙江省杭州市西湖區(qū)申花路796號(hào)709室,是一家一般項(xiàng)目:人工智能應(yīng)用軟件開發(fā);人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù);人工智能理論與算法軟件開發(fā);人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái);人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā);人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái);人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù);人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái);人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng);人工智能硬件銷售;信息系統(tǒng)集成服務(wù);軟件開發(fā);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子辦公設(shè)備銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等。的公司。音視貝科技深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提供高質(zhì)量的智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心。音視貝科技不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。音視貝科技始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使音視貝科技在行業(yè)的從容而自信。