隨著技術(shù)的發(fā)展，人工智能的時(shí)代離我們?cè)絹?lái)越近，在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始向智能化方向轉(zhuǎn)型，其中明顯的就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。為了減輕人工銷(xiāo)售負(fù)擔(dān)出現(xiàn)了智能外呼系統(tǒng)，每天能大批量撥出電話(huà)，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)的篩選工作，吸引了很多企業(yè)的青睞。智能外呼系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)電銷(xiāo)的痛點(diǎn)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，每天撥打幾百通電話(huà)就會(huì)感覺(jué)很疲憊，達(dá)到一個(gè)極限之后工作效率就無(wú)法再繼續(xù)有所提高了，而智能外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)成為解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售過(guò)程中機(jī)器人可以跟客戶(hù)自主溝通，并且能夠同時(shí)記錄通話(huà)語(yǔ)音，從潛在客戶(hù)的大數(shù)據(jù)中尋找意向客戶(hù)，對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行定位，從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)有哪些？四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格

音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)話(huà)術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶(hù)??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù)，賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存。具備以下基本功能：支持復(fù)雜的多輪話(huà)術(shù)靈活配置，音色可選或上傳真人錄音，多種自定義變量拼接自然流暢，智能對(duì)話(huà)媲美真人；可批量創(chuàng)建外呼任務(wù)，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可調(diào)節(jié)，支持情緒識(shí)別、自動(dòng)重?fù)堋⑼扑蛼鞕C(jī)短信、外呼策略，可自動(dòng)或手動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行；支持通話(huà)錄音回聽(tīng)和批量下載，便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤(pán)。同時(shí)，支持自定義篩選，瞄定高意向客戶(hù)、實(shí)時(shí)展示接聽(tīng)和通話(huà)指標(biāo)，直接展示客戶(hù)意向等級(jí)、客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)、客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài)等信息，簡(jiǎn)潔明了。江蘇催收智能外呼系統(tǒng)品牌智能外呼系統(tǒng)可以解決企業(yè)哪些難題？

智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢(shì)功能，號(hào)碼過(guò)濾功能，智能外呼可以幫助過(guò)濾篩選無(wú)效號(hào)碼，進(jìn)行空號(hào)檢測(cè)，并且還能將未接通的號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記，再次撥打；意向用戶(hù)篩選，智能外呼在大批量號(hào)碼檢測(cè)后，將有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)進(jìn)行漏斗式篩查，然后在由業(yè)務(wù)人員集中精力服務(wù)意向客戶(hù)；智能標(biāo)簽，在銷(xiāo)售場(chǎng)景中，意向客戶(hù)的意向點(diǎn)是不一樣，有的是對(duì)優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑，有的是對(duì)商品本身比較感興趣，根據(jù)與用戶(hù)的交互過(guò)程，系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)記，方便讓業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)；獲取對(duì)話(huà)信息，智能外呼與客戶(hù)對(duì)話(huà)的語(yǔ)音語(yǔ)料都可以留存，方便企業(yè)對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行分析，可以幫助指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式方法以及客戶(hù)為什么拒絕接聽(tīng)等，能夠進(jìn)一步的規(guī)范、調(diào)整話(huà)術(shù)，讓企業(yè)電銷(xiāo)更加有的放矢；穩(wěn)定性強(qiáng)，穩(wěn)定一是指智能外呼不存在人員流動(dòng)等問(wèn)題，二指智能外呼的號(hào)碼資源豐富，線(xiàn)路穩(wěn)定，能夠幫助企業(yè)持續(xù)完善的進(jìn)行外呼工作。

音視貝針對(duì)中小企業(yè)電話(huà)外呼營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用場(chǎng)景推出了智能外呼系統(tǒng)，覆蓋企業(yè)售前、售中、售后全流程營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)場(chǎng)景。在外呼前需預(yù)設(shè)外呼內(nèi)容話(huà)術(shù)，之后導(dǎo)入客戶(hù)電話(huà)，設(shè)置外呼時(shí)間、呼叫頻率、呼叫次數(shù)、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件。創(chuàng)建好任務(wù)后，系統(tǒng)即可自動(dòng)外呼調(diào)度開(kāi)始執(zhí)行外呼撥打任務(wù)，在外呼的過(guò)程中無(wú)需人工干預(yù)，系統(tǒng)可自動(dòng)生成意向標(biāo)簽，高質(zhì)量高效率完成任務(wù)。系統(tǒng)可提供全天候、任意時(shí)間段的外撥服務(wù)，并將呼叫結(jié)果及錄音存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便對(duì)外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理。智能外呼系統(tǒng)的價(jià)值。

智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要幾類(lèi)：電銷(xiāo)、催收、通知、回訪、核驗(yàn)。電銷(xiāo)通常是需要業(yè)務(wù)人員對(duì)海量線(xiàn)索進(jìn)行盲打，判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶(hù)，向有需求客戶(hù)進(jìn)行信息觸達(dá)，但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時(shí)，一般接通率極低，意向客戶(hù)也較少，大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。這時(shí)，智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩，類(lèi)似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷(xiāo)售線(xiàn)索。催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類(lèi)，都是進(jìn)行告知、通知用戶(hù)需要知曉的信息，這類(lèi)場(chǎng)景下話(huà)術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)目的明確，通話(huà)內(nèi)容高重復(fù)度。為了減輕重復(fù)低效的工作，智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?；卦L和核驗(yàn)場(chǎng)景是企業(yè)給客戶(hù)回?fù)茈娫?huà)，進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。這類(lèi)場(chǎng)景對(duì)話(huà)輪數(shù)較長(zhǎng)，但客戶(hù)基本會(huì)遵循固定流程的話(huà)術(shù)，目的和意圖明確，通話(huà)內(nèi)容高度重復(fù)，很適合智能外呼撥打，用以減輕人員重復(fù)工作量，提升工作效率。電話(huà)作為企業(yè)與客戶(hù)主要的觸達(dá)方式，每天需要接觸海量的客戶(hù)，勢(shì)必需要大量的人力成本，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面，人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面，效率顯然低于智能外呼，且未來(lái)隨著AI技術(shù)的發(fā)展，智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景。江蘇催收智能外呼系統(tǒng)品牌

智能外呼系統(tǒng)的技術(shù)及應(yīng)用。四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格

在銷(xiāo)售、回訪、調(diào)查、通知、邀請(qǐng)等各種各樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，我們平時(shí)接到的電話(huà)越來(lái)越多是智能外呼機(jī)器人打來(lái)的。智能外呼系統(tǒng)具備人工外呼所沒(méi)有的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。在面對(duì)客戶(hù)的拒絕時(shí)，機(jī)器人可以努力的挽回客戶(hù)，爭(zhēng)取到意向客戶(hù)；當(dāng)客戶(hù)情緒不好時(shí)，機(jī)器人仍可以進(jìn)行禮貌的溝通，安撫客戶(hù)的情緒；機(jī)器人可以7*24小時(shí)不間斷的進(jìn)行外呼，可以記錄電話(huà)的溝通內(nèi)容，便于管理者和業(yè)務(wù)人員的回查；智能外呼系統(tǒng)還具備完善的智能分析能力，可以對(duì)每一通電話(huà)進(jìn)行相應(yīng)的分析，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯，提升成單率。四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線(xiàn)、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。