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蘇州呼叫中心AI虛擬數(shù)字人技術方案

來源: 發(fā)布時間:2021-12-11

憑借全球的AI語音交互技術、完整建模的3D虛擬形象、強大的場景打磨能力、豐富的“AI+”科技賦能經(jīng)驗,重磅推出—智能虛擬數(shù)字人。虛擬數(shù)字人創(chuàng)新多模態(tài)交互方式,通過多種可視化語音智能互動產(chǎn)品形態(tài),構建不受時空限制的世界,強化多渠道營銷能力,提供全新智能化交互體驗,人性化的溫度服務,提升營銷和客服效率,優(yōu)化用工成本,助力企業(yè)實現(xiàn)跨越式科技創(chuàng)新,大步踏入工業(yè)4.0時代。虛擬數(shù)字人可以適用于接待引導、新聞播報、IVR導航等場景。AI虛擬數(shù)字人可以更快速地定位到客戶所需辦理的業(yè)務并獲取相關信息。蘇州呼叫中心AI虛擬數(shù)字人技術方案

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全新的多模態(tài)交互方式呈現(xiàn)的虛擬數(shù)字人,主動擬人化對話,開啟彈窗、氣泡等創(chuàng)意對話形式,能快速吸引用戶眼球,直觀呈現(xiàn)用戶所需信息,提升信息傳遞效率,提高客戶轉(zhuǎn)化率和粘性。智能化交互體驗和面對面對話,隨時發(fā)問、隨時打斷,隨時閑聊,輕松互動;同時提供人設個性定制、虛擬換裝等趣味方式,利于客戶自發(fā)二次傳播,社交裂變。虛擬數(shù)字人成功賦能各行各業(yè),區(qū)別于娛樂性消遣和服務的虛擬數(shù)字人,數(shù)字人可普遍應用于多行業(yè)的全業(yè)務場景中,可以適用于接待引導、新聞播報、IVR導航等場景。長沙呼叫中心AI虛擬數(shù)字人哪家便宜從定義上看,數(shù)字人是趨近于真實的。

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對人類的起源,人們一直以來有很多爭論,但是數(shù)字人起源是非常清晰的,數(shù)字人的起源一定是人類。讓我們定義成“數(shù)字人的前世就是理解人類”。只有理解了人類,搞懂了人類,那么數(shù)字人就可以復刻人類,這也是當今時代各個戰(zhàn)線的科技工作者們正在努力的方向:我們希望數(shù)字人富有像人類一樣的能力——比如有說話語音的能力,講話的時候有各種表情、肢體語言的能力。AI虛擬數(shù)字人是通過語音克隆、語音交互、3D建模、表情和動作驅(qū)動等技術打造AI虛擬數(shù)字人,可定制2D/3D虛擬、真人形象,支持多種表情、動作,實時處理唇形,利用先進的語音合成技術,自然流暢的聲音體驗,為形象定制專屬的個性化語音庫。

虛擬數(shù)字人是在智能的AI語音交互技術基礎上,通過自主研發(fā)的完整3D建模、表情和動作驅(qū)動、語音克隆等先進技術,依托對商業(yè)化落地應用的深刻理解和創(chuàng)新能力,全新打造的生命體,提供新型可視化語音智能交互服務,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化跨越轉(zhuǎn)型。構建人機交互的生命操作系統(tǒng),創(chuàng)造豐富生動的虛擬形象,在虛擬世界中衍生更多的職能和更強大的智能,提供新鮮有趣、強科技感、耳目一新的可視化智能交互體驗。虛擬數(shù)字人幫助企業(yè)強化業(yè)務觸達和渠道營銷、加大流量破圍和提高客戶留存和轉(zhuǎn)化、引發(fā)社交裂變和二次引流,達到“獲客-攬客-留客-帶客-再獲客”的流量獲取、轉(zhuǎn)化和二次引流的完整運營循環(huán)?!皵?shù)字人”到底是什么?

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AI虛擬數(shù)字人的應用場景-IVR虛擬人。客服引導服務,高效率。將傳統(tǒng)IVR多輪問詢+語音播報的方式升級為視聽交互+圖標展現(xiàn)的方 式,提高服務效率,節(jié)省用戶時間??梢郧楦谢涣?。區(qū)別于傳統(tǒng)的機械化語音播報,以真人的語音形象與用戶進行溝通交 互,有情感有溫度。可以用在多個場景中,可用于醫(yī)保、相關部門熱線等多種通話場景。AI虛擬數(shù)字人依托ASR、TTS、NLP等技術,實現(xiàn)智能語音交互,支持多輪對話和插話功能,以豐富生動的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強、耳目一新的互動體驗,賦能品牌科技化和智能化升級。怎么讓“虛擬數(shù)字人”的表情如真人般更豐富、細膩、真實?杭州常用AI虛擬數(shù)字人哪家好

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AI虛擬數(shù)字人產(chǎn)品原理—卡通形象??ㄍㄌ摂M形象生成:卡通虛擬形象建模,包含了對模型的貼圖、骨骼、動作等,讓模型可以任意活動,增加虛擬 人的形象表現(xiàn)力。隨著器械的制造、信息學、AI技術的蓬勃發(fā)展,人類已經(jīng)可以開始數(shù)字化定量地對人類進行理解。這催生了數(shù)字人的誕生,數(shù)字人從此進入人類歷史的舞臺。AI虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術,實現(xiàn)智能語音交互,支持多輪對話和插話功能,以豐富生動的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強、耳目一新的互動體驗,賦能品牌科技化和智能化升級。適用于接待引導、新聞播報、IVR導航等場景。蘇州呼叫中心AI虛擬數(shù)字人技術方案

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現(xiàn)長足發(fā)展。