哪里有同城**,有愛有TA全國婚戀連鎖品牌,已經積累了6年的互聯網大數據和線下實體運營成功模式,完全復制上加以創(chuàng)新,具備運營嚴肅正規(guī)的婚戀服務體系,并和專業(yè)的情感提升相結合,打造了:有愛-有TA-才有家的婚戀文化,與國家倡導的和諧社會、和諧家庭的社會主義核心價值觀是一致的;與我們創(chuàng)業(yè)時的初衷不謀而合。
優(yōu)化自有 APP,與手機廠商、抖音快手等短視頻平臺達成合作,多方位豐富流量來源。為進一步豐富流量來源,持續(xù)豐富自有 APP 內容,優(yōu)化界面、提升用戶體驗,與拼多多平臺合作,與華為、vivo、oppo等主流手機廠商開拓基于 IOT等技術的“快應用+旅游”的服務場景,除手機外,還可通過手表、汽車等終端直接預訂旅行產品或接收行程提醒。2021 年Q1,快應用平均 MAU實現指數級增長。與此同時,如今短視頻平臺憑借高日活用戶、長停留時長及強內容屬性,已成為旅游產品理想的流量變現場景之一。
加大品牌營銷,升級品牌“同程旅行”,聚焦年輕消費群體。隨著年輕群體成為旅行消費主力, 2020 年 4 月進行品牌升級,推出全新服務品牌“同程旅行”,并同步啟用了全新 LOGO和品牌口號“再出發(fā),就同程”。新 LOGO采用“紫色飛艇,造夢大魚”的視覺設計,打造年輕、時尚的品牌形象。近年來持續(xù)加大品牌建設力度,2020 年底起贊助熱門辯論綜藝節(jié)目“奇葩說第季”及網絡劇集,攜手“奇葩說”推出“硬核低價”,邀請馬東擔任同程發(fā)現官,發(fā)現“藏在里的同程旅行”。2022年初,同程旅行官宣 00后新生代實力演員張子楓作為品牌代言人,展現青春活力、熱愛世界、不懼挑戰(zhàn)的品牌精神。從品牌度上看,據 Maigoo,從 2020 年 7月 7日起截至 2021年 7月 4日,經 22017個網友投票,在線旅游行業(yè) 82 個品牌中,同程旅行以 3542 票位列第,高于去哪兒(2201 票)。
1. 疫情反復或持續(xù)惡化,影響旅游業(yè)復蘇的風險:如果疫情反復或者持續(xù)惡化,國內防控措施加強,居民旅游出行則會受到影響,整體旅游行業(yè)或將承壓。2. OTA 傳統玩家進一步擴張、新玩家涌入,存在被其他競爭者超越的風險:近年來,海外在線旅游服務商巨頭業(yè)務擴張進入中國,其他互聯網,如擁有巨大流量入口以及內容優(yōu)勢的短視頻平臺切入在線旅游市場,同時細分領域 OTA平臺持續(xù)涌現,存在被其他競爭者超越的風險。
3. 與騰訊合作停止,獲客不及預期的風險:線上流量主要依托生態(tài),如若騰訊與停止合作或者使用人數大幅下滑,則會對業(yè)績造成較大影響。4. 與供應商合作大面積減少或停止的風險:旅游產品供應商是的核心資源之一,如果出現供應商自建直營渠道或與供應商關系惡化等情況,導致雙方大面積減少或停止合作,則會對經營產生不利。5. 用戶滿意度下降、品牌口碑下滑的風險:如果出現平臺上旅游產品或服務質量轉差、客戶服務中心處理問題不及時或其他影響用戶滿意度的情況,品牌口碑可能下滑,則會對經營產生不利影響。
疫情后汽車票銷量強勁增長,機票銷量 2020年 Q3即恢復到疫情前水平。近年來積極加強與汽車票供應商合作,并布局線下自助汽車票售票機,提升汽車票線上化率。2020年 Q3以來,汽車票銷量取得強勁增長,2021 年 Q4汽車票銷量約為 2019 年同期的 5 倍。機票銷量于 2020 年 Q3 恢復至疫情前,較 2019 年同期增長 20%。