所謂企業(yè)績(jī)效管理(EPM),指的是支撐戰(zhàn)略執(zhí)行過程的一系列管理過程與管理軟件。EPM可以包括通常意義上的過程績(jī)效管理,即各級(jí)管理者與員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。EPM應(yīng)用一般有以下三個(gè)方面的組件構(gòu)成:財(cái)務(wù)組件,用于衡量與優(yōu)化財(cái)務(wù)績(jī)效及建立或評(píng)估企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,該系統(tǒng)是跨行業(yè)的,不能只限于一個(gè)特定的垂直行業(yè)的管理;客戶關(guān)系管理組件,用戶衡量與優(yōu)化客戶關(guān)系;運(yùn)營(yíng)與生產(chǎn)管理系統(tǒng),用于衡量與優(yōu)化產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)提交過程???jī)效管理需要企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間建立較強(qiáng)的溝通,需要整體與部分的高度協(xié)調(diào)。安徽連鎖企業(yè)績(jī)效與薪酬考核的重要性
薪酬體系設(shè)計(jì)是具有挑戰(zhàn)性的,它既是一門科學(xué),同時(shí)也是一門藝術(shù)。薪酬體系設(shè)計(jì)與管理應(yīng)該被看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,這是因?yàn)榻M織的內(nèi)外部環(huán)境會(huì)以一種不可預(yù)見的方式發(fā)生變化。因此,一個(gè)有效的薪酬體系不應(yīng)是僵化與死板的,而應(yīng)該根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控與調(diào)整。薪酬體系設(shè)計(jì)原理如下:1、薪酬永遠(yuǎn)只保障強(qiáng)者的利益,讓平庸者向強(qiáng)者過度,讓弱者自動(dòng)淘汰!2、干什么活發(fā)什么錢,員工很多時(shí)候搞不清楚怎么能拿到高的報(bào)酬,于是就按照自己的方式去干活,員工很多時(shí)候離職是因?yàn)闆]有發(fā)展的空間與施展才華的機(jī)會(huì)。3、晉升大于薪酬,也叫發(fā)展大于現(xiàn)在,這也叫對(duì)員工期望值的管理。4、樹立標(biāo)志,要讓員工看到通過機(jī)制,努力能掙到更高的報(bào)酬。安徽連鎖企業(yè)績(jī)效與薪酬考核的重要性企業(yè)績(jī)效薪酬體系需要堅(jiān)持崗位薪酬動(dòng)態(tài)化的原則。
企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理有哪些作用?企業(yè)績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)體系的實(shí)施,是企業(yè)贏在頂層設(shè)計(jì),決勝企業(yè)未來轉(zhuǎn)型的“頂層設(shè)計(jì)”,這套體系的設(shè)計(jì)源自管理層的支持,而不只是人力資源部的事情。為了確定企業(yè)績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)的整體思想,需要管理層組織各級(jí)經(jīng)理一起研討,在借鑒同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理思路,結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際需要,提煉出一套符合企業(yè)實(shí)際要求的管理思路與管理思想。所以績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)體系的構(gòu)建框架必須融合了個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)利益與公司利益的有機(jī)統(tǒng)一,有效融合了公司管理體系、薪酬體系與激勵(lì)體系。
現(xiàn)代薪酬管理中較重要的一項(xiàng)工作是薪酬體系設(shè)計(jì)。薪酬體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)是:以公司發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo),建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬制度,幫助企業(yè)吸引人才、發(fā)展人才、激勵(lì)人才和保護(hù)人才,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。為了達(dá)到這一目標(biāo),薪酬體系的設(shè)計(jì)就需要達(dá)到以下基本要求:(1)在國(guó)家和地區(qū)相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。(2)對(duì)內(nèi)保持和體現(xiàn)責(zé)任大小、能力高低和貢獻(xiàn)大小的相關(guān)和價(jià)值差異性,從而具有激勵(lì)性。(3)在企業(yè)實(shí)際支付能力下,對(duì)外要盡量保持在行業(yè)中薪資福利的競(jìng)爭(zhēng)性。(4)制度及實(shí)施方法要具有可操作性。(5)具有調(diào)節(jié)機(jī)制,以適應(yīng)環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整。績(jī)效管理系統(tǒng)就是管理組織和員工績(jī)效的系統(tǒng)。系統(tǒng)就如同為企業(yè)的各種管理系統(tǒng)搭建了一個(gè)管理平臺(tái)。
績(jī)效管理的重要工作之一就是將企業(yè)的戰(zhàn)略逐級(jí)分解到部門、流程和個(gè)人,只有每個(gè)級(jí)別和層次的績(jī)效管理工作形成一個(gè)有機(jī)的整體,一個(gè)企業(yè)才能有良好的績(jī)效表現(xiàn)。是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人)的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)成果能夠與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致并促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。也就是如何密切監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,不斷進(jìn)行反饋控制,使企業(yè)向既定的目標(biāo)邁進(jìn)的過程。作為一個(gè)由不同的部門和人員組成的復(fù)雜系統(tǒng),一個(gè)企業(yè)內(nèi)部有各種各樣的子系統(tǒng)(部門、流程、團(tuán)隊(duì)、員工等等),績(jī)效管理關(guān)注的焦點(diǎn)也在于怎樣提高不同領(lǐng)域的工作績(jī)效,使它們能夠協(xié)同工作,共同為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)的基本原則是通過績(jī)效薪酬傳達(dá)企業(yè)績(jī)效預(yù)期的信息,刺激企業(yè)中所有員工來達(dá)到它的目的。四川國(guó)有企業(yè)企業(yè)績(jī)效與薪酬管理工具
企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)績(jī)效客觀、公正評(píng)價(jià)的前提。安徽連鎖企業(yè)績(jī)效與薪酬考核的重要性
在設(shè)計(jì)任何績(jī)效薪酬時(shí)都必須做出的關(guān)鍵決策是——績(jī)效認(rèn)可,也就是說薪酬在多大程度上建立在績(jī)效基礎(chǔ)上,績(jī)效薪酬的關(guān)注對(duì)象,決定績(jī)效薪酬的多少與怎樣等。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)還應(yīng)建立績(jī)效管理體系,以使績(jī)效與薪酬有效連接,而且必須達(dá)到以下要求:?jiǎn)T工的工作績(jī)效是可以度量的;員工之間的績(jī)效差別是可以區(qū)分的;可以體會(huì)到績(jī)效差別與薪酬差別之間的關(guān)系;業(yè)績(jī)薪酬增長(zhǎng)的前景將激勵(lì)提高績(jī)效行為的改變;個(gè)人與組織績(jī)效之間存在可以建立的聯(lián)系???jī)效薪酬設(shè)計(jì)包括績(jī)效薪酬的支付形式、關(guān)注對(duì)象、配置比例、績(jī)效等級(jí)與分配方式,以及績(jī)效薪酬增長(zhǎng)方式等。安徽連鎖企業(yè)績(jī)效與薪酬考核的重要性
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