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營(yíng)銷策劃包括六個(gè)步驟,即SOSTAC:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。情景分析(S- Situational analysis):企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為T(mén)OWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門(mén)面臨的主要問(wèn)題。策劃人必須有寬泛的人脈關(guān)系 ,而且,策劃人經(jīng)常會(huì)接觸媒體。靜安區(qū)運(yùn)營(yíng)文化藝術(shù)策劃價(jià)格查詢
協(xié)調(diào)是指營(yíng)銷管理者在營(yíng)銷過(guò)程中,針對(duì)企業(yè)內(nèi)外部出現(xiàn)的問(wèn)題與矛盾,進(jìn)行調(diào)解和解決的機(jī)制。營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén),需要每一個(gè)部門(mén)的支持;另外,還涉及企業(yè)外相關(guān)群體的利益。如果處理不好這些關(guān)系,企業(yè)的營(yíng)銷策劃就難以實(shí)施。營(yíng)銷管理者在出現(xiàn)矛盾與問(wèn)題時(shí),必須協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系,妥善解決矛盾和問(wèn)題。溝通是指營(yíng)銷管理者通過(guò)向其員工、其他部門(mén)或企業(yè)高決策層傳達(dá)感受、意見(jiàn)和決定的方式,對(duì)員工、其他部門(mén)或企業(yè)高決策層施加影響。閔行區(qū)智能化文化藝術(shù)策劃是什么策劃并不是誰(shuí)都可以做,現(xiàn)在很多人動(dòng)不動(dòng)就把策劃兩個(gè)字掛在嘴里,好像策劃是很榮耀的事情。
營(yíng)銷策劃方案并不是總能夠?qū)嵤┎⑼瓿?。營(yíng)銷策劃包括六個(gè)步驟,即SOSTAC:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。很多問(wèn)題會(huì)阻礙營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中常見(jiàn)的問(wèn)題包括計(jì)劃脫離實(shí)際、營(yíng)銷執(zhí)行力較差和企業(yè)各層次的責(zé)任不明確。我們的企業(yè)員工、其他部門(mén)或高決策層也只有通過(guò)溝通,才能使?fàn)I銷管理者正確評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),并使?fàn)I銷管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題。另外,溝通還有利于營(yíng)銷管理者與員工、其他部門(mén)或企業(yè)高決策層互通信息,聯(lián)絡(luò)感情,增強(qiáng)凝聚力,鼓舞士氣,提高營(yíng)銷效率。
企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來(lái)糾正這種局面。效果,可以理解為由某種因素或某種事件造成的結(jié)果。要對(duì)營(yíng)銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),企業(yè)可以成立專門(mén)的效果監(jiān)測(cè)部門(mén)來(lái)完成效果監(jiān)測(cè)這項(xiàng)工作。營(yíng)銷策劃的效果可從顯性和隱性兩個(gè)維度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。同樣,營(yíng)銷策劃的執(zhí)行也有其效果。企業(yè)在執(zhí)行營(yíng)銷策劃的時(shí)候要對(duì)它的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),這樣做的意義在于:一方面了解營(yíng)銷策劃的執(zhí)行情況;另一方面,通過(guò)市場(chǎng)反饋及時(shí)了解顧客需求的滿足程度,從而可以更好地調(diào)整和執(zhí)行營(yíng)銷策劃,達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。如果你的策劃缺少準(zhǔn)確的切入、指向和創(chuàng)意的閃耀,那么你只能適合當(dāng)一個(gè)寫(xiě)手。
從顯性角度,對(duì)營(yíng)銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),可以從利潤(rùn)這個(gè)指標(biāo)著手。以商店節(jié)日促銷為例,節(jié)日促銷策劃的設(shè)計(jì)、制定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的人力和物力的投入,其投入的成本可以從所投入的人力、物力進(jìn)行衡量。人力方面,需要營(yíng)銷調(diào)研人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,營(yíng)銷策劃人員進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,需要人員進(jìn)行營(yíng)銷場(chǎng)地的布置,在營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中還需要人員進(jìn)行服務(wù)等;物力方面,需要使用各種各樣的工具。我們可以將這個(gè)營(yíng)銷策劃的成本歸為兩類:一類是相關(guān)人員的工資、獎(jiǎng)金;另一類是各類工具的成本費(fèi)用和使用費(fèi)用。將節(jié)日促銷策劃的收益減去費(fèi)用,便是這個(gè)節(jié)日促銷策劃所帶來(lái)的利潤(rùn)??梢赃@個(gè)利潤(rùn)為衡量指標(biāo),對(duì)營(yíng)銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。有些公司把策劃分的很細(xì)。靜安區(qū)參考文化藝術(shù)策劃價(jià)格比較
公司有活動(dòng)策劃、項(xiàng)目策劃、品牌策劃。靜安區(qū)運(yùn)營(yíng)文化藝術(shù)策劃價(jià)格查詢
營(yíng)銷策劃從隱性角度,通過(guò)顧客滿意度對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。任何一個(gè)營(yíng)銷策劃的實(shí)行,對(duì)顧客帶來(lái)的影響既有積極的,也有消極的;既有短期的,也有長(zhǎng)期的。對(duì)顧客帶來(lái)積極的、長(zhǎng)期的影響是企業(yè)的終目標(biāo)。究竟顧客的滿意度如何,是否會(huì)持續(xù)購(gòu)買,是企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題所在。因此,對(duì)營(yíng)銷策劃給顧客影響的測(cè)評(píng)也是營(yíng)銷策劃效果監(jiān)測(cè)的一個(gè)方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質(zhì)上講,顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài),它來(lái)源于顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對(duì)比。靜安區(qū)運(yùn)營(yíng)文化藝術(shù)策劃價(jià)格查詢
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