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財務(wù)ERP客戶服務(wù)

來源: 發(fā)布時間:2024-01-23

    更在意這段時間當(dāng)中企業(yè)的損失,即使企業(yè)能順利度過與ERP系統(tǒng)的磨合期,用戶仍需要進行ERP系統(tǒng)的修改、安裝及運維工作。這對中小企業(yè)來說,增加了IT成本的投入,也會使得ERP系統(tǒng)的推廣受阻。2)ERP系統(tǒng)的開發(fā)者與使用者溝通不足也是影響其推廣應(yīng)用的因素。在系統(tǒng)售出后,模塊設(shè)計是否符合用戶要求,軟件選型是否適合企業(yè)實際,這類基本信息雙方很難得到快速、便捷的確認。溝通缺失,信息不暢導(dǎo)致了系統(tǒng)升級速度減慢,減緩了ERP系統(tǒng)自身發(fā)展的腳步。3)ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全隱患也阻礙了企業(yè)深入推廣ERP系統(tǒng)的進程。由于技術(shù)缺失等問題,用戶實施ERP系統(tǒng)的硬件載體一旦發(fā)生事故,造成數(shù)據(jù)丟失,對一個企業(yè)來說將是沉重的打擊。大多數(shù)企業(yè)由于自身規(guī)模的限制,在硬件、技術(shù)以及人才方面的投入有限,在技術(shù)上無法做到實時、大規(guī)模、異地備份,在一定程度上阻礙了ERP的發(fā)展。而云計算ERP一方面能夠減少企業(yè)在硬件方面的投資,他們只需要從平臺服務(wù)商那里租用部署ERP所需要的硬件和網(wǎng)絡(luò)資源即可,這減少了企業(yè)投資的費用;另一方面,云平臺是由一些世界上的互聯(lián)網(wǎng)公司搭建的,他們擁有著世界上硬件環(huán)境、技術(shù)手段以及技術(shù)人才,為環(huán)境的安全穩(wěn)定提供了可靠的保障。ERP系統(tǒng)的成功實施需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的參與,以確保項目的順利進行。財務(wù)ERP客戶服務(wù)

財務(wù)ERP客戶服務(wù),ERP

    即,在保證企業(yè)指定電腦保密需求的同時,滿足互聯(lián)網(wǎng)下的無區(qū)域限制辦公,適應(yīng)企業(yè)全球化管理的需求。ERP系統(tǒng)按企業(yè)發(fā)展的分類1.成品套裝的ERP軟件這類系統(tǒng)是定型的ERP軟件,通過軟件的參數(shù)設(shè)置,對軟件做少量的功能調(diào)整。無法解決的管理需求,通過二次開發(fā)實現(xiàn),系統(tǒng)主體架構(gòu)不可變化,只能解決一部分的新增需求,同時,二次開發(fā)可能引發(fā)系統(tǒng)不穩(wěn)定現(xiàn)象。此類系統(tǒng)靈活性差,系統(tǒng)更新速度緩慢,但成本較低,應(yīng)用速度較快。2.在開發(fā)型平臺上研發(fā)的ERP軟件此類ERP軟件在開發(fā)平臺上按用戶功能需求來設(shè)計開發(fā),包括財務(wù)管理、成本管理、項目管理、人力資源管理等。開發(fā)手段為編程,建設(shè)速度慢,質(zhì)量受制于研發(fā)人員的業(yè)務(wù)理解能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。企業(yè)亦可組建研發(fā)團隊研發(fā)適合自己的ERP軟件,成本略高。3.在應(yīng)用設(shè)計平臺下的ERP軟件此類系統(tǒng)按照用戶需求進行個性化設(shè)計,包括財務(wù)、預(yù)算、資產(chǎn)、項目、合同、采購、招投標(biāo)、庫存、計劃、銷售、生產(chǎn)制造、設(shè)備、工程、電子商務(wù)、人力資源、行政辦公、分析決策、管理功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)查詢、用戶界面風(fēng)格等。開發(fā)手段為設(shè)計,可應(yīng)對管理需求的變化,動態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理流程。嘉峪關(guān)財務(wù)ERP操作指南ERP系統(tǒng)的集成化特性使得企業(yè)各個部門之間的信息流動更加順暢,提高了工作效率。

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    erp系統(tǒng)人力資源管理模塊包含:人力資源規(guī)劃的輔助決策體系、招聘管理、工資核算、工時管理、差旅核算等。ERP系統(tǒng)主要價值編輯ERP系統(tǒng)主要目的ERP的主要目的就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)于以下四個方面:管理整個供應(yīng)鏈資源在知識經(jīng)濟時代靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭ERP系統(tǒng)首頁,還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中,才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動,滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營的需求,以其進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說,現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭,而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理,適應(yīng)了企業(yè)在知識經(jīng)濟時代市場競爭的需要。精益生產(chǎn)同步工程ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理,其管理思想表現(xiàn)于在兩個方面:其一是“精益生產(chǎn)LP(LeanProduction)”的思想,它是由美國麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時,把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系,企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系。

    可以為企業(yè)提供財稅管理、投資管理、市場風(fēng)險預(yù)測、跨地區(qū)企業(yè)集成、銷售獲利評估、決策信息判斷、促銷與分銷、售后服務(wù)與維護、質(zhì)量管理、人力資源管理、項目分析以及利用Internet實現(xiàn)電子商務(wù)等,同時針對企業(yè)涉及的個性化需求,以及行業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的特殊要求,支持企業(yè)在特殊業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的深度應(yīng)用,可擴展功能構(gòu)建了企業(yè)信息化全程管理模型。[3]財務(wù)管理企業(yè)中,清晰分明的財務(wù)管理是極其重要的。所以,在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同,作為ERP系統(tǒng)中的一部分,它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口,能夠相互集成,比如:它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務(wù)模塊生成總賬、會計報表,取消了輸入憑證繁瑣的過程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務(wù)部分分為會計核算與財務(wù)管理兩大塊。[3]一、會計核算會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。1.總賬模塊它的功能是處理記賬憑證輸入、登記,輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬,編制主要會計報表。它是整個會計核算的主要。進銷存管理需要建立完善的信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息的實時更新和共享。

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    AgileManufacturing)”的思想。當(dāng)市場發(fā)生變化,企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時,企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求,這時,企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈,形成“虛擬工廠”,把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分,運用“同步工程(SE)”,組織生產(chǎn),用短的時間將新產(chǎn)品打入市場,時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性,這即是“敏捷制造”的思想。c)體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括:主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等,而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面,ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理(Transaction)相關(guān)的會計核算科目與核算方式,以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實現(xiàn)了根據(jù)財務(wù)資金現(xiàn)狀,可以追溯資金的來龍去脈,并進一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動,改變了資金信息滯后于物料信息的狀況,便于實現(xiàn)事中控制和實時做出決策。此外,計劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實現(xiàn)。通過ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和報表功能,企業(yè)可以更好地了解自身的運營狀況和市場趨勢。進銷存ERP穩(wěn)定性

進銷存管理需要定期進行數(shù)據(jù)分析,了解銷售和庫存狀況,調(diào)整采購和銷售計劃。財務(wù)ERP客戶服務(wù)

    企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息、發(fā)展的基石。ERP的應(yīng)用實施涉及到企業(yè)的各個部門,從領(lǐng)導(dǎo)層到操作人員。而對于這樣一項耗資巨大,費時費力的系統(tǒng)工程,企業(yè)大都沒有這方面的實施應(yīng)用經(jīng)驗。軟件名稱企業(yè)資源計劃開發(fā)商GarterGroupInc英文名EnterpriseResourcePlanning簡稱ERP創(chuàng)建時間1990年目錄1定義?管理思想?管理系統(tǒng)2發(fā)展云計算3軟件特點4目的5企業(yè)應(yīng)用?成功應(yīng)用?經(jīng)濟效益6簡要歷史7發(fā)展階段8ERP分類?軟件性質(zhì)分類?技術(shù)架構(gòu)分類9重要性10注意事項?了解行情?功能完善?流程靈活?高實施成功率?先進技術(shù)?易操作?售后服務(wù)erp軟件定義編輯erp軟件管理思想1.是由美國的計算機技術(shù)咨詢和評估集團GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),其實質(zhì)是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,"制造資源計劃")基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(SupplyChain)的管理思想;詳細內(nèi)容如下。財務(wù)ERP客戶服務(wù)

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