網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的崛起企業(yè)需要創(chuàng)新，企業(yè)營銷更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新。自開放以來，中國企業(yè)營銷引進了西方的企業(yè)營銷理論與方法，基本上走的是一條以模仿為主的路子。進入21世紀(jì)后，由于買方市場的形成和我國加入WTO，加上知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和可持續(xù)發(fā)展的要求，營銷創(chuàng)新已成了中國企業(yè)發(fā)展的必然選擇。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的崛起，正是企業(yè)營銷創(chuàng)新中觀念創(chuàng)新、策略創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和市場創(chuàng)新的具體表現(xiàn)。應(yīng)運而生的環(huán)境網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的有機結(jié)合?？诒疇I銷實際上早已有之，地方特產(chǎn)、廠家商鋪及企業(yè)的品牌戰(zhàn)略等，其中都包含有口碑營銷的因素。網(wǎng)絡(luò)營銷則是互聯(lián)網(wǎng)興起以后才有的一種網(wǎng)上商務(wù)活動，它逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。由口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷有機結(jié)合起來的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺，通過消費者以文字等表達方式為載體的口碑信息，其中包括企業(yè)與消費者之間的互動信息，為企業(yè)營銷開辟新的通道，獲取新的效益。這種新營銷模式的誕生，有其萌發(fā)的適宜外部環(huán)境。和諧社會建設(shè)是新營銷模式產(chǎn)生的社會環(huán)境。社會的確定性是和諧社會建設(shè)的一個重要目標(biāo)，而信息的完全、流通與對稱，則是社會確定性的保證?？诒疇I銷通過消費者的口口相傳和評價來推廣產(chǎn)品和服務(wù)，可以增加品牌度和美譽度。正寧如何實現(xiàn)營銷云營銷渠道

    只要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新方法，通過正確的溝通引導(dǎo)，將會使每個消費者都有可能成為企業(yè)產(chǎn)品的營銷者，并使接受傳播的對象也由籠統(tǒng)的群體變成了一個個具體的、目標(biāo)對象。發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷在發(fā)展進程中將會遇到兩方面的問題。一是在消費者一方，由于以文字等表達方式發(fā)布口碑信息也是需要一定的表達能力和時間、精力資源，因此依企業(yè)的意愿與請求提供有利口碑信息的動力不大；相反，倒是心中的“不滿”更可能成為他們提供不利口碑信息的內(nèi)驅(qū)力。二是在企業(yè)一方，目前大多是既沒有正確認識網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的意義與作用，又缺乏與消費者特別是提供不利口碑信息者溝通交流的主動性和積極性。而解決上述問題的關(guān)鍵，則在于企業(yè)方的胸懷與卓識。人們在日常的消費行為中，不僅需要物質(zhì)上的滿足，還有得到精神上尊重和自我價值實現(xiàn)的需要，而溝通交流正是實現(xiàn)后者需求的必要條件與途徑。企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，特別要注重與消費者的溝通交流，這并非是要說服他們把對企業(yè)不利的信息改為對企業(yè)有利的內(nèi)容，而是首先要尊重消費者發(fā)布“不滿”口碑信息的權(quán)利，并把批評或質(zhì)疑的消費者中肯體驗視為企業(yè)千金難買的“金石良藥”。在通過溝通交流展現(xiàn)企業(yè)誠信與良好形象之后。什么是營銷云自動化情感營銷是通過觸動消費者的情感來促進產(chǎn)品銷售的一種方式。

    如何從大量數(shù)據(jù)中洞悉客戶？AnalyticsWeek曾發(fā)布過一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)增長速度之快前所未有，到2020年，全球每人每秒會創(chuàng)建大約兆字節(jié)的新信息。在個人行為、特征和偏好數(shù)據(jù)泛濫如汪洋大海一樣的，營銷人該如何確保營銷信息命中每一位客戶？毫無疑問，直面并充分利用如此龐大規(guī)模的數(shù)據(jù)是一項艱巨的挑戰(zhàn)，但靠直覺做營銷的日子已經(jīng)一去不返，數(shù)據(jù)才是找尋“真相”的方法。然而，我們在衡量客戶互動和客戶體驗時，越依賴數(shù)據(jù)，就越有可能偏離客戶的“真相”。這很像一條物理定律。正如黑洞會吞噬一定范圍內(nèi)包括光在內(nèi)的所有物質(zhì)，當(dāng)積累到一定程度后，客戶本身就會變得抽象和無關(guān)緊要，不過是營銷儀表盤上的一個小圓點而已。簡單來說就是，在營銷中我們掌握的越多，就越不會將客戶看作一個個鮮活的“人”。營銷中的個性化問題在實際營銷中，為了實現(xiàn)收入目標(biāo)，很多營銷人和營銷團隊有時不得不創(chuàng)建多維度的聚合型客戶角色，然后在后續(xù)營銷活動中基于統(tǒng)計平均值，創(chuàng)建從往常經(jīng)驗來看更具相關(guān)性、更具吸引力和更個性化（盡管“個性化”的含義現(xiàn)在已經(jīng)越來越復(fù)雜）的營銷消息和內(nèi)容。換句話說，營銷消息和內(nèi)容越相關(guān)、越有吸引力、越個性化，收入就越多。

    但是來看看光微博內(nèi)容營銷就要注意的幾點：1)社會化媒體對話不是對著你的粉絲大喊2)每次專注一個形式的微博3)視頻、圖片、投票等形式真的有效嗎？4)按照時間定點發(fā)布真的重要嗎？5)評論/轉(zhuǎn)發(fā)/粉絲數(shù)真的是鐵打不動的KPI嗎？6)不尊重原創(chuàng)，無節(jié)操轉(zhuǎn)發(fā)這只是一個微博平臺，而且還沒考慮此平臺用戶注意力分散和微博數(shù)量過龐大，容易被淹沒的負面特點，如果真的等到內(nèi)容營銷生效的那天，你要做多少工作量？這是個未知數(shù)！內(nèi)容營銷后續(xù)完善1、外聯(lián)和社會，創(chuàng)建人際關(guān)系；2、在內(nèi)容中提到你要供給的人；3、聯(lián)系有影響力的人；4、在你的社區(qū)中更加關(guān)注；5、時間表電子郵件營銷；6、從其他地方行動呼吁在你的網(wǎng)站上四、內(nèi)容營銷未來的發(fā)展趨勢內(nèi)容營銷發(fā)展趨勢編輯內(nèi)容營銷未來內(nèi)容營銷的變化：（1）內(nèi)容營銷的源頭：打造"內(nèi)容性產(chǎn)品"，讓產(chǎn)品成為社交誘因（2）內(nèi)容營銷的價值：成為購買鏈條中的一個體驗環(huán)節(jié)，力求帶來更好的用戶體驗（3）內(nèi)容營銷的主題："讓普通人影響普通人"+"重度區(qū)隔化"（4）內(nèi)容營銷的平臺：準(zhǔn)媒體+富媒體專業(yè)媒介和品牌媒介之間的界限正日益消弭，公司已可成為自身的媒體發(fā)行商。在經(jīng)歷了"微博熱"、"微信熱"后。營銷戰(zhàn)略需要與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相配合，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。

    SEO和PSA。有很多關(guān)于這些術(shù)語的混淆，這就是為什么寫了單獨的帖子解釋的區(qū)別：三、搜索引擎優(yōu)化（SEO）與搜索引擎營銷（SEM）SEO與優(yōu)化技術(shù)有關(guān)，目的是在搜索引擎中實現(xiàn)更高的排名。它有兩個主要組件：開啟頁面SEO和關(guān)閉頁面SEO。付費搜索廣告（PSA）是指通過在搜索引擎上投放廣告來吸引訪問者。流行的方法是點擊付費廣告，著名的工具是GoogleAdwords，百度廣告聯(lián)盟，可讓您在Google，百度的和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)上投放廣告。因此，搜索營銷與與搜索引擎相關(guān)的宣傳方法有關(guān)。社交媒體營銷-社交媒體營銷是互聯(lián)網(wǎng)營銷的另一個組成部分，在過去幾年中得到了很多關(guān)注。數(shù)百萬用戶在Facebook，微博，QQ,優(yōu)酷，人人網(wǎng)和其他SM平臺上花費大量的在線時間。這一事實提醒數(shù)字營銷人員要認真對待SM，并將其作為數(shù)字營銷活動的一部分。內(nèi)容營銷-過去，當(dāng)我們談?wù)揝EO時，我們本質(zhì)上想到的是做鏈接外鏈，但這種趨勢自2011年以來發(fā)生了變化，內(nèi)容營銷已成為新的SEO。這只是意味著良好的內(nèi)容已經(jīng)成為SEO的基礎(chǔ)，通過內(nèi)容，你將建立互聯(lián)網(wǎng)的世界里有更好的存在地位，而不是通過廉價的鏈接去構(gòu)建技術(shù)。電子郵件營銷-電子郵件并沒有死，但恰恰相反，它是每個數(shù)字營銷活動中重要的工具之一。營銷云提供了可擴展性和靈活性，方便企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步增加功能和服務(wù)。營銷云銷售目標(biāo)

營銷云提供了多語言和多地域的支持，方便企業(yè)進行跨國或跨地區(qū)的市場營銷。正寧如何實現(xiàn)營銷云營銷渠道

    整合營銷之網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，整合營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷部分是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動，是一個廣義詞，營銷從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。整合營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的市場營銷，尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀等營銷策劃?？傮w來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的整合營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷特征：1、具有鮮明的理論;2、市場的全球性;3、資源的整合性;4、明顯的經(jīng)濟性;5、市場的沖擊性。網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì)。正寧如何實現(xiàn)營銷云營銷渠道