個人修養(yǎng)是一個人自身素質(zhì)的體現(xiàn)，是一種為人處事的態(tài)度。首先要以“尊重為本”。俗話說:尊重顧客是一種常識，尊重上級是--種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重所有人是一種修養(yǎng)?；榻閹熥鳛橐幻厥庑袠I(yè)的服務(wù)人員，尊重征婚人的意見和選擇是我們要做到的基本要求。但是，尊重不是一味地服從。征婚人提出的不現(xiàn)實、不客觀的征婚要求絕不能縱容和遷就。婚介師在做到尊重理解征婚人的同時，還應(yīng)勸導其樹立正確的、健康的擇偶觀。的主旋律?；榻閹熥鳛樯鐣蠹彝ブ械囊粏T， 應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)和文化修養(yǎng)。重慶專業(yè)紅娘培訓資料

         婚介師應(yīng)認識到，服務(wù)工作勤勤懇懇和兢兢業(yè)業(yè)，并不是保證每次介紹、每個約見都會成功。人與人之間在性格、理念各方面均有差異，婚介機構(gòu)只是提供彼此認識的交友平婚介服務(wù)也只是穿針引線和輔助指導，隨意向征婚人承諾結(jié)果，是不負責任的行為。提醒征婚人，要正確看待婚姻問題，一輩子的大事不能急于求成，同時要合理評估自己，鎖定適合自己的目標?；榻閹熞侠硪龑д骰槿瞬粩嗟卣J識各種不同的婚姻問題，以便達成美滿結(jié)合。要使征婚人認識婚姻中的失敗在所難免，只要征婚人正確對待，認真總結(jié)結(jié)和教訓，終能步人幸福的殿堂。

重慶專業(yè)紅娘培訓資料服務(wù)占優(yōu)勢的，會獲得好的口碑，匯集的征婚人自然就多。

         讓未婚男士們列出自己的標準，他們會侃侃而談?wù)f出很多，但他們也都很清楚，不可能遇到條條符合的完美女人，即使有，也不會屬于他們，因為他們自己根本配不上這樣的女人。所以以下的這些標準，并不是一個女孩嫁人的必備條件，它們更像是男人的妄想，能做到其中一半就已經(jīng)是很難得了。孝敬老人他們認為一一個女人重要的品質(zhì)就是孝順，天下不知多少男人在受媳婦和母親的夾板氣。不過看了那么多表現(xiàn)“婆媳關(guān)系”的影視作品，男人們多少也該學會一些調(diào)解矛盾的方法了吧。

婚介師在工作的過程中，需要幫助客戶解答關(guān)于個人情感和擇偶心態(tài)上的困惑。如何幫助客戶正確的定位和疏導擇偶心態(tài)，如何對各類人群婚戀心理進行透徹的分析及建議，如何為影響婚戀生活的各種情況“對癥下藥”，如何針對客戶在擇偶過程中及婚戀生活可能面對或是正在面對的問題進行一一解答，如何給處于婚戀迷茫史的客戶提出具有實用性和針對性的指導建議，超助客戶認遲自我、設(shè)定且標、實現(xiàn)目標，同時很大程度的避身傷害,以上這些都是婚介老師必須掌握的知識技能。越了解客戶的心理，越能夠為客戶解決實際的問題，也就得到客戶的信任，進而交費成為服務(wù)會員?；榻閹煹姆?wù)素養(yǎng)，可以通過學習、訓練和知識的累積來提升。

    對于服務(wù)人員來說，如何做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)熱情周到的服務(wù)態(tài)度整齊、規(guī)范的衣著裝扮敏銳的觀察能力良好的口語表達能力和適當?shù)恼勍麦w面、規(guī)范的言行舉止靈活處理事務(wù)的能力無數(shù)成功人士的經(jīng)驗表明，--個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際交往、有效對話、富有愛心等品質(zhì)。服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范，常存工作場合使用，服務(wù)禮儀的使用，使得無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。.有形、規(guī)范、系統(tǒng)地使用服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)的良好形象，而且可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解和信任。 婚介師每天都要面對征婚人的咨詢，回答類似一樣的問題。四川創(chuàng)業(yè)紅娘培訓課程

婚介師應(yīng)具備的服務(wù)意識。重慶專業(yè)紅娘培訓資料

      婚介服務(wù)行業(yè)目前存在很大的誠信問題，--些婚介機構(gòu)和婚介師承諾給征婚人的服務(wù)不能實現(xiàn)。對某些征婚人的不合理要求，采取簡單承諾的辦法，就會給工作造成被動，那么換來的只會是客戶的投訴，以及對婚介機構(gòu)誤解的進一步加深?；榻閹熞龅秸\實可信，答應(yīng)征婚人的一-定要做到，做不到的就不要輕易許諾，可向征婚人闡明理由，求得諒解。俗話說得好，“人非圣賢，孰能無過”，錯了能改，社會和他人愿意接受這樣的人?；榻閹熡捎谧约旱脑蛘衼硗对V或誤解，要敢于承擔自己的責任，設(shè)法將事情圓滿解決。不要讓客戶覺得你在踢皮球。解決問題.的同時，婚介師要仔細分析導致投訴的原因，吸取教訓。重慶專業(yè)紅娘培訓資料

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