有些初入行的婚介師，承受一段時(shí)間的婚介業(yè)務(wù)培訓(xùn)，往往興致勃勃、躍躍欲試。工作不久，遇到了困難，就感到沮喪，原來的熱情蕩然無存。這些人在婚介效勞培訓(xùn)課程后，往往會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)，對婚介效勞的根本知識(shí)和專業(yè)技巧也有相當(dāng)程度的領(lǐng)悟是，但是，他們經(jīng)不起挫折，缺乏耐心、缺乏信念，只能被淘汰，令人惋惜?；榻樾诘母局R(shí)和專業(yè)技巧能讓婚介師在一些婚介效勞個(gè)案中提高效能與效率，但是唯有婚介師的正確效勞理念，才能讓婚介師在長期的婚介效勞生涯中，有信心、有能力面對各種困難，面對種種挑戰(zhàn)，在婚介效勞實(shí)踐中領(lǐng)悟人生的意義和價(jià)值。和前列的婚介師憑借的不只是婚介知識(shí)和技巧，而是一股精神和對效勞理念的堅(jiān)持。每一位征婚人都希望有一個(gè)知禮、守法、誠信的婚介師為自己服務(wù)。山西直播紅娘培訓(xùn)那個(gè)正規(guī)

    婚介師的服務(wù)意識(shí)1.婚介師應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)(1）重視征婚人，用心為征婚人服務(wù)。當(dāng)今社會(huì)，婚介機(jī)構(gòu)隨處可見，服務(wù)項(xiàng)日和收費(fèi)也大致相同。征婚人選擇婚介機(jī)構(gòu)時(shí)，首先是比較各家的服務(wù)。服務(wù)占優(yōu)勢的，會(huì)獲得好的口碑，匯集的征婚人白然就多。(2）積極主動(dòng)地為征婚人著想。積極的人是主動(dòng)的，消極的人是被動(dòng)的?；榻閹煼e極主動(dòng)地為征婚人著想，才能讓征婚人感覺婚介師像親人一樣可以信賴?；榻閹熤挥谐３５桨准菏窃跒閯e人的幸福而工作，婚介工作才能做到位，服務(wù)才能更周到，才能真正實(shí)100%的服務(wù)效果。2.走出服務(wù)意識(shí)的誤區(qū)(1）服務(wù)就是按制度辦事，是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。經(jīng)常聽到服務(wù)人員這樣回復(fù)客人:“這是公司的規(guī)定，我沒有辦法幫你解決?！惫镜囊?guī)定固然重要，但規(guī)定是根據(jù)慣例和普遍現(xiàn)象制定的。對于不同的客人可以用不同方法個(gè)別處理，不能以慣例和規(guī)定作為理由，忽視對客人的個(gè)。一個(gè)完善的制度是在不斷的調(diào)整中產(chǎn)生的，通過服務(wù)和工作實(shí)踐修改和補(bǔ)充制度，才能制定出吏加個(gè)性化和人性化的規(guī)定。 專業(yè)紅娘培訓(xùn)哪家好看臉應(yīng)該是個(gè)比較常見的擇偶要求。

      婚介服務(wù)行業(yè)目前存在很大的誠信問題，--些婚介機(jī)構(gòu)和婚介師承諾給征婚人的服務(wù)不能實(shí)現(xiàn)。對某些征婚人的不合理要求，采取簡單承諾的辦法，就會(huì)給工作造成被動(dòng)，那么換來的只會(huì)是客戶的投訴，以及對婚介機(jī)構(gòu)誤解的進(jìn)一步加深?；榻閹熞龅秸\實(shí)可信，答應(yīng)征婚人的一-定要做到，做不到的就不要輕易許諾，可向征婚人闡明理由，求得諒解。俗話說得好，“人非圣賢，孰能無過”，錯(cuò)了能改，社會(huì)和他人愿意接受這樣的人?；榻閹熡捎谧约旱脑蛘衼硗对V或誤解，要敢于承擔(dān)自己的責(zé)任，設(shè)法將事情圓滿解決。不要讓客戶覺得你在踢皮球。解決問題.的同時(shí)，婚介師要仔細(xì)分析導(dǎo)致投訴的原因，吸取教訓(xùn)。

    婚介師在工作過程中，需要幫助用戶解答相關(guān)個(gè)人情感和擇偶心態(tài)上迷惑。怎樣幫助用戶正確定位和疏導(dǎo)擇偶心態(tài)，怎樣對各類人群婚戀心理進(jìn)行透徹分析及提議，怎樣為影響婚戀生活多種情況“對癥下藥”，怎樣針對用戶在擇偶過程中及婚戀生活可能面對或是正在面正確問題進(jìn)行一一解答，怎樣給處于婚戀迷茫中用戶提出含有實(shí)用性和針對性指導(dǎo)提議，幫助用戶認(rèn)識(shí)自我、設(shè)定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)很大程度避身傷害，以上這些全部是婚介老師必需掌握知識(shí)技能。越了解用戶心理，越能夠?yàn)橛脩籼幚韺?shí)際問題，也就越能夠得到用戶信任，進(jìn)而交費(fèi)成為服務(wù)會(huì)員。什么樣男人適合我？什么樣男人會(huì)選擇我？怎樣得到我所滿意男人和生活？我能夠不能夠找有錢男人？怎樣讀懂她心？怎樣建立穩(wěn)定戀愛關(guān)系、步入幸福卒堂？我條件這么好為何卻還是單身？當(dāng)婚介老師面對這些用戶提出問題時(shí)，你該怎么解答呢？下面我們具體學(xué)習(xí)一下婚戀指導(dǎo)技巧。 很多人找對象會(huì)說“看感覺”或者“沒要求”，這種情況是怎么幫他們找的？

      服務(wù)禮儀的內(nèi)涵是尊重他人，理解他人。服務(wù)過程中很多矛盾的發(fā)生都是由于彼比不尊重造成的?？腿苏泻舴?wù)人員時(shí)言語粗魯，導(dǎo)致服務(wù)人員不滿;服務(wù)人員嫌棄客人挑剔，致使問題發(fā)生等。服務(wù)人員學(xué)習(xí)和運(yùn)用服務(wù)禮儀，首先，要學(xué)會(huì)尊重客人，從客人的角度看待和處理問題;其次，要寬以待人，多給別人機(jī)會(huì)?？腿艘淮?、兩次不禮貌，可能是由于受心情或其他事情影響，只要服務(wù)人員保持良好的服務(wù)水準(zhǔn)，不與客人計(jì)較，多數(shù)客人還是通情達(dá)理的?？邕M(jìn)婚介機(jī)構(gòu)的征婚人，大多數(shù)都是婚 戀求助人。上海直播紅娘培訓(xùn)那個(gè)正規(guī)

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      很多人會(huì)認(rèn)為，自己還不了解自己。也有--些人認(rèn)為自己知道自己想要什么，自己過的生活是什么樣的?？墒牵瑩衽嫉娜瞬粌H要知道自己需要什么，還需要知道自己能夠得到什么，并且如何得到自己想要的生活。這一切就從幫助他定位開始。認(rèn)清自己，才能看清別人。這是句人人都知道的大俗話，可是又有幾人能真正了解走句話的含義呢?認(rèn)清自己，意味著清楚地了解自己所處的位置，意味著不能隨大流，不是別人說什么好就什么好，就像穿在模特身上的靚麗衣衫未必合你的身材一樣。認(rèn)清自己!意味著了解自己的所有背景，從教育程度、家庭狀況到夢想的生活，自己的心態(tài)到伴侶選擇，什么樣的男人才能接受你，才能攜手到老。山西直播紅娘培訓(xùn)那個(gè)正規(guī)