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來源: 發(fā)布時間:2024-03-22

婚介服務(wù)禮儀

中華民族是擁有五千年文明歷史的“禮儀之邦”,“講文明,用禮儀”活動是弘揚(yáng)民文化、展示民族精神的重要途徑。社會在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,生活更加多樣化,但禮儀始終作為一條延綿不斷的國脈延續(xù)著。敦煌古藏文文獻(xiàn)《禮儀寫卷》闡述為人之道時日:“弟問:何為做人之道?何歲做人之道?兄云:做人之道為公證、孝敬、和藹、溫順、憐憫、不怒、報恩、知恥、謹(jǐn)慎、勤奮。雖不聰慧機(jī)智,如有這些,一切人皆能中意,親屬亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、輕浮、、忘恩、無同情心、易怒、驕傲、懶惰。身上若有這些毛病,一切人皆不會中意。中國人講究禮儀的歷史源遠(yuǎn)流長,即使社會再進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)再發(fā)展,生活再多樣,禮儀始終都作為一條延綿不斷的國脈在延續(xù)著。服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作場合使用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。它無處不在,無時不有,是整個服務(wù)行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。在整個婚介服務(wù)中,它仍然占有舉足輕重的地位。 愛情不一定要門當(dāng)戶對,也不一定要郎才女貌,但是愛情一定要合適。山西專業(yè)紅娘培訓(xùn)系統(tǒng)

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         讓未婚男士們列出自己的標(biāo)準(zhǔn),他們會侃侃而談?wù)f出很多,但他們也都很清楚,不可能遇到條條符合的完美女人,即使有,也不會屬于他們,因?yàn)樗麄冏约焊九洳簧线@樣的女人。所以以下的這些標(biāo)準(zhǔn),并不是一個女孩嫁人的必備條件,它們更像是男人的妄想,能做到其中一半就已經(jīng)是很難得了。孝敬老人他們認(rèn)為一一個女人重要的品質(zhì)就是孝順,天下不知多少男人在受媳婦和母親的夾板氣。不過看了那么多表現(xiàn)“婆媳關(guān)系”的影視作品,男人們多少也該學(xué)會一些調(diào)解矛盾的方法了吧。重慶線下紅娘培訓(xùn)哪家好感情其實(shí)就是一場價值交換。

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      服務(wù)禮儀的內(nèi)涵是尊重他人,理解他人。服務(wù)過程中很多矛盾的發(fā)生都是由于彼比不尊重造成的??腿苏泻舴?wù)人員時言語粗魯,導(dǎo)致服務(wù)人員不滿;服務(wù)人員嫌棄客人挑剔,致使問題發(fā)生等。服務(wù)人員學(xué)習(xí)和運(yùn)用服務(wù)禮儀,首先,要學(xué)會尊重客人,從客人的角度看待和處理問題;其次,要寬以待人,多給別人機(jī)會。客人一次、兩次不禮貌,可能是由于受心情或其他事情影響,只要服務(wù)人員保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),不與客人計較,多數(shù)客人還是通情達(dá)理的。

    任行業(yè)都有其職業(yè)規(guī),任行業(yè)對其從業(yè)者都有職業(yè)道德的要求,婚介行業(yè)也不例外。中國社會工作協(xié)會婚介行業(yè)委員會一經(jīng)成立,就確立了我國婚介行業(yè)的自律公約和婚介師的職業(yè)道德守那么。征婚人把尋找能與自己相守相伴、幸福一生的伴侶的艱巨任務(wù)托付給婚介機(jī)構(gòu)和婚介師,是對婚介機(jī)構(gòu)和婚介師的比較大信任。婚介機(jī)構(gòu)和婚介師要對這個重大信任高度負(fù)責(zé)。在介紹、撮合的全過程中,婚介機(jī)構(gòu)和婚介師要做到知法守法。比方,未到法定結(jié)婚年齡的人群不為其提供效勞,要協(xié)助保護(hù)軍婚,機(jī)構(gòu)經(jīng)營要文明合法,要格保護(hù)征婚人的信息,做到以人為本,整個婚介全過程對征婚人本人透明等。在效勞過程中要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),不能收了征婚人的效勞費(fèi)之后,隨便敷衍,只求在合同期完成承諾的介紹人數(shù),不求質(zhì)量。 婚介師應(yīng)具備的服務(wù)意識。

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婚介師在工作的過程中,需要幫助客戶解答關(guān)于個人情感和擇偶心態(tài)上的困惑。如何幫助客戶正確的定位和疏導(dǎo)擇偶心態(tài),如何對各類人群婚戀心理進(jìn)行透徹的分析及建議,如何為影響婚戀生活的各種情況“對癥下藥”,如何針對客戶在擇偶過程中及婚戀生活可能面對或是正在面對的問題進(jìn)行一一解答,如何給處于婚戀迷茫史的客戶提出具有實(shí)用性和針對性的指導(dǎo)建議,超助客戶認(rèn)遲自我、設(shè)定且標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同時很大程度的避身傷害,以上這些都是婚介老師必須掌握的知識技能。越了解客戶的心理,越能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q實(shí)際的問題,也就得到客戶的信任,進(jìn)而交費(fèi)成為服務(wù)會員。但很多人認(rèn)為這種擇偶觀不成熟,是否放棄一些對外貌的要求更容易幸福?云南哪里有紅娘培訓(xùn)系統(tǒng)

紅娘絕不僅限于介紹兩個人認(rèn)識而已,還可以發(fā)揮更重要的作用。山西專業(yè)紅娘培訓(xùn)系統(tǒng)

    一個合格的紅娘需要具備下面這些條件。

1、當(dāng)紅娘要生就一張媒婆嘴。做媒人要勤于跑腿,從開始為男女雙方牽線搭橋之日起,要經(jīng)常往來于男女兩家之間,交流情況,傳達(dá)彼此的愿望和要求,防止發(fā)生意外的變故。習(xí)慣上男女兩家都有義務(wù)招待媒人。

2、當(dāng)紅娘要人品好,眼力高,口才佳,能得到說媒的目的。有人拜托你前往說媒,那就表示你形象良好且值得信賴做人,可千萬不要以為只有那些三姑六婆式的長舌婦才有資格為人說媒。

3、媒人要有良好的地位、職業(yè)、人品,要有靈敏的反應(yīng),才能得到別人的信任。對于男女雙方的家世背景、性格和職業(yè)等全部都能了解,并善加運(yùn)用,才能夠成功說服雙方。光是會喋喋不休不休地說話,卻沒有說服力,這種媒人只能成事不足,敗事有余,不會有人敢請這樣的人為自己的紅娘。

4、當(dāng)媒人你要勤跑腿能熬夜,耽誤時間別喊冤。面對女方纏,心不發(fā)急性格慢。男方過彩禮,三方同到當(dāng)證人,防止女方變。 山西專業(yè)紅娘培訓(xùn)系統(tǒng)