今年清明期間,萬安公墓再度推出了多項惠民舉措。在祭掃服務(wù)方面,為祭掃**每人發(fā)放一枝黃(白)菊花;骨灰堂亭廊祭掃每戶發(fā)放一個絹花花籃及掛鉤;提供描字服務(wù);發(fā)放祭掃須知、殯葬服務(wù)指南、萬安文化系列叢書等宣傳資料。在業(yè)務(wù)辦理方面,萬安公墓為辦理骨灰堂寄存或取走骨灰的家屬提供骨灰盒收納袋;為辦理業(yè)務(wù)的家屬提供資料收納袋及復(fù)印證件材料服務(wù)。今年萬安公墓還在公墓大門外設(shè)置了專門的平價盆花銷售區(qū),不僅有單枝的菊花、康乃馨等花束,也有萬壽菊等小型盆栽,還有搭配好的整盆花籃,均為平價銷售,遠(yuǎn)低于市場價格。清明冬至找不到墓穴位置怎么辦?陜西安賢園墓區(qū)導(dǎo)航軟件系統(tǒng)
公墓管理系統(tǒng)特點:1.強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能塊:功能劃分合理,包括客戶管理、墓區(qū)管理、各種報表統(tǒng)計、施工需求管理、價格維護(hù)、售后服務(wù)、系統(tǒng)管理等功能眾多,同時提供一系列的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的票據(jù)的打印,報表打印和導(dǎo)出。2.合理規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格的業(yè)務(wù)權(quán)限控制,部門間無縫協(xié)同工作。3.公墓陵園管理系統(tǒng)在眾多客戶中繼續(xù)深化流程,不斷完善升級。軟件以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),以信息管理為依據(jù),以整合、規(guī)范、管理業(yè)務(wù),提高公墓業(yè)內(nèi)部工作效率、提升公墓業(yè)信息化建設(shè)水平、方便用戶的使用為目標(biāo)而設(shè)計。新疆正大墓區(qū)導(dǎo)航軟件源碼實現(xiàn)實景VR在線搜索引導(dǎo)。
此外,今年公墓還新增了GPS墓穴導(dǎo)航尋址系統(tǒng),只要輕掃二維碼,輸入逝者姓名,就能在手機(jī)上定位墓位具置,并為家屬規(guī)劃墓穴路線。目前,公墓共存放骨灰3.9萬余份,近年來推出了系列節(jié)地生態(tài)葬方式。今年,公墓在草坪葬的基礎(chǔ)上,推出了可升降墓碑。記者在北區(qū)的墓園中看到,從遠(yuǎn)處看,墓位上只是覆蓋了一塊草皮,工作人員說,可升降墓碑就在草皮之下,將草皮取下之后,輕按墓碑旁邊的一個裝置,即可將高近1米的墓碑升起,墓碑的前方還會有一個小型祭臺,方便市民擺放祭品。如果完成祭掃,再將墓碑降回地面之下,蓋上草皮即可。據(jù)了解,目前已有30多份骨灰改造成了可升降墓碑。預(yù)計清明期間,前來公墓祭掃的市民將突破24萬人。為應(yīng)對祭掃高峰,公墓推出了20項惠民利民服務(wù)舉措,例如24小時預(yù)約祭掃接待;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)和休息區(qū),絹花、飲料自動售賣機(jī)、共享充電寶、輪椅等;不斷更新鮮花、絹花和祭掃商品種類;增加臨時休息區(qū)、流動衛(wèi)生間等便民設(shè)施,豐富祭掃工具、便民工具、急救藥品;增加接送祭掃**擺渡車車次;堅持開展菊花祭逝者,提供鮮花祭臺、代祭、鮮花匠心設(shè)計等。
9、微信投訴系統(tǒng):清明時客戶很多,工作人員不足,很容易造成投訴沒有及時處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片,語音,文字多種形式,客戶隨時發(fā)送投訴,節(jié)省人力成本,提升服務(wù)品質(zhì),微信后臺與任務(wù)系統(tǒng)掛鉤,保證對投訴的追蹤,了解誰接到的投訴,誰處理的,什么時候處理的,誰驗收了等問題。10、微信業(yè)務(wù)系統(tǒng):客戶可通過微信進(jìn)行確認(rèn)碑文,預(yù)定安葬,遠(yuǎn)程祭祀,鮮花祭祀等操作,與后臺管理系統(tǒng)緊密對接,客戶可以極其方便的享受移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。有誰知道哪家比較好用?
記者親身體驗了一回陵園導(dǎo)航——輸入“張*”的姓名,出現(xiàn)了所有叫這個名字的墓穴位置,接著根據(jù)持證人的不同姓名,找到自己要找的墓穴,然后就可以跟著導(dǎo)航前往??紤]到隱私保護(hù),持證人的全名不會顯示出來,會隱去名字中的一個字。導(dǎo)航定位準(zhǔn)確度有多高?由于墓穴排列得比較密集,兩個墓穴之間的距離只有0.5米左右,因此,定位點基本上在墓穴附近。到了附近,掃墓市民可以根據(jù)墓碑旁標(biāo)注的順序找一找,一般一兩分鐘就能找到了。目前,陵園內(nèi)46627穴的信息已經(jīng)全部輸入系統(tǒng)中,今年冬至前往掃墓,可直接定位墓穴地址,通過導(dǎo)航的方式找到對應(yīng)的墓穴。陵園都在使用哪款墓區(qū)導(dǎo)航軟件。內(nèi)蒙古功德園墓區(qū)導(dǎo)航軟件多少錢
上海福壽園在使用的?陜西安賢園墓區(qū)導(dǎo)航軟件系統(tǒng)
為解決“找墓難”問題,南山陵園推出智慧導(dǎo)航系統(tǒng),方便前來掃墓的**尋找墓穴位置。記者親身體驗了一回陵園導(dǎo)航——輸入“張*”的姓名,出現(xiàn)了所有叫這個名字的墓穴位置,接著根據(jù)持證人的不同姓名,找到自己要找的墓穴,然后就可以跟著導(dǎo)航前往。導(dǎo)航定位準(zhǔn)確度有多高?由于墓穴排列得比較密集,兩個墓穴之間的距離只有0.5米左右,因此,定位點基本上在墓穴附近。到了附近,掃墓市民可以根據(jù)墓碑旁標(biāo)注的順序找一找,一般一兩分鐘就能找到了。陵園內(nèi)46627穴的信息已經(jīng)全部輸入系統(tǒng)中,**前往掃墓,可直接定位墓穴地址,通過導(dǎo)航的方式找到對應(yīng)的墓穴。“我是基本知道我奶奶的墓在哪里的,一般認(rèn)準(zhǔn)一棵大樹,就可以找到。不過現(xiàn)在有導(dǎo)航,我先用導(dǎo)航直接查出幾排幾號,就不用記那些標(biāo)識了?!睆埾壬f。據(jù)統(tǒng)計,掃墓高峰期導(dǎo)航每日平均使用次數(shù)900多次。陜西安賢園墓區(qū)導(dǎo)航軟件系統(tǒng)
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