到2020年,殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理信息化,國(guó)家和省級(jí)殯葬管理服務(wù)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,與地方各級(jí)民政部門、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)有效對(duì)接,國(guó)家基礎(chǔ)殯葬信息數(shù)據(jù)庫(kù)初步建成,縱向貫通、橫向互聯(lián)、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的信息化格局逐步形成,殯葬信息化水平明顯提高。為認(rèn)真貫徹落實(shí)、決策部署,有效解決近年來殯葬領(lǐng)域反映強(qiáng)烈的突出問題,民政部會(huì)同發(fā)展委、公安部、司法部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家宗教事務(wù)局等9部門,今年6月聯(lián)合印發(fā)了《全國(guó)殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),決定于2018年6月下旬至9月底,在全國(guó)范圍部署開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)?!斗桨浮访鞔_,通過開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng),合力整治違規(guī)亂建公墓、違規(guī)銷售超標(biāo)準(zhǔn)墓穴、天價(jià)墓、活人墓,炒買炒賣墓穴或骨灰格位等問題,強(qiáng)化殯葬服務(wù)、中介服務(wù)和喪葬用品市場(chǎng)監(jiān)管,遏制公墓企業(yè)暴利行為,整肅殯葬服務(wù)市場(chǎng)秩序,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管執(zhí)法責(zé)任,推動(dòng)建立殯葬管理長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)殯葬行業(yè)健康發(fā)展。是福州殯葬協(xié)會(huì)推薦的。江西智慧公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)
(一)建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu),具有高效、安全、靈活等特點(diǎn),在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺(tái)。該數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)以一個(gè)中心平臺(tái),多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺(tái)集中處直屬多個(gè)墓區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。(二)建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)總控中心將墓園各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場(chǎng)地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心,并根據(jù)需要顯示在業(yè)務(wù)中心頁面上,管理人員可在此中心監(jiān)管全縣業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。涉及內(nèi)容涵蓋:業(yè)務(wù)預(yù)約、購(gòu)買、安葬、祭掃、本市戶籍入公墓百分比等。(三)建立各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心墓園設(shè)立各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分控中心,可監(jiān)管各自業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的工作情況。甘肅安賢園公墓管理軟件報(bào)價(jià)是哈爾濱殯葬協(xié)會(huì)推薦的。
云和福壽園陵園智慧監(jiān)管控平臺(tái)要求以先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能管控技術(shù)、智能分析決策技術(shù)和科學(xué)、規(guī)范的管理方法,實(shí)現(xiàn)墓穴電子檔案、便民服務(wù)監(jiān)管、墓位銷售監(jiān)管、墓位安葬監(jiān)管、財(cái)務(wù)結(jié)算監(jiān)管、骨灰寄存監(jiān)管、物料庫(kù)存監(jiān)管、工程安裝監(jiān)管、工程項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)管、智能化營(yíng)運(yùn)分析決策、員工考勤、智能化辦公等***管理;同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息化協(xié)同工作、業(yè)務(wù)流程智能自動(dòng)化、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化辦公和管理、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀管理與便民服務(wù)為一體的公墓陵園監(jiān)管控平臺(tái)系統(tǒng),完成云和福壽園實(shí)時(shí)管理調(diào)度及數(shù)據(jù)采集與各墓園本地服務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)工作決策科學(xué)化、管理規(guī)范化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、手段現(xiàn)代化、流程可控化,**終為打造一套功能強(qiáng)大、簡(jiǎn)單易用的智慧型網(wǎng)絡(luò)智能化公墓業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
又是一年清明至,期間如何寄托哀思?昨天,受上海影響而不能親至杭州掃墓的吳女士嘗試了一回“云掃墓”——身著正裝,按照吳女士要求帶上鮮花糕點(diǎn),華僑陵園工作人員小張滿臉肅穆地前往吳女士長(zhǎng)輩的墓地,擦拭墓碑,供香,代為祭掃。隨后,小張將全程視頻照片發(fā)給吳女士?!俺B(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃變得困難,**轉(zhuǎn)變祭掃方式成為新要求。”上城區(qū)丁蘭街道皋城村黨總支書記、村委會(huì)主任俞建國(guó)介紹,目前轄區(qū)有龍居寺和華僑長(zhǎng)久陵園兩家公墓,占地面積665畝,共有墓穴總量64099座。去年7月,丁蘭街道聯(lián)合上城區(qū)民政局、皋城村率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用,根據(jù)**不同需求提供“網(wǎng)上祭掃”“預(yù)約祭掃”“代為祭掃”三種便民祭掃服務(wù)。以數(shù)字化手段系統(tǒng)推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn),上城區(qū)“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用圍繞“入園服務(wù)”“節(jié)日祭掃”“部門監(jiān)管”三大場(chǎng)景,建設(shè)“兩端一艙”三大界面。其中,“服務(wù)端”已接入“浙里辦”,主要面向居民**,提供云端實(shí)景掃墓、實(shí)景找墓、墓穴選購(gòu)、掃墓預(yù)約、身后“一件事”聯(lián)辦、墓穴維修等功能;“管理端”計(jì)劃接入“浙政釘”,主要用來根據(jù)墓區(qū)前端感知設(shè)備提供交通和人流引導(dǎo),火情處置等。
是宿遷殯葬協(xié)會(huì)推薦的。
11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為:落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理:是對(duì)正式購(gòu)買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理,它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號(hào),可以增加多個(gè)亡者,并對(duì)每個(gè)亡者安葬開始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài),如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬,如果還有剩余墓穴數(shù),則狀態(tài)為部分安葬。2、修繕管理:根據(jù)家屬投反饋或墓穴損壞,墓穴進(jìn)行修繕登記,修繕前、修繕后拍照上傳備份。3、遷出管理:是對(duì)到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理,包括取走人、取走日期、證件號(hào)碼、經(jīng)辦人、遷出后,該墓穴狀態(tài)為作廢狀態(tài)是安順殯葬協(xié)會(huì)推薦的。湖北八寶山公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)
南京功德園的信息化管理項(xiàng)目就是與杭州中展合作的,各公墓陵園可以考慮。江西智慧公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)
移動(dòng)辦公APP系統(tǒng)此功能和PC端程序配合使用,具有查詢、預(yù)訂墓位,統(tǒng)計(jì)分析等功能。園區(qū)無線預(yù)定,可使用APP程序,在園區(qū)布上無線局域網(wǎng),通過手機(jī)APP在墓園參觀時(shí)移動(dòng)選位,此功能是為了多組業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶同時(shí)選位時(shí)避免選擇重復(fù)。1.預(yù)訂信息錄入:可查看每個(gè)園區(qū)的空位,進(jìn)行預(yù)定輸入信息,記錄購(gòu)買人姓名、電話、墓位,回到業(yè)務(wù)大廳繼續(xù)辦理手續(xù)。2.可查詢購(gòu)買或安葬信息:輸入購(gòu)買人姓名或安葬人姓名,可查詢墓位具置信息,比如清明時(shí)可在園區(qū)內(nèi)隨時(shí)給家屬查詢位置。3.當(dāng)日:管理者每天能查詢銷售流水?dāng)?shù)據(jù),當(dāng)管理者在外出差,隨時(shí)都可以查看每天經(jīng)營(yíng)情況,可包含每天預(yù)定數(shù)量、每天銷售數(shù)量和金額,每天安葬數(shù)量等數(shù)據(jù),也可包括其它。4.其它功能:我司可根據(jù)每個(gè)客戶需求,增加其它操作或查詢統(tǒng)計(jì)功能。江西智慧公墓管理軟件護(hù)墓費(fèi)
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