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來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-08-07

人性化的服務(wù)之下,數(shù)字化也通過方方面面提升著民眾體驗(yàn)。為解決業(yè)務(wù)繳費(fèi)“排隊(duì)難”問題,南山陵園推出了業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦,客戶可以通過微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費(fèi)、實(shí)時(shí)報(bào)修、下葬預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù),民眾動(dòng)動(dòng)手指就能“一鍵”搞定,實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)辦理“跑零次”。不僅如此,今年南山陵園以“智慧陵園”為要求,在監(jiān)控全覆蓋工程的基礎(chǔ)上,引入園區(qū)人流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握入園人數(shù),便于有針對(duì)性地分配管理力量和資源。在黃榮看來,陵園數(shù)字化的轉(zhuǎn)變歸根究底是為了民眾能更便利地開展祭掃,而隨著時(shí)代進(jìn)步,民眾近年來文明祭掃的觀念也正在逐漸養(yǎng)成。重慶公墓陵園在用的。青海天蠶墓區(qū)導(dǎo)航軟件報(bào)價(jià)

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福壽園成立于1994年,是國內(nèi)生命服務(wù)品牌,中國殯葬業(yè)發(fā)展和變革的推動(dòng)者、參與者。同時(shí),它也是一個(gè)承載記憶與情感的生命場(chǎng)所,一個(gè)傳承傳統(tǒng)價(jià)值觀的文化企業(yè),一個(gè)充滿責(zé)任感的社會(huì)公民。過往二十余年,福壽園一直處于行業(yè)創(chuàng)新的前沿,致力于理念、產(chǎn)品、服務(wù)、文化、藝術(shù)、科技等方面的突破。目前集團(tuán)板塊涵蓋公墓運(yùn)營、殯儀服務(wù)、設(shè)備制造、追思用品、規(guī)劃設(shè)計(jì)、生前事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+、生命教育等,業(yè)務(wù)擴(kuò)展至上海、河南、重慶、安徽、山東、遼寧、吉林、福建、浙江、江西、江蘇、廣西、北京、貴州、內(nèi)蒙古、湖北、甘肅、黑龍江、陜西十九個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的四十余座城市。福壽園積極組織并參與各類社會(huì)公益活動(dòng),范圍覆蓋到慈善救助、精神救援、優(yōu)撫助學(xué)、生命教育、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。2018年集團(tuán)成立“上海福壽園公益發(fā)展基金會(huì)”,整合福壽園的公益事業(yè),不斷探索公益民生服務(wù)的新形式。此外,集團(tuán)成立“中國福壽園生命服務(wù)學(xué)院”,一方面為殯葬服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)職業(yè)管理和專業(yè)技術(shù)人才,另一方面為全社會(huì)的生命教育實(shí)踐提供支持。福壽園墓區(qū)導(dǎo)航軟件比較好導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)效果怎么樣?

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又到一年清明時(shí),杭州南山陵園內(nèi)摩肩擦踵?!斑@位同志,能不能幫我個(gè)忙?我老伴兒的墓穴位置怎么找也找不到了。”一位80多歲的老太太攔住了正在巡邏的南山陵園綜合信息科科長黃榮,請(qǐng)求其“支援”。黃榮忙帶領(lǐng)她來到陵園內(nèi)的自助服務(wù)機(jī)前,用手指輕點(diǎn)“園區(qū)導(dǎo)引”,再在搜索欄輸入其老伴兒姓名,核對(duì)信息后,點(diǎn)擊導(dǎo)航,一條清晰的路徑規(guī)劃便顯示于屏幕之上,“您按照這個(gè)方向一直往上走,在第二個(gè)路口拐彎就到了?!薄艾F(xiàn)在這個(gè)導(dǎo)航真靈光,不光開車可以引路,找墓穴也可以派上用場(chǎng),對(duì)我們年紀(jì)大記性不好的人太有用了?!崩咸χ乐x。

市民有人叫好有人擔(dān)憂信息泄露除了石林獅山陵園,金寶山藝術(shù)園林等公墓也有了二維碼的身影,這似乎成為一種公墓祭掃新形式出現(xiàn)在人們的生活中。對(duì)于公墓智能化這件新鮮事,昆明市民有什么看法呢?記者采訪了不同年齡、職業(yè)的人群,他們對(duì)二維碼公墓有的叫好,有的擔(dān)憂。90后的熊先生表示:“我不太贊同,畢竟這些屬于個(gè)人隱私?!比缃袷谴髷?shù)據(jù)時(shí)代,個(gè)人信息泄露問題比較嚴(yán)重,一旦制作了二維碼,會(huì)不會(huì)跟著就會(huì)有一系列的捆綁消費(fèi)等?不過,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),贊同的聲音也有不少。從事房地產(chǎn)生意的蔡先生認(rèn)為,二維碼可以將逝者的資料信息化,還能長時(shí)間保留,讓子孫后代可以追溯先人們的生前紀(jì)事。而且,二維碼還可以推出虛擬業(yè)務(wù),以后人們清明掃墓都不用燒紙,對(duì)環(huán)境保護(hù)來說是一件好事。陵園都在使用哪款墓區(qū)導(dǎo)航軟件。

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數(shù)字化改造,成為破題“找墓難”的關(guān)鍵所在。2019年起,該陵園按對(duì)所有墓穴檔案(紙質(zhì))進(jìn)行數(shù)字化,建立數(shù)據(jù)庫,一墓一檔;墓穴導(dǎo)航系統(tǒng)微信端同年開始啟動(dòng),涉及4萬多個(gè)墓穴的信息和位置,需要工作人員一個(gè)一個(gè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,工作量可謂巨大。數(shù)據(jù)采集梳理后,經(jīng)過半年多的試運(yùn)行,修補(bǔ)了系統(tǒng)的缺陷后,智慧導(dǎo)航系統(tǒng)正式上線,截至目前運(yùn)行穩(wěn)定。導(dǎo)航定位準(zhǔn)確度有多高?黃榮介紹,由于墓穴排列得比較密集,兩個(gè)墓穴之間的距離只有0.5米左右,因此定位點(diǎn)基本上在墓穴附近。到了附近,掃墓市民可根據(jù)墓碑旁標(biāo)注的順序找一找,一般一兩分鐘就能找到。據(jù)統(tǒng)計(jì),掃墓高峰期導(dǎo)航每日平均使用次數(shù)達(dá)近千次?!拔疫^去找奶奶的墓位時(shí)一般認(rèn)準(zhǔn)一棵大樹,就可以找到??墒菢淠酒鋵?shí)一段時(shí)間就會(huì)有生長變化,現(xiàn)在我只需要用導(dǎo)航直接查出幾排幾號(hào),就不用記那些標(biāo)識(shí)了。”前來掃墓的趙璐(化名)說?!斑@個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)我們?cè)?020年就開發(fā)完成了,只是一開始知道的人少,實(shí)際上用起來是很方便的?!秉S榮介紹,后來知道的民眾越來越多,大家反饋體驗(yàn)感很好,給陵園工作人員也帶來了不小的鼓勵(lì)。哪一家的比較準(zhǔn)確呢?江蘇手機(jī)版墓區(qū)導(dǎo)航軟件系統(tǒng)

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9、微信投訴系統(tǒng):清明時(shí)客戶很多,工作人員不足,很容易造成投訴沒有及時(shí)處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片,語音,文字多種形式,客戶隨時(shí)發(fā)送投訴,節(jié)省人力成本,提升服務(wù)品質(zhì),微信后臺(tái)與任務(wù)系統(tǒng)掛鉤,保證對(duì)投訴的追蹤,了解誰接到的投訴,誰處理的,什么時(shí)候處理的,誰驗(yàn)收了等問題。10、微信業(yè)務(wù)系統(tǒng):客戶可通過微信進(jìn)行確認(rèn)碑文,預(yù)定安葬,遠(yuǎn)程祭祀,鮮花祭祀等操作,與后臺(tái)管理系統(tǒng)緊密對(duì)接,客戶可以極其方便的享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。青海天蠶墓區(qū)導(dǎo)航軟件報(bào)價(jià)

杭州中展智聯(lián)科技有限公司位于上丁蘭街道皋城村金門檻2號(hào)2樓201室,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建智管家產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司不僅*提供專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、辦公自動(dòng)化設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、建筑智能化工程、安防工程設(shè)計(jì)、施工,尾氣處理設(shè)備、空氣通風(fēng)系統(tǒng)的上門安裝、殯儀禮儀服務(wù),批發(fā)、零售:通信產(chǎn)品,電子產(chǎn)品,殯葬用品、教學(xué)設(shè)備儀器、教具、玩具、辦公家具、實(shí)驗(yàn)室成套設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室儀器、數(shù)字化傳感器、機(jī)器人、體育器材、音樂器材、娛樂游戲設(shè)備;實(shí)驗(yàn)室工程和科普展廳的設(shè)計(jì)和施工;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)和施工。,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的公墓管理軟件,智慧公墓系統(tǒng),公墓數(shù)據(jù)普查,墓區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng),從而使公司不斷發(fā)展壯大。